Agora é difícil imaginar trabalhar em um computador sem mouse. Este é um elemento tão indispensável que, quando perde sua capacidade de trabalho, o usuário se sente sem as mãos. Falaremos sobre problemas comuns com o dispositivo e como corrigi-los em nosso artigo.
O computador parou de ver o mouse: o que fazer
Conteúdo do artigo
- O computador parou de ver o mouse: o que fazer
- O computador não vê um novo mouse: o que fazer
- Por que o cursor congela em um só lugar e não se move
No caso de um mau funcionamento do mouse, você pode detectar independentemente sua fonte. Como regra, a maioria dos defeitos é reparada por conta própria. As falhas são divididas em dois tipos, técnico e software.
Razões técnicas:
Há um problema na porta USB, para verificar a operação, conecte qualquer dispositivo a ela (mídia flash, etc.). O conector pode estar com defeito mecânico (contatos danificados ou ausentes) ou entupido de poeira e sujeira e, portanto, não vê um mouse com fio. No primeiro caso, será necessária a ajuda do SC, na segunda situação, limpe completamente a porta de inclusões estranhas.
O computador atende simultaneamente a um grande número de dispositivos conectados, o que pode causar uma operação instável de elementos individuais. Tente desligar todos os dispositivos, exceto o teclado e o mouse, reinicie o sistema e verifique a restauração da funcionalidade.
Fontes técnicas, dependendo do tipo de modelo (com ou sem fio):
O fio está danificado. Você mesmo pode diagnosticar o problema: torça o fio e, se o mouse continuar funcionando, o cabo estará com defeito. Em seguida, encontre o local da interrupção e use a solda para reparar o defeito. Caso contrário, comprar um novo modelo será mais barato do que transportá-lo para uma oficina.
IMPORTANTE O serviço no SC não garante uma operação longa e estável do dispositivo.
Bateria fraca. Vire o dispositivo para verificar isso. Se o LED estiver apagado, carregue ou substitua as baterias. O mouse a laser não possui iluminação externa; nesse caso, basta definir os elementos para recarregar.
A entrada no mouse em si não funciona corretamente, é verificada da mesma maneira que a porta USB. Falha na comunicação. Às vezes ocorre em mouses Bluetooth e Wi-Fi. Para corrigir o problema, reinicie o computador.
Problemas de software:
O driver do dispositivo está danificado. Para verificação, usaremos o menu Iniciar - Painel de controle - Hardware e som - Gerenciador de dispositivos. Na última seção, abra os controladores USB e verifique se não há pontos de interrogação ao lado da lista de dispositivos. Se estiverem, acesse o site do fabricante e faça o download da versão atual do programa, instale.
PC está infectado com um vírus. Para diagnóstico, verifique seu computador com um aplicativo antivírus e exclua os malwares detectados. Em casos mais graves, pode ser necessária uma reinstalação do sistema.
AJUDA. Para verificação, não é necessário usar um utilitário pago; na Internet, existem demos gratuitas (por 30 dias) e análogos gratuitos.
A porta USB não está temporariamente funcionando. Nesse caso, abra sequencialmente: Painel de controle - Opções de energia - Configurações USB - Desconecte temporariamente o USB. Desative a última seção e salve as alterações.
O seu computador não vê a entrada USB. Ao inicializar o sistema, vá para BIOS (DEL ou outro botão), siga o caminho Avançado (Periféricos integrados) - Configuração USB. Na última seção, verifique os itens de Funções USB e Controlador USB. Se eles estiverem desativados (desativados), ative-os.
As falhas no sistema operacional geralmente são resolvidas com a reinicialização ou restauração do sistema.
O computador não vê um novo mouse: o que fazer
Se o PC não detectar o mouse na primeira conexão, a causa pode ser uma razão específica ou comum.
Erro ao conectar o dispositivo. Você deve verificar a conexão correta com o computador (USB ou PS / 2), garantir a confiabilidade e o aperto do contato.
Falta de energia do computador relacionada à fonte de alimentação. Esse problema pode ocorrer em computadores pré-fabricados, nos quais esta unidade nem sempre é capaz de garantir uma operação estável de todos os elementos conectados. Nesse caso, será necessária a substituição do nó nutriente.
O computador possui um driver desatualizado. Existem duas maneiras de corrigir o problema:
Vá para o Gerenciador de dispositivos (da maneira acima) e verifique as versões atuais dos utilitários, se disponíveis, concorda em instalá-los.
Se o sistema exibir uma mensagem informando que as últimas atualizações já foram instaladas, faça o download do disco de instalação (fornecido com o dispositivo) e instale o programa necessário. Ou, se não houver disco, acesse o site do fabricante do mouse, faça o download do aplicativo necessário e instale-o.
AVISO. Como regra, o pacote de software necessário é instalado automaticamente na primeira vez que você conecta o gadget.
Incompatibilidade de software, indica que um computador não atende aos requisitos de sistema do modelo. Os gadgets mais recentes podem não ser suportados por sistemas legados do Windows (98 e 2000, um problema pode ocorrer no Vista e XP), principalmente para controladores de jogos.
AJUDA. De acordo com as análises dos usuários, o defeito de incompatibilidade geralmente ocorre no Windows 10, o que é explicado pela imperfeição deste sistema, que requer aprimoramento. Nesse caso, existem duas maneiras: comprar um mouse novo ou instalar outro sistema.
Conflito com o driver disponível no PC. O problema surge quando, por exemplo, o mouse nativo é instalado para o mouse para jogos. Nesse caso, você precisará desativar o driver principal.
Por que o cursor congela em um só lugar e não se move
A situação pode surgir pelos seguintes motivos:
- O dispositivo está sujo. Verifique a parte inferior do dispositivo, remova qualquer sujeira, se houver, e limpe cuidadosamente o dispositivo com um pano seco.
- Uma possível falha de software é resolvida reiniciando o sistema.
- As pilhas estão acabando (se você tiver um mouse sem fio).
- Inclusão incorreta. Alguns modelos na superfície inferior contêm um botão especial que ativa o modo de operação. Ao trabalhar com um dispositivo Bluetooth, verifique se esta opção está ativada. Para modelos Wi-Fi, você precisa de uma entrada no roteador e um número de protocolo especial.
Para manter o mouse em condições de trabalho, siga estas recomendações:
- evite a contaminação do dispositivo e remova-o imediatamente quando aparecerem
- verifique a integridade e o desempenho dos conectores USB, eles podem falhar - principalmente na parte frontal do PC, onde há um alto risco de partículas e sujeira estranhas.
AVISO. Para proteção física das portas USB, podem ser comprados plugues especiais que protegem contra poeira.
O computador deve ter os drivers mais recentes instalados. Na Internet, é fácil encontrar programas para procurar atualizações: Driver Pack Solution, Driver Hub, etc.
Esperamos que nosso artigo tenha ajudado a resolver o problema com o mouse. Boa sorte
