Tlačiareň vydá tlačovú chybu: čo robiť, ako nájsť príčinu

Niekedy tlačiareň nevytlačí dokument. V zásobníku je papier, ale nefunguje. Alebo vydáva čistý papier alebo listy so škvrnami. Poďme zistiť, čo robiť.

Tlačiareň vydá tlačovú chybu: príčiny

Existuje niekoľko hlavných dôvodov, prečo tlačiareň generuje chyby:

1. Zastaraný alebo chýbajúci ovládač.
2. Kontakty sú prilepené.
3. Tlačiareň nie je správne pripojená.
4. Nesprávne nastavenia.
5. V kazete nie je žiadny atrament.
6. Je možné, že k počítaču je súčasne pripojených niekoľko zariadení a jedno nemôže určiť.

Dôležité! Väčšinu typov chýb je možné vyriešiť doma bez toho, aby ste tlačiareň museli odniesť do servisného strediska.

Ako opraviť chybu tlače

Proces korekcie bude závisieť od typu chyby. Napríklad, ak je problém v ovládači (zvyčajne v 90% prípadov), postupujte takto:

1. Prejdeme do časti „Štart“, „Ovládací panel“, časť „Zariadenia a tlačiarne“.
2. Budeme mať okno so všetkými zariadeniami, ktoré sú aktuálne pripojené k počítaču. Hľadáme to, čo potrebujeme.
instagram viewer
3. Prebieha kontrola ikony. Ak je zelená, problém nie je s ovládačom. Hľadáme ďalší dôvod.
4. Ak je dôvod v ovládači, musí sa znovu nainštalovať. Súprava by mala mať disk s ovládačom. Ak nie je k dispozícii žiadny disk, pomôcku je možné prevziať z Internetu.
5. Po dokončení niekoľkých krokov inštalácie (pomôže vám sprievodca inštaláciou), pokúsime sa vytlačiť hárok.

Možno je dôvod v drôte. Štandardné drôty majú často nízke prenosové rýchlosti. Prenos dokumentácie do iného zariadenia niekedy trvá viac ako hodinu. Ak sa stretnete s takýmto problémom, mali by ste si kúpiť kábel vybavený feritovými krúžkami. Drôt je stabilnejší a dokáže rýchlo prenášať dokumenty (rýchlosť prenosu je 5-krát vyššia).

Varovanie! Kábel môže byť tiež poškodený. Možno je zástrčka prerušená alebo sú kontakty zaseknuté. Tu je lepšie kontaktovať servisné stredisko.

Skontrolujte vlastnosti zariadenia. Ak sa zobrazí okno Chyba tlače, postupujte takto:

1. Ideme na „Štart“. Otvorte „Tlačiarne a faxy“.
2. Hľadáme správne vybavenie. Kliknite naň pravým tlačidlom myši.
3. Zvýrazníme ponuku, kde musíte vybrať riadok „Vlastnosti“.
4. Tam sa objaví okno. Hľadáme oddiel „Výmena údajov“.
5. Tam vyberieme „Zakázať“.
6. Reštartujeme zariadenie.

Ďalšou metódou je nájsť obrázok zariadenia, dvakrát naň kliknite ľavým tlačidlom myši. Kontrolujeme, v akom režime zariadenie funguje. Ak sa zobrazí, že je offline, zmeňte parameter. Robíme nasledujúce:

1. Ideme na „Zariadenia a tlačiarne“.
2. Uvidíme okno, kde musíte vybrať zariadenie.
3. Kliknite naň. Zobrazí sa okno, v ktorom musíte zrušiť začiarknutie políčka vedľa riadka „Pracovať offline“.
4. Uistite sa, že front je vymazaný a reštartujte zariadenie.

Ak v kazete nie je žiadny atrament, moderné zariadenia by to mali nahlásiť. Nie všetky zariadenia však majú takúto funkciu. Môžete si stiahnuť z internetu aplikáciu na kontrolu atramentu v kazete. Pokiaľ nie je farba, odneste diel do servisného strediska. Ak viete, ako naplniť náplň, môžete to urobiť doma pomocou striekačky. Stačí ju naplniť atramentom a naliať do príslušného otvoru.

Je možné, že k počítaču je súčasne pripojených niekoľko tlačiarní a nie je možné určiť, ktorý text sa má zobraziť. Robíme nasledujúce:

1. Otvorte „Zariadenia a tlačiarne“.
2. Tam sa objaví okno so všetkými aktuálne pripojenými zariadeniami.
3. Hľadáme zariadenie, ktoré potrebujeme. Dbáme na to, aby bol pripojený (pozri stav).
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačiareň a vyberte riadok „Použiť v predvolenom nastavení“.
5. V blízkosti zariadenia by sa mala objaviť zelená značka začiarknutia. Ak je bledý, počítač nemôže určiť zariadenie.

Skontrolujte, či je pripojenie správne. Možno sa chyba objavila nedávno (predtým, ako tlačiareň správne pracovala). Reštartujeme zariadenie a počítač. Skontrolujte káble, či nie sú poškodené.

Dôležité! Ak je vybratá nesprávna tlačiareň (to znamená, že niekoľko je pripojených naraz a počítač nevidí tú, ktorú potrebujeme), často sa objaví chyba tlače. Napriek tomu je chyba vodiča častejšia.

Ak všetky vyššie uvedené kroky nepomôžu, existuje šanca, že jedna z častí zariadenia zlyhala. Prístroj sa musí odviezť do servisného strediska. Skúste tiež skontrolovať funkčnosť konektora USB v počítači. Jednoducho zapojte disk Flash a uistite sa, že funguje.