Como remover o modo offline da impressora: razões pelas quais a impressora pode estar offline.

As impressoras são usadas para impressão em escritórios, em várias empresas e em casa. A melhoria contínua da tecnologia nos permitiu criar uma enorme variedade de equipamentos de impressão. Em lojas especializadas, você pode encontrar várias opções para impressoras - de modelos econômicos a equipamentos profissionais.

Se você comprou uma impressora recentemente, algumas perguntas podem surgir ao usá-la. Geralmente, há um problema quando o dispositivo entra no modo de suspensão ou offline, no qual é impossível imprimir. Como consertar a situação?

Motivos pela qual a impressora pode estar offline

Para entender o algoritmo para eliminar o problema, você precisa saber exatamente o motivo pelo qual houve uma transição para a operação offline. Isso pode acontecer se você o ativar acidentalmente ou ao alterar as configurações do sistema. As causas mais comuns da impressora que entra no modo de suspensão são:

1. Conexão com vazamento do fio USB ou sua partida durante o movimento do equipamento.
2. O problema com o papel usado, sua ausência ou atolamento. Em alguns modelos, pelo menos 5 folhas devem ser preparadas para reconhecimento e introdução.
3. Ativação aleatória do modo offline.
4. Falta de tinta no cartucho. Normalmente, o sistema notifica isso em uma caixa de diálogo especial no canto inferior direito.
5. O dispositivo congela ou superaquece.
6. Falta de componentes de software apropriados, drivers. Às vezes, o motivo pode ser uma versão desatualizada de drivers e software.
7. O vírus entra no computador.
8. Danos mecânicos resultando em deterioração de cavacos e placas.

IMPORTANTE! Inspecione cuidadosamente a impressora e faça o diagnóstico completo do equipamento. Você pode entrar em contato com um centro de serviço para solucionar problemas com rapidez e precisão.

Como remover a impressora offline

Se você conseguiu encontrar o motivo que levou a tecnologia a entrar no modo de suspensão, prossiga para eliminá-la. Em geral, o algoritmo para configurar e restaurar as funções da impressora dependerá do que exatamente levou à sua transição para um estado offline. Execute as seguintes operações de recuperação:

1. Inspecione todos os fios para conectar a um computador e a uma fonte de energia. Conecte-os firmemente e, se danificados, substitua-os.
2. Avalie a condição do papel que está sendo alimentado na impressora. Remova folhas inteiras e pedaços de papel atolado e insira tudo com cuidado. Reinicie a impressão.
3. Verifique a presença e a quantidade de tinta nos cartuchos. Isso pode ser feito visualmente ou usando um item especial no menu de status da impressão. Reabasteça se necessário.
4. Vá para o menu de configurações da impressora e desative o modo off-line, se estiver definido como a função principal.
5. No caso de uma versão desatualizada de drivers e programas, baixe todas as atualizações necessárias, instale-as em um computador com Windows e reinicie o sistema.
6. Se a fila de impressão travar, tente recarregá-la e atualizá-la.

Com a implementação correta das etapas acima, a impressora deve restaurar a operação normal.

Se o problema persistir e o equipamento não sair do modo de suspensão, entre em contato com o vendedor. Lá você receberá assistência qualificada.