Tlačiarne sa používajú na tlač v kanceláriách, v rôznych podnikoch a doma. Neustále zlepšovanie technológie nám umožnilo vytvoriť obrovskú škálu tlačiarenských zariadení. V špecializovaných predajniach nájdete rôzne možnosti pre tlačiarne - od lacných modelov až po profesionálne vybavenie.
Ak ste tlačiareň zakúpili nedávno, pri jej používaní môžu vzniknúť niektoré otázky. Často nastáva problém, keď zariadenie prejde do režimu spánku alebo offline, v ktorom nie je možné tlačiť. Ako vyriešiť situáciu?
Dôvody môžu byť v režime offline
Obsah článku
- Dôvody môžu byť v režime offline
- Ako odstrániť tlačiareň v režime offline
Aby ste porozumeli algoritmu na odstránenie problému, musíte presne poznať dôvod, prečo došlo k prechodu na režim offline. Môže k tomu dôjsť, ak ho omylom aktivujete alebo zmeníte nastavenie systému. Najbežnejšie príčiny vstupu tlačiarne do režimu spánku sú:
- Nepriepustné pripojenie kábla USB alebo jeho odchod počas pohybu zariadenia.
- Problém s použitým papierom, jeho neprítomnosť alebo zaseknutie. V niektorých modeloch musí byť najmenej 5 hárkov pripravené na rozpoznanie a začatie.
- Náhodná aktivácia režimu offline.
- Nedostatok atramentu v kazete. Systém o tom zvyčajne informuje v špeciálnom dialógovom okne v pravom dolnom rohu.
- Zariadenie zamrzne alebo sa prehrieva.
- Nedostatok vhodných softvérových komponentov, ovládačov. Dôvodom môže byť niekedy zastaraná verzia ovládačov a softvéru.
- Vírus vstupuje do počítača.
- Mechanické poškodenie vedúce k zhoršeniu kvality triesok a dosiek.

POZOR! Starostlivo skontrolujte tlačiareň a dôkladne diagnostikujte zariadenie. Ak potrebujete presné a rýchle riešenie problémov, môžete sa obrátiť na servisné stredisko.
Ako odstrániť tlačiareň v režime offline
Ak sa vám podarí nájsť dôvod, ktorý spôsobil, že technológia vstúpila do režimu spánku, môžete pokračovať v jeho odstraňovaní. Algoritmus na nastavenie a obnovenie funkcií tlačiarne bude vo všeobecnosti závisieť od toho, čo presne viedlo k jeho prechodu do režimu offline. Vykonajte nasledujúce operácie obnovy:
- Skontrolujte všetky káble na pripojenie k počítaču a pripojenie k zdroju napájania. Pevne ich spojte a ak sú poškodené, vymeňte ich.
- Skontrolujte stav papiera, ktorý sa podáva do tlačiarne. Odstráňte celé listy a kúsky zaseknutého papiera a všetko vložte na svoje miesto. Reštartujte tlač.
- Skontrolujte prítomnosť a množstvo atramentu v kazetách. Môžete to urobiť vizuálne alebo pomocou špeciálnej položky v ponuke stavu tlače. V prípade potreby ich doplňte.
- Prejdite do ponuky nastavení tlačiarne a vypnite režim offline, ak bol nastavený ako hlavná funkcia.
- V prípade zastaranej verzie ovládačov a programov si stiahnite všetky potrebné aktualizácie, nainštalujte ich do počítača so systémom Windows a potom reštartujte systém.
- Ak sa tlačový front zablokuje, skúste ho znova načítať a aktualizovať.
Pri správnej implementácii vyššie uvedených krokov by tlačiareň mala obnoviť normálnu prevádzku.
Ak problém pretrváva a zariadenie sa neprebudí z režimu spánku, kontaktujte predajcu. Tam vám bude poskytnutá kvalifikovaná pomoc.