O mouse sensível ao toque não funciona em um laptop: solução de problemas

Um mouse interno sensível ao toque ou, como também é chamado, um touchpad em um laptop é algo insubstituível. Situações em que ela se recusa completamente a trabalhar são muito desagradáveis, mas às vezes acontecem. Há muitas razões para isso e, na maioria das vezes, o sensor não responde devido a um mau funcionamento nos drivers ou um desligamento acidental, por exemplo, por crianças.

Nesse caso, não leve o laptop imediatamente a um centro de serviço. Você pode tentar restaurar a operação normal do touchpad, especialmente porque não precisa ser um especialista em TI de alta classe para isso.

Os principais motivos pelos quais o mouse não funciona no laptop

Além de danos mecânicos no touchpad, há várias outras razões para sua inoperabilidade. A maioria das falhas nesse caso pode ser corrigida facilmente. Entre as principais razões pelas quais o mouse sensorial não funciona:

• poluição. Nesse caso, o sensor para de funcionar não completamente, mas apenas parcialmente. A reação do cursor em tocar em um touchpad contaminado, apesar de ruim, está presente;
• a sensibilidade está muito alta. Configurações incorretas em alguns modelos de laptop, principalmente os mais antigos, às vezes levam a problemas na operação;
• o touchpad foi desativado. São fornecidas teclas de atalho para isso, que podem variar de acordo com o modelo. Nos laptops HP, para desligar o painel de toque, basta tocar acidentalmente duas vezes em uma marca especial (canto superior esquerdo);
• drivers quebrados. O dispositivo pode ter drivers instalados de uma versão instável ou de uma fonte não oficial. Além disso, esse problema pode ocorrer devido a danos mecânicos nos setores do disco rígido nos quais os drivers foram gravados, por exemplo, quando um laptop trava;
• nas configurações do sistema, a opção "desativar o painel de toque ao conectar um mouse". Nesse caso, o sensor não funciona enquanto um mouse está conectado ao laptop.

Os motivos descritos devem ser verificados antes de tudo, eles são fáceis de corrigir por conta própria.

Como solucionar problemas

Antes de tomar qualquer ação, tente reiniciar o dispositivo. Por que você precisa fazer isso? Talvez devido à operação prolongada, o sistema operacional tenha falhado. Se isso não ajudar, tente um dos métodos abaixo.

Se o touchpad estiver sujo, limpe-o com um pano úmido ou um cotonete embebido em álcool. Verifique também se os dedos estão secos e limpos durante o uso.

A causa mais comum de um mouse sensorial com defeito é seu desligamento. Para ativar / desativar o touchpad, são fornecidas combinações especiais de teclas, que diferem dependendo do modelo:

• Asus: Fn + F9 ou Fn + F7;
• Dell: Fn + F5;
• Acer: Fn + F7;
• Lenovo: Fn + F6;
• Gigabyte: Fn + F1.

Para facilitar a navegação, os fabricantes colocam a imagem do painel de toque na tecla de função desejada. Em alguns laptops, por exemplo, HP, o touchpad é desativado clicando duas vezes no local designado (geralmente, este é o canto superior esquerdo).

Em certos casos, a reinstalação dos drivers ajudará. Para fazer isso, use o CD que acompanha o laptop. Se não estiver lá, a versão mais recente do driver sempre poderá ser baixada no site do fabricante, o que é ainda melhor, porque a causa do mau funcionamento pode ser um software desatualizado.

Se o motivo é que o dispositivo está desativado nas configurações do BIOS, você deve habilitá-lo. Isso exigirá:

1. Entre no BIOS. Para fazer isso, mantenha pressionada a tecla correspondente quando ativada (na maioria dos casos, Del). A tecla necessária é indicada no momento da inicialização, por exemplo, “Pressione Del para executar a instalação”.
2. Encontre o item “Dispositivo apontador interno” na seção “Avançado” e verifique se “Ativado” está próximo a ele.
3. Saia ao salvar as alterações. Para fazer isso, selecione o item “Sair” e clique em “Salvar e sair da instalação”.

Os métodos listados, na maioria dos casos, ajudam a resolver problemas com um mouse sensorial quebrado. Se na sua situação eles não produzirem um resultado, provavelmente a causa é um dano mecânico, por exemplo, um loop desconectado que conecta o touchpad. Se você estiver confiante em suas habilidades, tente desmontar e consertar o laptop, caso contrário, é melhor entrar em contato com um especialista.