Tlačiareň zapíše papier, aj keď v ňom nie je žiadny papier: spôsobí zaseknutie papiera v tlačiarni.

Pri práci s počítačom je potrebná tlačiareň na tlač dokumentov a súborov. Spravidla pre svoju činnosť nie sú potrebné špeciálne zručnosti. Ak máte otázky, môžete si preštudovať návod na použitie, ktorý sa dodáva s zakúpeným zariadením. Po správnom pripojení a konfigurácii všetkých systémov môžete začať tlačiť.

Niekedy sa pri dlhodobom používaní môžu vyskytnúť poruchy. Na ich odstránenie musíte správne identifikovať príčinu poruchy. Samotný počítač zvyčajne v dialógovom okne zapíše príčinu problému. Ak sa tak nestane, urobte autodiagnostiku alebo kontaktujte odborníka v servisnom stredisku.

Čo robiť, ak tlačiareň vygeneruje chybu Paper Jam

Jednou z najbežnejších príčin zamrznutia je zaseknutie papiera, ak nie je správne umiestnené v príslušnom priečinku. Ak je papier skutočne zaseknutý, musíte ho správne odstrániť z tlačiarne a reštartovať systém, aby ste mohli pokračovať v tlači:

1. Vypnite zariadenie a zatvorte tlačový front. Nezabudnite na zastavenie, aby ste obnovili všetko od posledného vytlačeného listu.
2. Počkajte, kým tlačiareň úplne nevychladne.
3. Vyberte papier zaseknutý v priehradke. Jemne vytiahnite tlačové zariadenie, otvorte kryt a jemne vytiahnite listy.
4. Keď odtrhávate kúsok papiera, vyberte z pier malé kúsky pomocou pletacích ihiel alebo tyčí.
5. Reštartujte počítač a znova pripojte všetky zariadenia.
6. Prejdite na nastavenia tlače a upravte ich.
7. Potom stoh listov opatrne vložte do špeciálnej priehradky. Stlačením tlačidla spustite tlač. Môžete skontrolovať tlačiareň pomocou skúšobnej tlače stránky dokumentu, samotný systém bude hlásiť zistené chyby a poskytne rady na ich vyriešenie.

Tento problém sa zvyčajne vyskytuje počas dlhých prác a prehrievania zariadenia. Postupujte podľa všetkých vyššie uvedených pokynov, po ktorých by ste mali prácu upraviť.

POZOR! Pravidelne vykonávajte preventívne čistenie zariadenia, doplňujte kazety a vkladajte iba papier vhodnej veľkosti.

Prečo tlačiareň píše „Paper Jam“, hoci nedošlo k zaseknutiu

Ak príčinou chyby bolo nesprávne vloženie papiera, problém by mali vyriešiť vyššie uvedené pokyny. Niekedy sa však stáva, že systém zobrazí chybové hlásenie o zaseknutí papiera. V tomto prípade hovoríme o zlyhaniach systému a softvéru. Ďalšie podrobnosti o možných príčinách budú popísané nižšie a teraz uvádzame plán riešenia problémov:

1. Prejdite na nastavenia tlačiarne a pozrite sa do tlačového frontu. Počas dlhej práce bez prestávky sa môžu v programe vyskytnúť zamrznutia a chyby.
2. Vráťte posledné kroky a vymažte rad. Potom pokračujte v práci.
3. V nastaveniach veľkosti papiera skontrolujte, či sa zhodujú špecifikácie a veľkosti papiera.
4. Ak to nepomôže, vypnite zariadenie a odpojte všetky káble. Po niekoľkých minútach reštartujte techniku.
5. Skúste znova nainštalovať ovládače a skontrolovať stav mikroobvodov, aby ste zaistili normálne fungovanie.

POZOR! Ak nemáte skúsenosti s prácou s podobným zariadením, poraďte sa s odborníkom, aby ste zariadenie nepoškodili. Uschovajte si záručný list pre bezplatnú diagnostiku a opravu zariadenia.

Príčiny zaseknutia papiera v tlačiarni

Aby ste predišli takým problémom a ak všetko rýchlo vyriešia, musíte poznať zdroje porúch a pravidelne vykonávať rutinnú kontrolu zariadenia. Najbežnejšie príčiny zaseknutia papiera sú:

• cudzie predmety vstupujúce do vozňov a tlačovej časti tlačiarne;
• upínanie listov papiera a ich kúskov;
• nesprávne pripojenie vodičov alebo preťaženia počas dlhodobého používania a veľkého množstva práce;
• zlyhanie nastavenia systému, nesúlad verzií softvéru a ovládačov;
• opotrebenie častí v dôsledku dlhodobého a aktívneho používania;
• program je infikovaný vírusom a počítač zamrzne.

Úplne skontrolujte mechanické prvky a časti puzdra a raz za mesiac vykonajte úpravy, aby ste udržali požadovanú úroveň výkonu a normálnu prevádzku tlačiarne.