Ao comprar dispositivos como fones de ouvido, há muitas coisas diferentes a considerar. Além dos óbvios, como desempenho, qualidade e funcionalidade do som, há vários fatores que não podem ser aprendidos na documentação técnica. Como, por exemplo, o dispositivo se ajusta ao formato da cabeça do usuário e causa desconforto ao usar fones de ouvido. Portanto, o comprador tem uma pergunta lógica: "É possível devolver os fones de ouvido à loja se eles estiverem funcionando, mas não cabem de acordo com parâmetros individuais?"
Coisas para lembrar ao comprar fones de ouvido
Conteúdo do artigo
- Coisas para lembrar ao comprar fones de ouvido
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É possível devolver os fones de ouvido
- Se os fones de ouvido estiverem com defeito
- Se eles estão trabalhando, mas não gostaram
Para que a questão do retorno não seja levantada, você deve abordar cuidadosamente a escolha dos dispositivos. Para começar, ao escolher fones de ouvido, você deve decidir sobre o modelo e a faixa de preço. O custo é um critério bastante compreensível e objetivo, em contraste com o modelo.
Para descobrir que tipo de fone de ouvido o usuário precisa, é necessário determinar sua finalidade.
Se o usuário precisar de fones de ouvido apenas para assistir a vídeos e reproduzir aplicativos simples, preste atenção nos modelos mais simples. Eles podem não ter boa qualidade de som, mas isso não importa.
Para jogos profissionais, o usuário precisa de um dispositivo com microfone para se comunicar com outros jogadores. Outro componente importante é a qualidade de imersão do som, fornecida por modelos mais caros.
Os fãs de música boa e de alta qualidade, assim como os compositores, precisam de modelos mais sérios. Eles precisam da maior variedade de frequências reproduzíveis, além de um perfeito isolamento acústico e resposta uniforme de frequência. Se um dos parâmetros não for atendido, o dispositivo não poderá garantir a realização das tarefas. Esses fones de ouvido serão muito mais caros do que seus equivalentes "simples", mas eles têm os melhores parâmetros.
É possível devolver os fones de ouvido
Muitas vezes, há problemas com a operação do fone de ouvido e os compradores devolvem as mercadorias à loja. Nem todas as lojas concordam em aceitar a mercadoria, pois geralmente os usuários danificam a caixa. Além disso, a loja não aceitará a compra na ausência de um cheque.
Se os fones de ouvido estiverem com defeito
Se, após a compra da mercadoria, um defeito ou defeito de fábrica for descoberto como resultado de transporte inadequado, o usuário poderá levar os fones de ouvido à loja. Se um mau funcionamento do dispositivo tiver sido comprovado por motivos alheios ao controle do usuário, o vendedor poderá devolver o dinheiro integralmente para a compra.
Também é possível substituir o dispositivo por um similar, sem custo adicional. O usuário também pode escolher um modelo diferente e pagar a diferença de preço. Nas próprias lojas, às vezes, os centros de serviços de reparo estão localizados, e um defeito no fone de ouvido pode ser facilmente corrigido se o comprador precisar desse modelo específico.
ATENÇÃO! No caso de um defeito de fabricação ou garantia, o serviço em centros de serviços especializados é gratuito.
O vendedor tem até 3 dias para atender às necessidades do cliente em caso de mau funcionamento da compra.
Se eles estão trabalhando, mas não gostaram
Essa situação é muito mais complicada, pois cada retorno é individual. O usuário pode não gostar da cor, qualidade do som, forma etc.
A devolução do dispositivo depende se o vendedor atenderá o comprador. Algumas lojas são capazes de trocar mercadorias ou devolver dinheiro sem problemas. Outras redes de varejo se recusam a fazer isso e têm o direito de fazê-lo.
AJUDA! Segundo o GOST, alguns modelos de fones de ouvido podem ser relacionados a dispositivos eletrônicos, e alguns são considerados complementares aos aparelhos elétricos. Se o dispositivo adquirido pertencer à categoria de dispositivos eletrônicos, o vendedor tem todo o direito de não permitir a devolução de um acessório em funcionamento.
Aqui estão mais algumas razões pelas quais os fones de ouvido não são substituíveis:
- embalagem danificada;
- cheque perdido;
- mais de 14 dias se passaram desde a compra.
Além disso, ao fazer uma devolução, o comprador deve ter um passaporte com ele.
