V procese pripojenia sieťovej tlačiarne k inému počítaču zo siete sa môže zobraziť chyba 0x00000006. Používatelia okamžite začnú prepínať na sieťovú adresu, ale chyba nezmizne. Ani reštartovanie počítača nepomôže. Musíte hľadať iné spôsoby riešenia problému.
Chyba 0x00000006: čo to je
Obsah článku
- Chyba 0x00000006: čo to je
- Ako opraviť chybu
Podľa informácií na fórach spoločnosti Microsoft nastane chyba v dôsledku volania na postupy KeStackAttachProcess a KeUnstackDetachProcess. Tieto dva postupy sú spojené s jadrom pamäte a sú potrebné na prepínanie vlákien do adresného priestoru. Porucha sa môže vyskytnúť, ak dôjde k poruche zariadenia alebo ak sú problémy so zdrojom napájania.
Ak použijeme viac tlačiarní, zvyčajne sa vyskytne chyba. Napríklad niekedy potrebujeme farbu a niekedy štandard. Počítač môže automaticky aktualizovať ovládače a prispôsobovať ich konkrétnej verzii tlačiarne.
Veľmi často sa vyskytne chyba po preinštalovaní alebo aktualizácii ovládačov. Tlačiareň sa bez problémov pripojí k počítaču, ale pri pokuse o tlač dokumentu sa vyskytne 0x00000006. Nie je možné presne uviesť dôvod vzniku takého problému, pretože tento problém je mätúci a závisí od konkrétneho prípadu. A vyriešenie problému nie je vždy ľahké. Príčinou problému je však spravidla ovládač zariadenia. Musí sa odstrániť a znova nainštalovať. Preto bol vynájdený spôsob, ktorý vo väčšine prípadov pomáha.
Ako opraviť chybu
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte takto:
- Zatlačte kombináciu Windows + R.
- Máme okno, do ktorého musíte zadať príkaz printui.exe / s / t
- lis
- Prejdite na kartu Ovládače.
- Mali by sme mať zoznam tlačiarní. Hľadáme ten, ku ktorému sa potrebujete pripojiť.
- Kliknite na tlačidlo Odstrániť.
- Začiarknite políčko vedľa možnosti Odstrániť ovládač a balík ovládačov.
- Znova stlačte kombináciu Windows + r.
- Teraz zadajte regedit (na otvorenie registra).
- lis
- Odstráňte kľúč umiestnený na nasledujúcej adrese HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ PendingFileRenameOperations
- Teraz by ste sa mali pokúsiť reštartovať počítač a tlačiareň.
Dôležité! Ovládač môžete odstrániť pomocou ovládacieho panela. Stačí hľadať meno ovládača (zvyčajne v názve sú slová Printer Software). Po odstránení sa pokúsite ovládač preinštalovať z disku alebo z internetu. Prvá metóda je efektívnejšia, pretože vymazanie prostredníctvom ovládacieho panela nezaručuje, že z registra zmiznú všetky potrebné súbory.
Ak táto metóda nepomôže, skúste skontrolovať prítomnosť vírusov v počítači. Možným dôvodom môže byť aj nedostatok pamäte RAM alebo nesprávna prevádzka pevného disku.
Ďalším bežným problémom je poškodenie napájacieho zdroja. Skontrolujte, či nie je poškodený zvonka. Zvyčajne tlačiareň a počítač používajú rovnaký napájací kábel, takže ich môžete vyskúšať.
Vo väčšine prípadov to pomôže vyriešiť problém s ovládačom a opraviť chybu 0x00000006.
Ak sa nemôžete pripojiť a chyba 0x00000006 sa stále zobrazuje, mali by ste požiadať o pomoc servisné stredisko.
