Una dintre primele întrebări care apar dacă o țeavă a spart este unde să sunați. Trebuie să contactați serviciul de expediere, care funcționează non-stop. Mai mult, puteți apela nu numai compania care deservește casa, ci și un singur centru de expediere. Cum să acționați în situații dificile și cum să vă protejați drepturile, este descris în detaliu în articol.
Conținutul articolului
- Ce să faci mai întâi
- Unde să suni
- Cine este responsabil pentru impuls
- Întocmirea unui act și stabilirea sumei
Ce să faci mai întâi
Trebuie să vă dați seama unde să sunați dacă o țeavă sparge pe stradă, dar, în primul rând, ar trebui să opriți complet alimentarea cu apă. Chiar dacă vine doar într-o picătură, consecințele pot fi destul de grave - inundarea vecinilor, arderea. Prin urmare, trebuie să acționați imediat:
- Închideți ambele robinete care sunt instalate la joncțiunea radiatorului cu sistemul de încălzire.
- Înlocuiți un bazin sau alt recipient sub locul vătămării.
- Înfășurați strâns o cârpă groasă în jurul ei.
Unde să suni
Dacă o țeavă a izbucnit într-un apartament, trebuie să vă dați seama unde să sunați la Moscova. Există 2 opțiuni:
- Contactați dispeceratul companiei dvs. de management sau HOA. Funcționează non-stop, numărul de telefon poate fi verificat pe site sau în 2GIS.
- Dacă telefonul nu poate fi găsit, puteți, de asemenea, să raportați că bateria s-a spart la Centrul de expediere unificată sunând +7 (495) 539 53 53. El lucrează și 24/7, puteți contacta în orice urgență.
Cine este responsabil pentru impuls
După ce accidentul a fost eliminat, este necesar să continuați să vă dați seama ce să faceți dacă bateria din apartament se sparge. Când reparația se termină, ar trebui să se stabilească cine este de vină. Răspunsul la această întrebare depinde de locația rafalei:
- Compania de administrare sau HOA este responsabilă doar pentru coloana de ridicare, un fragment de țeavă care merge la prima supapă și supapa în sine. Aceasta este o proprietate comună de casă, pe care compania de utilități ar trebui să o monitorizeze.
- Dacă radiatorul în sine s-a stricat, conductele după prima supapă, atunci proprietarul sau chiriașul este de vină (în cazul în care accidentul a avut loc tocmai după acțiunile sale).
Este clar unde să suni dacă bateria a explodat. Dar după reparație, cel mai important lucru este să se determine inculpatul, care va despăgubi prejudiciul și va efectua lucrările aferente. Acesta va fi proprietarul sau societatea de administrare. Mai mult, dacă se va dovedi că accidentul s-a produs din vina proprietarului apartamentului, acesta este cel care va fi obligat să despăgubească prejudiciul, chiar dacă vorbim de proprietatea casei comune.
De exemplu, s-a făcut o reparație fără permisiunea companiei, s-a înlocuit un calorifer, un robinet sau un fragment de țeavă cu erori de instalare. Sau conducta este deteriorată ca urmare a impactului, a altor influențe mecanice. Atunci trebuie să înțelegeți ce să faceți dacă bateria se rupe. În primul rând, proprietarul cheamă dispeceratul, iar după aceea va fi obligat să despăgubească prejudiciul adus vecinilor.
Întocmirea unui act și stabilirea sumei
Dacă conducta de încălzire are scurgeri, este clar unde să apelați - dispeceratul. Trimite la adresă un lăcătuș, care remediază accidentul. Mai departe (poate peste cateva zile), firma trebuie sa formeze o comisie oficiala care vine la apartament, inspecteaza locul accidentului si intocmeste act. Acesta captează următoarele date:
- abordare;
- Numele proprietarului;
- data, ora accidentului;
- descrierea detaliată a consecințelor.
Chiar înainte de sosirea comisiei, ar trebui să se stabilească unde să sune la Moscova dacă bateria de încălzire are scurgeri. Poate fi fie un singur centru de expediere, fie un birou specific al companiei de administrare. În plus, după întocmirea actului de semnătură în document, se pune:
- proprietar;
- victimă (este necesar să se invite vecinii);
- fiecare membru al comitetului.
Chiar dacă efectuați corect primii pași și vă dați seama unde să sunați dacă bateria se rupe, trebuie să luați în considerare cu atenție pregătirea actului. Chiar și înainte de asta, ar trebui să faci o fotografie cu tine și vecinii tăi pentru a remedia imediat daunele reale.
Dacă este clar că cantitatea sa poate fi destul de mare, este necesar să se efectueze o examinare și cât mai curând posibil. Evaluatorul se duce la casa si repare toate daunele in concluzia corespunzatoare.
Se efectuează determinarea cantității exacte de daune atunci când bateria din apartament a spart:
- în mod voluntar, dacă toate părțile sunt de acord;
- prin tribunale dacă cineva nu este de acord.
Mai mult, trebuie să înțelegeți că, chiar dacă proprietarul a refuzat să semneze actul, aceasta nu înseamnă că nu va fi răspunzător. În document se înscrie o notă de refuz, după care persoana vătămată își poate proteja drepturile în instanță.
Acum este clar unde să sunați la Moscova dacă o țeavă sparge. Mai întâi trebuie să închideți robinetul, să preveniți scurgerile dacă este posibil, să schimbați recipientele dacă sunt pline. Apoi se întorc imediat la dispecer și fotografiază scena din diferite unghiuri. Apoi, întocmește un act și stabilește valoarea prejudiciului.