Încălzirea scărilor este reglementată de legislația actuală, precum și de documentele de reglementare - GOST și SanPiN. În conformitate cu cerințele lor, chiar și iarna, temperatura minimă la intrare ar trebui să fie de + 14 ° C. Dacă de fapt este mai mică, este necesar să se consemneze acest fapt și să depună o cerere la societatea de administrare. Cum se face acest lucru este descris mai jos.
Conținutul articolului
- Standarde de temperatură la intrare
- Procedura de plată a încălzirii la intrare
- Ce să faci dacă afară este frig
Standarde de temperatură la intrare
Încălzirea caselor scărilor se realizează în conformitate cu cerințele documentelor de reglementare. Unul dintre ele este GOST 30494-2011, care indică ce temperatură trebuie menținută în timpul sezonului rece. Scorurile optime sunt:
- coridor între apartamente, vestibul de la 18 la 20 de grade;
- etaje de scări, vestibul, intrare de la 16 la 18 grade.
În același document, temperatura admisă pentru încăperi este prescrisă:
- coridor între apartamente, vestibul de la 16 la 22 de grade;
- etaje de scări, vestibul, intrare de la 14 la 20 de grade.
Există cerințe similare pentru încălzire la intrarea unui bloc de apartamente și în SanPiN 2.1.22645-10. Astfel, chiar și iarna, intrarea ar trebui să fie suficient de caldă - nu mai mică de + 14 ° C.
De fapt, scăderea temperaturii este permisă doar în caz de urgență. Mai mult, trebuie eliminat urgent - de la 4 la 16 ore. Timpul total pentru oprirea alimentării cu căldură atât în apartament, cât și la intrare nu trebuie să depășească 24 de ore pe lună calendaristică.
Procedura de plată a încălzirii la intrare
Încălzirea scărilor din clădirile rezidențiale cu mai multe etaje este plătită de toți proprietarii care locuiesc în clădire, precum și de chiriașii care utilizează spații rezidențiale și/sau nerezidențiale. Până de curând, existau diferite metode de calcul - în conformitate cu citirile contoarelor (dacă sunt instalate) sau conform standardului.
Cu toate acestea, de la 1 iunie 2021, un nou ordin a fost aprobat în toată Rusia. În conformitate cu modificările la Decretul Guvernului nr. 344, încălzirea la intrarea unui bloc de apartamente se realizează numai conform standardului adoptat în această regiune. În chitanțe, puteți vedea diferite sume, dar în niciun caz nu trebuie să depășească valoarea standard.
Restul regulilor de plată nu s-au schimbat și continuă să fie valabile până acum:
- Perioada de facturare este de o lună calendaristică.
- Sistemul de plată este credit, adică. În primul rând, consumatorul primește serviciul integral și abia apoi trebuie să efectueze plata.
- Plata trebuie efectuată până la data de 10 a lunii următoare - în caz contrar firma de utilități are dreptul de a percepe penalități pentru fiecare zi de întârziere, precum și de a se adresa instanței de judecată pentru obligatoriu pedepsele.
- Taxa se plătește fie numai în timpul sezonului de încălzire, fie în cote egale în toate cele 12 luni ale anului.
Ce să faci dacă afară este frig
Dacă temperatura la intrare este sub limitele stabilite, este necesar să se acționeze astfel:
- Documentați faptul - faceți o citire a termometrului (de preferință câteva), faceți o fotografie și un videoclip.
- Faceți o cerere la societatea de administrare (este indicat să aplicați tuturor rezidenților de la intrare).
- Așteptați sosirea unui specialist și pregătirea unui act de către acesta.
Următorul pas este identificarea și eliminarea cauzei. Poate fi asociat atât cu sistemul de încălzire în sine, cât și cu alți factori, de exemplu, vechi, ferestre neizolate, pereți înghețați etc. Termenele de eliminare, de regulă, sunt de 30 de zile calendaristice. zile.
Dacă defecțiunea nu este găsită în termenul prevăzut și va fi frig în continuare la intrare, proprietarii și chiriașii au dreptul să depună o cerere la instanță. In cazul in care cauza se termina in favoarea acestora, societatea de administrare va fi obligata nu doar sa elimine cauza, ci si sa recalculeze pe toata perioada.
