Cum să refuzați cu tact o cerere de ajutor pentru reparații

Se crede că psihologia umană este concepută astfel încât îi este mai ușor să spună „da” decât să refuze. Nu putem fi de acord cu această teorie, deoarece de multe ori este foarte dificil să răspundem „nu” la o cerere, chiar dacă există motive întemeiate pentru aceasta. Se întâmplă ca vecinii, rudele sau doar tovarășii să solicite ajutor pentru reparația lor. Cum să fii în această situație? Ce să răspunzi, pentru a nu jigni o persoană, dar pentru a nu continua? Să luăm în considerare în acest articol cum să învățăm să refuzăm fără să lăsăm un reziduu neplăcut.

Există mai multe modalități tactice de a refuza o solicitare care poate ajuta o persoană în orice circumstanțe de viață.

sincer

Opinia este eronată atunci când o persoană consideră că prezența unui motiv sau a unei explicații este obligatorie. În primul rând, pentru că va fi perceput ca o scuză. În plus, nu este întotdeauna posibil să denumiți adevăratul motiv, iar minciuna, după cum știți, nu duce la bine. Este mai bine să vă repetați poziția de mai multe ori dacă unul nu a fost suficient pentru solicitant. Întrebările și obiecțiile suplimentare vor fi redundante. Acesta este un mod minunat dacă o persoană este enervantă în cererile sale.

simpatie

Există tipuri de oameni care, la cererea lor, încearcă să trezească simpatie maximă pentru ei înșiși. De exemplu: „Este urgent să facem reparații la sosirea oaspeților, dar nu am timp.” În acest caz, trebuie să ne arătăm empatia, accentuând incapacitatea completă de a influența situația sa.

Argumentare

Aceasta este o metodă politicoasă, potrivită pentru orice relație, incluzând solicitările persoanelor care sunt mai mari decât vârsta lor. El implică exprimarea motivului real pentru care cererea nu poate fi îndeplinită. Cu cât sunt mai multe argumente, cu atât refuzul va fi mai convingător. Se recomandă respectarea formulărilor scurte.

întârziere

Nu este cea mai bună opțiune, dar potrivită pentru acei oameni care, în general, au o povară grea de a refuza o altă persoană o cerere. Concluzia este că cuvântul „nu” nu este pronunțat. Acest lucru lasă timp să te gândești la decizia ta sau să primești sfaturi.

Este bine să folosiți această metodă dacă persoana solicitantă este afirmativă și dureroasă cu privire la obiecții.

compromis

Acest tip este considerat un refuz la jumătate, deoarece condițiile solicitării nu sunt salvate, dar persoana nu primește refuzul, cererea sa este parțial satisfăcută. Dacă solicitantul nu este mulțumit de opțiunea propusă, puteți refuza în siguranță.

Natura umană îngreunează rostirea cuvântului „nu”, chiar dacă cererea este contrară intereselor noastre. Cum să refuzi să ajute un prieten să lipească tapetul sau să ajute un vecin să înlocuiască conductele. Se întâmplă că nu există nicio modalitate de a consacra timp suplimentar, dar nici nu vreau să stric relația. Opțiunile propuse vă vor ajuta să refuzați cu tact orice persoană, indiferent de temperamentul acesteia.