Tlačiareň tlačí prázdne listy: riešenie problému

Väčšina používateľov sa stretla s týmto problémom. Pre mnohých to spôsobuje urážku a niekedy paniku, pokiaľ ide o naliehavú tlač dokumentu. Tento problém má niekoľko príčin a riešení. Navrhuje sa ich podrobné preskúmanie. Čo robiť, ak tlačiareň vytvorí prázdny biely list.

Prečo tlačiareň tlačí prázdne listy:

Problémy s kazetou. Ak máte atramentový model, jeho tlačová hlava je pravdepodobne upchatá. Z tohto dôvodu atrament nestrieka na papier, a preto tlačiareň vysúva čistý papier. Riešenie problému pomôže spustiť samočistenie.

Je tiež možné zlomiť tlačovú hlavu.

Z farby. Najbežnejší dôvod: toner je málo. Zvyčajne sa o tom sám začne hádať, pretože tlač na stránky sa stáva bledšou. Moderné zariadenia navyše upozorňujú používateľa, že sa dodávka farby blíži.

Existuje ďalšia situácia, keď atrament elementárne vyschol. Platí to najmä pre atramentové modely. Po určitom čase, počas ktorého tlačiareň nikto nepoužíval, atrament v nej zaschne.

V prvom aj druhom prípade pomôže výmena kazety alebo jej doplnenie.

Problémy s tlačiarňou.

• Jednou z najbežnejších príčin je únava tlačiarne. Platí to pre prípady, keď ste vytlačili niekoľko veľkých dokumentov za sebou.
• Porucha vysokonapäťovej jednotky, ktorá prenáša obraz pomocou vybíjania.
• Porucha bubna kvôli uvoľneným kontaktom.
• Laserová jednotka nefunguje, a preto neprenáša obraz.
• Magnetický hriadeľ sa prestal otáčať, a preto sa atrament nemôže dostať na papier.

S takýmito problémami sa nemôžete vyrovnať sami. Preto je jedinou cestou von výlet do dielne.

Prečo tlačiareň používa prázdne listy

Ak je v kazete ešte atrament, je nainštalovaná správne, všetko je v poriadku s formátom zariadenia a súboru, čo znamená, že problémy môžu byť nasledujúce:

• Porucha softvéru (ovládača). Do systému by sa mohol dostať vírus, mohlo by dôjsť k zlyhaniu softvéru, a to by sa mohlo stať aj v dôsledku inštalácie nového zariadenia. Čo s tým? Na počítači musíte prejsť do Správcu zariadení a nájsť kartu Tlačiarne. Ak skutočne dôjde k problémom s ovládačmi, zobrazí sa vám upozornenie oproti názvu zariadenia. V každom prípade môžete prejsť na webovú stránku výrobcu a stiahnuť najnovšie ovládače.
• Tlačiareň sa práve zlomila. Podrobnosti sú poškodené veľmi rozdielne: od bubna po odchod kontaktov. Nech je to čokoľvek, nemôžete to urobiť bez pomoci servisných odborníkov.
• Nastavenia tlačiarne zlyhali. Bohužiaľ sa to niekedy stáva, dokonca aj s najnovšími modelmi tlačiarní. V dôsledku chýb môže byť saturácia tlače znížená na minimum. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte prejsť do nastavení tlačiarne a obnoviť tie, ktoré sú predvolene (štandardné).
• Nedostatok pamäte počítača. Skontrolujte voľné miesto na vnútornej jednotke počítača. Ak to nestačí, jednoducho nebude schopný spracovať vaše žiadosti z dôvodu nedostatku zdrojov. Voľná ​​pamäť na pevnom disku musí byť najmenej 2 GB. To je dosť pre kvalitnú tlač.
• Porucha počítačového softvéru. Dôvodom môžu byť rovnaké vírusy alebo chyby softvéru. Aby ste to zaistili, musíte nájsť v pokynoch, ako vytlačiť testovaciu stránku. Ak je tlač úspešná, problém zjavne nie je s tlačiarňou. Musíte vyčistiť počítač.
• Chyba v tlačovom fronte. Môže dôjsť k zaseknutiu papiera, a preto nie je možné tlačiť nové dokumenty. Ak to chcete skontrolovať, prejdite na nastavenia tlačiarne a vyhľadajte časť „Zobraziť tlačovú frontu“. V prípade potreby ho vyčistite.

Chyby používateľa, ktoré by mohli viesť k problému

• Vy sami ste vymenili kazetu a zabudli ste z nej odstrániť ochranný film, ktorý zabraňuje atramentu vniknúť na papier. Alebo z tohto dôvodu nie je kazeta rozpoznaná. Problém nie je vyriešený: vyberte kazetu a odstráňte fóliu.
• Je možné, že dokument, ktorý ste poslali na tlač, nebol správne naformátovaný a existuje veľa prázdnych strán. Kvôli spoľahlivosti to znova skontrolujte.
• Nekompatibilita tlačiarne a kazety. Prečítajte si pokyny a uistite sa, že sú modely kompatibilné.
• Používate papier zlej kvality alebo nevhodný papier. V pokynoch pre zariadenie by sa malo uvádzať, s ktorým typom papiera je kompatibilný. Plechy môžu mať nesprávnu hustotu alebo hrúbku.
• Nesprávne pripojenie. Káble majú tendenciu zlyhávať alebo ich môžete zachytiť pri čistení.

Vydanie softvéru

Ak skúšobná tlač strán poskytne pozitívny výsledok a tlačiareň nemá žiadne poruchy, problém je spôsobený programom.

Niektorí používatelia si sťažujú, že po aktualizácii operačného systému tlačiareň zastaví tlač dokumentov z konkrétnej aplikácie. Skúste niečo vytlačiť z programu Poznámkový blok.

Ak sa zistí problém, navrhnú sa tieto kroky:

• Vytlačte dokument z alternatívnej aplikácie (ak existuje).
• Verte mi, v predvolenom nastavení je pravdepodobne vybraná nesprávna tlačiareň.
• Je možné, že vami vybraný formát súboru nie je kompatibilný s programom. Skúste použiť iný.
• Preinštalujte program.

Oprava chýb na úrovni programu

Ak chcete nájsť systémové chyby, použite zabudované vyhľadávanie. Ak to chcete urobiť, musíte nájsť tlačiareň v zariadeniach (v Správcovi zariadení), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a spustite príkaz „Riešenie problémov“. Na konci hľadania systém automaticky identifikuje a odstráni tie problémy, ktoré je možné diagnostikovať.

Potom musíte použiť pomôcku od výrobcu. Ak sa nenainštalovali spolu s ovládačmi, potom si to sami vyhľadajte.

Dôležité! Papier v tlačiarni si vopred overte, pretože veľa programov tlačí viac skúšobných strán.

Po dokončení diagnostiky pomôcky opravte všetky zistené chyby. Ak tlačiareň vyplivne prázdne listy ďalej, hľadáme dôvod v inom.

Odstraňovanie porúch hardvéru

Vyberte kazetu a skontrolujte, či žiadna jej časť nevykazuje známky oxidácie. Všetky kontakty musia byť čisté.

Aké ďalšie činnosti zariadenia okrem tlače prázdnych listov signalizujú prítomnosť vnútorných chýb:

• Systematické vypínanie po tlači viacerých listov.
• Kontrolky LED sa nerozsvietia obvyklým spôsobom.
• Celý text je „zošikmený“, písmená ležia jedna na druhej.
• Text je tlačený, ale s medzerami.

Ľahké poškodenie môžete opraviť sami. Stačí mať náhradné diely, nástroje a príručky, ktoré nájdete na internete.

Čo robiť, ak tlačiareň nevidí kazetu

Ak si myslíte, že problém je v kompatibilite kazety a tlačiarne, postupujte takto: vytlačte testovaciu stránku offline. Nie všetky modely však majú takúto funkciu. Viac informácií nájdete v používateľskej príručke dodávanej so zariadením.

Ako vyriešiť tento problém:

• Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skúsiť reštartovať zariadenie. Deje sa tak nielen pomocou tlačidla zap / vyp, ale aj odpojením vodiča od siete. Odporúča sa to isté s počítačom, ktorý pošle súbor na tlač. Možno sa vyskytla nejaká chyba softvéru.
• Je možné, že sa tlačová hlava práve prehriala. Takéto situácie sú bežné, keď tlačiareň systematicky pracuje na opotrebenie. V takom prípade by mal dostať prestávku na pár hodín.
• Skúste kazetu vybrať a potom ju znova vložte. Ak je znečistený, utrite ho navlhčenou textíliou. Nechajte úplne uschnúť a potom môžete nainštalovať na miesto. Počas inštalácie by ste mali počuť charakteristické kliknutie.
• Okrem toho môžete samotnú tlačiareň čistiť zvnútra, zatiaľ čo kazeta zaschne. Mohlo by to byť farba, prach a ďalšie. To je možné dosiahnuť špeciálnou tekutinou predávanou v obchodoch s kancelárskymi potrebami. Predovšetkým sa vyvarujte kontaktu s kontaktmi.
• Vynulujte zariadenie. Pokyny, ako to urobiť v každom konkrétnom modeli, nájdete v používateľskej príručke alebo na internete.

Ak ste vyskúšali všetky možné možnosti, ale tlačiareň naďalej preskočí prázdne listy, mali by ste sa obrátiť na sprievodcov. Alebo napíšte / zavolajte podporu výrobcu.