Você já se viu em uma situação em que tinha pressa para procurar especialistas para diagnosticar ou consertar equipamentos de gás? Concordo, não é muito conveniente perder tempo procurando uma organização adequada o tempo todo, especialmente quando se trata de uma falha grave no sistema de gás.
A única saída segura é celebrar um contrato de manutenção de equipamento de gás com uma empresa fornecedora de gás. Mas nem toda organização especializada que fornece serviços de manutenção de equipamentos de gás tem uma reputação de empresa confiável.
Identificamos os principais critérios de seleção, com base nos quais você pode celebrar um acordo com especialistas qualificados. Mas antes, vale a pena saber o que está incluído no conceito de manutenção, quem o presta e qual é a remuneração do serviço para a população.
O conteúdo do artigo:
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Por que é necessário celebrar um contrato?
- Classificação de equipamentos de gás
- O que inclui a manutenção do equipamento?
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Como escolher a empresa certa?
- Celebração de um contrato de manutenção
- Direitos e obrigações das partes
- Conclusões e vídeo útil sobre o assunto
Por que é necessário celebrar um contrato?
Hoje, a celebração de um contrato para a manutenção do sistema de gás e aparelhos é um procedimento obrigatório para todos os cidadãos da Federação Russa.
O acordo entre o cliente e a empresa especializada no fornecimento de gás implica o controlo sistemático do equipamento de gás no interior do apartamento.
Mesmo com o menor cheiro de gás, é importante entrar em contato com urgência com o serviço de despacho de emergência com uma solicitação para desligar o gás em uma determinada casa
Isso permite que você identifique atempadamente uma avaria, por exemplo, um fogão a gás e, assim, evite uma emergência. A maioria dos acidentes ocorre devido a um mau funcionamento do equipamento de gás dentro do apartamento.
De acordo com a lei, o proprietário é obrigado a firmar contrato de conserto e manutenção de equipamentos a gás, independentemente de residir ou não nele. Todo proprietário é obrigado a fazê-lo, pois mesmo que um deles não faça um acordo, não haverá garantia de segurança para todos os moradores da casa.
Diagnósticos ou reparos prematuros de equipamentos de gás muitas vezes se tornam um motivo para ignorar avarias graves no sistema que podem levar a consequências catastróficas para todos os residentes em casa. Um contrato assinado com cada proprietário de um apartamento é uma garantia do equipamento utilizável nele localizado.
Ajudaremos você a escolher uma empresa confiável, cuja cooperação lhe proporcionará a máxima segurança no uso de equipamentos a gás.
Classificação de equipamentos de gás
A entidade com a qual o senhorio celebra o contrato realiza todo o tipo de trabalhos de manutenção do equipamento no interior do edifício. Todo o equipamento de gás pode ser dividido em duas partes.
Equipamento doméstico de gás (VDGO). Inclui gasodutos frontais e risers com torneiras localizadas nas entradas. As empresas de limpeza são responsáveis pela segurança da VDGO, que celebram contratos de manutenção de forma independente com organizações especializadas.
Os residentes da casa não assumem qualquer responsabilidade pelo equipamento de gás dentro da casa.
Neste caso, o contrato de manutenção dos equipamentos de gás de interior é celebrado entre a administradora da casa e uma entidade especializada.
Equipamento de gás interno (VKGO). Isso inclui todos os equipamentos que consomem gás localizados dentro do apartamento: tubulações, fogões e aquecedores de água, caldeiras. De acordo com a lei, o proprietário do apartamento ou o inquilino são responsáveis pelo estado técnico do VKGO.
Os residentes de um edifício de apartamentos devem celebrar um contrato com uma empresa especializada. O pagamento de todas as manutenções programadas e não programadas é suportado pelo proprietário do apartamento, que é responsável pela segurança do equipamento instalado no apartamento.
Se antes o custo da manutenção dos aparelhos a gás estava incluído no custo do gás, hoje o pagamento desse serviço é feito na conta de um organismo especializado.
O que inclui a manutenção do equipamento?
A fiscalização da VKGO é realizada por empresa especializada, com a qual o proprietário celebra contrato de manutenção de equipamentos consumidores de gás.
A lista de funções dos especialistas da organização autorizada inclui o seguinte:
- inspeção visual do equipamento de gás, incluindo o gasoduto e seus fixadores;
- verificar o aperto das conexões de tubulação e guindastes usando emulsão de sabão ou equipamento especial;
- ajuste do processo de ignição do queimador para identificação de mau funcionamento do sistema; limpeza mecânica dos queimadores contra contaminação;
- verificar o desempenho dos aparelhos a gás, ajustar e lubrificar os dispositivos destinados a desligar automaticamente o gás ao menor desvio no funcionamento do equipamento;
- inclusão de equipamento para verificações de pressão de gás e a presença de impurezas do ar na tubulação;
- verifique a presença de tração em dutos de ventilação, inspeção de tubos de conexão com um canal de fumaça;
- briefing sobre a operação segura de aparelhos a gás na vida cotidiana.
Se a vida útil do equipamento a gás não for superior a 15 anos, uma inspeção programada pelos especialistas da empresa é realizada de acordo com os requisitos do fabricante. Se não houver requisitos, é recomendável realizar a manutenção pelo menos uma vez a cada 3 anos.
Se for encontrado um mau funcionamento do equipamento, é recomendável chamar o assistente, mas em nenhum caso faça o reparo por conta própria
Quando usar equipamento movido a gás por mais de 15 anos - a inspeção é realizada uma vez por ano.
A lista VKGO inclui os seguintes aparelhos a gás:
- fogões domésticos;
- caldeiras de aquecimento;
- aquecedores de água;
- parte da fiação;
- fechos, válvulas de corte.
O proprietário do apartamento é obrigado a monitorar de forma independente o estado do equipamento dentro do apartamento.
Em caso de avaria, é obrigado a contactar a empresa de manutenção do equipamento de gás e pagar todas as reparações.
Como escolher a empresa certa?
Um contrato de manutenção de equipamentos consumidores de gás pode ser celebrado com qualquer organização especializada, por exemplo, a Gorgaz, que presta serviços de manutenção de equipamentos a gás.
Sem o aviso de comprovação, o colaborador não tem o direito de começar a exercer as suas funções, pelo que é obrigado a apresentar o respectivo documento ao cliente
Se ainda não decidiu com que empresa de gás é melhor celebrar um acordo sobre o VKGO, será útil saber que todo o trabalho só pode ser executado por empresas especializadas.
Antes de firmar um contrato, é importante verificar se a empresa está listada no cadastro de notificações de início de atividades de manutenção em sua região.
Existem dois requisitos obrigatórios para empresas especializadas:
- O pessoal da organização deve obrigatoriamente incluir um serviço de despacho, onde pode contactar a qualquer hora do dia.
- Os funcionários da empresa devem ser aprovados na certificação em tempo hábil e, com base em seus resultados, obter uma autorização de trabalho.
A competição intensa está forçando muitas empresas a oferecer a seus clientes vários truques que permitem que eles se destaquem favoravelmente no contexto de organizações semelhantes.
Portanto, antes de assinar um contrato, é importante ler atentamente o seu conteúdo para não se tornar cliente de uma empresa incompetente.
Celebração de um contrato de manutenção
Se você decidiu sobre a escolha de uma empresa de gás e tem certeza de sua confiabilidade, você precisará concluir um acordo para a manutenção regular do equipamento do apartamento. O procedimento de assinatura do contrato é realizado em várias fases.
Este procedimento consta da lista dos principais serviços da empresa, prevista no contrato de manutenção dos equipamentos, sendo portanto obrigatória
Os colaboradores da empresa conversam com cada inquilino sobre as regras de utilização segura dos aparelhos a gás, após a qual ele recebe um livro de assinaturas no seu local de residência. Regista todos os aparelhos a gás instalados no apartamento, bem como regista a passagem de briefings, inspecções e reparações.
No arquivo, você precisará verificar a conformidade do equipamento existente com a lista registrada na distribuidora de gás. É nesta fase que muitos residentes encontram os maiores problemas, uma vez que muitos deles realizam de forma independente a substituição e reparação dos equipamentos de gás, o que é ilegal.
Devido ao novo registro prematuro do equipamento de gás, os clientes frequentemente encontram uma discrepância entre o equipamento instalado e as entradas no livro de assinantes.
Em seguida, é celebrado um contrato de manutenção entre o proprietário da casa e a empresa especializada. Para fazer isso, o inquilino de um prédio de vários andares precisará ter um passaporte e documentos de moradia com ele.
O contrato é celebrado por pelo menos 3 anos. A organização executora deve verificar o equipamento uma vez por ano, e com base nos resultados do trabalho executado, o cliente é emitido um ato apropriado.
Apenas um especialista qualificado pode instalar adequadamente o equipamento de gás sem consequências imprevistas, portanto, você não deve tentar fazer isso sozinho
A celebração de um acordo com uma empresa de gás é um procedimento obrigatório para todos os proprietários. Isso é necessário para garantir a segurança durante o funcionamento de aparelhos a gás para todos os residentes.
Ao escolher uma empresa confiável, é importante atentar para a presença de um documento na passagem bem-sucedida certificação por funcionários da organização, e também certifique-se de que a equipe inclui um despacho de emergência serviço.
Direitos e obrigações das partes
Antes de assinar o contrato, o cliente deve estudar cuidadosamente cada cláusula do contrato, a fim de compreender claramente os direitos e obrigações de ambas as partes.
Em primeiro lugar, você deve considerar as responsabilidades diretas da empresa, que estão incluídas no contrato para a manutenção de equipamentos de gás:
- prestação de todos os serviços especificados no contrato;
- responsabilidade direta pela qualidade do trabalho realizado;
- aceitação ininterrupta de solicitações de emergência por funcionários de serviço;
- mobilização de funcionários e moradores da casa em caso de situações de força maior;
- proporcionando aos funcionários a conclusão dos cursos em tempo hábil.
Em caso de violação das obrigações previstas no contrato, a contratada é responsável pela inconsistência da qualidade dos serviços prestados, perdas e danos causados ao cliente no decorrer da obra. O contratante é obrigado a compensar totalmente o cliente por todas as perdas incorridas.
Para iniciar a cooperação com uma organização específica, o proprietário do apartamento precisará estudar cuidadosamente cada cláusula do contrato a fim de compreender claramente os direitos e obrigações de ambas as partes.
Antes de assinar o contrato, o assinante precisará entrar em contato com o escritório da organização de gás com um aplicativo e fornecer todas as informações necessárias sobre o equipamento interno. A fase final é a celebração de um contrato pelo período de 3 anos, enquanto durante o período de vigência do contrato, o contratante não tem o direito de aumentar o custo dos serviços prestados.
Por sua vez, a empresa de gás está autorizada a: fornecer ao cliente uma ação sobre o serviço técnico prestado, bem como exigir do cliente o pagamento pontual da obra executada.
Antes de assinar um acordo com a primeira empresa de que você gosta, é importante prestar atenção à sua reputação, incluindo a idade de existência e a política de preços. O custo suspeitamente baixo dos serviços prestados torna-se um atrativo para muitos clientes, o que muitas vezes leva à qualidade do trabalho executado.
Na celebração do contrato, o proprietário tem o direito de exigir um anexo ao documento, que contém a relação das obras realizadas. Se o contratante não cumprir as obrigações especificadas no contrato, o cliente tem o direito de não assinar o ato e de apresentar uma reclamação à empresa de gás. O pagamento da manutenção dos equipamentos a gás somente é efetuado após a assinatura da escritura.
As obrigações do cliente incluem as seguintes condições:
- aderir às regras de segurança no processo de uso de aparelhos a gás;
- não impedir que funcionários da organização acessem equipamentos de gás;
- notificar prontamente os serviços sobre a necessidade de desligar o gás;
- não conserte ou desmonte sistemas de gás por conta própria;
- pagar contas de trabalho executado em dia.
O proprietário deve assinar um contrato com qualquer organização especializada que preste serviços de manutenção de gás.
Esta é uma garantia do bom funcionamento dos aparelhos a gás no interior do apartamento, o que garante a segurança de todos os inquilinos da casa.
Você não deve tentar resolver o problema de vazamento de gás sozinho, mas é importante reagir rapidamente e ligar para o serviço de despacho de emergência da empresa de gás
Em caso de emergência, o proprietário do apartamento é obrigado a informar o serviço de despacho de emergência. Ignorar o fato de um vazamento de gás coloca em risco todos os residentes de um edifício de vários andares e acarreta consequências catastróficas.
Assim, o cliente tem o direito de sair das aplicações ligando para o serviço de emergência a qualquer hora do dia e solicitar obras adicionais para melhorar o estado do equipamento.
Ambas as partes são obrigadas a cumprir as regras listadas estipuladas por um acordo escrito. Caso contrário, o contrato prevê a responsabilidade da parte que violou as regras estabelecidas.
Conclusões e vídeo útil sobre o assunto
Para obter mais informações sobre por que é importante celebrar um contrato para equipamentos de gás, veja o vídeo:
As consequências da conclusão prematura de um acordo podem ser radicais:
Cada residente de um edifício de vários andares é obrigado a celebrar um contrato de gás, mesmo que tenha dúvidas sobre a sua necessidade. Ao assinar um contrato com uma organização de manutenção especializada, você terá a certeza do funcionamento seguro dos aparelhos a gás do seu apartamento. Além disso, em caso de emergência, você não precisa se preocupar se os funcionários da empresa de gás chegarão a tempo.
Se você já teve que fechar um contrato com uma empresa especializada, pode compartilhar sua experiência no formulário de feedback abaixo. Faça suas perguntas nos comentários do artigo e obtenha muitas informações úteis de nossos especialistas.
