Quanto custa a garantia da máquina de lavar louça, por quais regras ela funciona? Quando posso obter uma reparação gratuita? Coletamos as principais informações no artigo.
Quanto tempo dura a garantia da máquina de lavar loiça?
Em média, você pode contar com um cartão de garantia por um período de 2 anos. Empresas tão grandes como a Bosch (Bosch), a Electrolux, a Siemens, a Hansa podem suportar suas obrigações com o cliente por 10 anos.
Isso significa que a empresa está confiante na qualidade de seus produtos. Se, dentro de 10 anos, alguma peça falhar, você poderá solicitar reparos no centro de serviços.
O que é necessário para isso? Corretamente preenchido pelo vendedor do cupom.
Tenha cuidado ao fazer uma compra. Muitas vezes, os vendedores tentam vender seus serviços sob o disfarce de obrigações de um fabricante. Por exemplo, eles sugerem que você instale o PMM com seu mestre, caso contrário, você não pode esperar um mau funcionamento se você mesmo se conectar ao reparo.
Na verdade - isso é uma violação direta dos direitos do consumidor. Se você instalar e conectar a máquina de acordo com todas as regras, de acordo com as instruções, não poderá apresentar nenhuma reivindicação à loja.
Como instalar uma máquina de lavar louça corretamente, leia em artigos anteriores.
Quando o centro de serviços nega serviço
Tenha cuidado antes de começar a reparar o equipamento. O que pode levar a uma perda de obrigações:
- Danos mecânicos intencionais. Além disso, inspecione cuidadosamente a caixa após a entrega: durante o transporte, peças ou partes da caixa podem ser danificadas. Não encontrou imediatamente? Então você não pode esperar voltar ou trocar as máquinas de lavar louça.
- Operação incorreta do PMM: carregamento inadequado de pratos ou colocação de itens proibidos para uso em tecnologia.
- Auto-reparo. Se você abrir a máquina de lavar louças, pode esquecer a garantia.
- Conexão incorreta. Se o fabricante especificar a conexão com a água fria no manual, e você se conectar à água quente, em caso de problemas, você não pode contar com a ajuda do serviço.
- O ticket recebido na loja está preenchido incorretamente, o que contradiz as normas da legislação.
Siga as instruções e instruções do fabricante. Então você pode obter um serviço gratuito no centro de serviços.
