Uma das primeiras perguntas que surgem se um cano estourar é para onde ligar. Você precisa entrar em contato com o serviço de despacho, que funciona 24 horas por dia. Além disso, você pode ligar não apenas para a empresa que atende a casa, mas também para um único centro de despacho. Como agir em situações difíceis e como proteger seus direitos é descrito em detalhes no artigo.
O conteúdo do artigo
- o que fazer primeiro
- para onde ligar
- Quem é o responsável pelo impulso
- Elaborar acto e fixar o montante
o que fazer primeiro
Você precisa descobrir para onde ligar se um cano estourar na rua, mas antes de tudo, você deve desligar completamente o abastecimento de água. Mesmo que seja apenas uma gota, as consequências podem ser bastante graves - inundar os vizinhos, queimar-se. Portanto, você precisa agir imediatamente:
- Feche as duas torneiras instaladas na junção do radiador com o sistema de aquecimento.
- Substitua uma bacia ou outro recipiente sob o local da lesão.
- Enrole firmemente um pano grosso em torno dele.
para onde ligar
Se um cano estourar em um apartamento, você precisa descobrir para onde ligar em Moscou. Existem 2 opções:
- Entre em contato com o despachante de sua empresa de gerenciamento ou HOA. Funciona 24 horas por dia, o número de telefone pode ser verificado no site ou no 2GIS.
- Se o telefone não for encontrado, você também pode relatar que a bateria quebrou no Unified Dispatch Center ligando para +7 (495) 539 53 53. Ele também trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, você pode entrar em contato em qualquer emergência.
Quem é o responsável pelo impulso
Após a eliminação do acidente, é necessário continuar a descobrir o que fazer se a bateria do apartamento estourar. Quando o reparo terminar, deve-se determinar quem é o culpado. A resposta a esta pergunta depende da localização da rajada:
- A empresa de gerenciamento ou o HOA é responsável apenas pelo riser, um fragmento de tubo que vai para a primeira válvula e a própria válvula. Esta é uma propriedade de casa comum, que a concessionária deve monitorar.
- Se o próprio radiador quebrou, os canos após a primeira válvula, a culpa é do proprietário ou do inquilino (caso o acidente tenha ocorrido justamente após suas ações).
Está claro para onde ligar se a bateria estourar. Mas após o reparo, o mais importante é determinar o réu, que irá indenizar os danos e realizar os trabalhos relacionados. Este será o proprietário ou empresa de gestão. Além disso, se ficar provado que o acidente ocorreu por culpa do proprietário do apartamento, é ele quem será obrigado a ressarcir os danos, mesmo que se trate de imóveis de uso comum.
Por exemplo, um reparo foi feito sem a permissão da empresa, um radiador, uma torneira ou um fragmento de tubo com erros de instalação foram substituídos. Ou o tubo está danificado como resultado de impacto, outras influências mecânicas. Então você precisa entender o que fazer se a bateria quebrar. Primeiro, o proprietário liga para o despachante e, a partir daí, será obrigado a ressarcir os danos aos vizinhos.
Elaborar acto e fixar o montante
Se o tubo de aquecimento estiver vazando, está claro para onde ligar - o despachante. Ele manda um serralheiro até o endereço, que conserta o acidente. Além disso (talvez em alguns dias), a empresa deve constituir uma comissão oficial que vá ao apartamento, fiscalize o local do acidente e lavre um ato. Ele captura os seguintes dados:
- endereço;
- Nome do proprietário;
- data, hora do acidente;
- descrição detalhada das consequências.
Mesmo antes da chegada da comissão, deve-se determinar para onde ligar em Moscou se a bateria de aquecimento estiver vazando. Pode ser um único centro de despacho ou um escritório específico da empresa gestora. Além disso, depois de redigir o ato de assinatura no documento, coloque:
- proprietário;
- vítima (é necessário convidar vizinhos);
- cada membro da comissão.
Mesmo que você execute corretamente os primeiros passos e descubra para onde ligar se a bateria quebrar, você precisa considerar cuidadosamente a preparação do ato. Mesmo antes disso, você deve tirar uma foto sua e de seus vizinhos para consertar imediatamente o dano real.
Se for claro que sua quantidade pode ser muito grande, é necessário realizar um exame e o mais rápido possível. O avaliador vai até a casa e conserta todos os danos na devida conclusão.
A determinação da quantidade exata de dano quando a bateria do apartamento quebrou é realizada:
- voluntariamente, se todas as partes concordarem;
- através dos tribunais se alguém discordar.
Além disso, você precisa entender que mesmo que o proprietário se recuse a assinar o ato, isso não significa que ele não será responsabilizado. Uma nota de recusa é inserida no documento, após a qual a parte lesada pode proteger seus direitos no tribunal.
Agora está claro para onde ligar em Moscou se um cano estourar. Primeiro você precisa fechar a torneira, evitar vazamentos se possível, trocar os recipientes se estiverem cheios. Em seguida, eles imediatamente se voltam para o despachante e fotografam a cena de diferentes ângulos. Em seguida, elabore um ato e determine a quantidade de dano.
