Čo robiť, ak bol plyn prerušený v súkromnom dome: prehľad právnej stránky problému

Byty dlžníkov sú často odpojené od plynovej siete, čo vedie k nepríjemnostiam a komplikáciám v každodennom živote. Ale čo keď prerušia plyn v súkromnom dome, čo robiť v takejto situácii a ako to vyriešiť vo váš prospech? Ak ste vlastníkom samostatného domu, pravdepodobne na svojom webe nechcete prekvapenia.

Sme si istí, že nemáte radi cudzích ľudí, nech sú ktokoľvek. Získajte viac informácií o svojich právach a povinnostiach. Získate istotu, že s dodávkou plynu a s vašim majetkom bude všetko v poriadku.

V priebehu štúdia nášho článku sa podrobne zoznámite s ustanoveniami regulačných opatrení. Zhromaždili sme dôležité informácie a vhodnou formou ich predstavili. Prečítajte si všetko do konca a budete vedieť, ako sa v danej situácii správať.

Kedy je možné prerušiť dodávku plynu?

Pravidlá odpojenia od dodávky plynu zohľadňujú záujmy dobromyseľných platcov. Sféra spadá pod kontrolu výkonných a zákonodarných orgánov, vlády Ruskej federácie a Štátnej dumy. Štátne orgány prijímajú nariadenia a kódexy. V niektorých prípadoch si konflikty medzi spotrebiteľmi a dodávateľmi vyžadujú zapojenie právnikov.

Plynárenská prepravná spoločnosť má právo pozastaviť dodávku paliva bez súdneho rozhodnutia, ak tým neporuší obmedzenia stanovené v právnych predpisoch. Vláda stanovila postup a podmienky, za ktorých môžu spoločnosti alebo musia vypnúť / odstaviť plyn.

Boli predpísané v časti VIII Vládne nariadenie č. 410 od 14.05.2013 spolu so zmenami od 10.06.2017. Sféra je tiež regulovaná Uznesenie č. 549 zo dňa 21.07.2008. Od roku 2019 predávajú plyn iba organizácie dodávajúce plyn (preprava plynu).

Vypnutie plynu v súkromnom dome

V bode 80 PP č. 410 existuje zoznam prípadov, keď spoločnosť nemôže vypnúť plyn bez predchádzajúceho upozornenia. Právo na ukončenie dodávok vzniká po 40 dňoch odo dňa 1. oznámenia a 20-dňovej lehote od 2. dňa.

Odvolanie sa podáva písomne, osobne alebo poštou.

Palivo sa nevypne bez predchádzajúceho upozornenia v 7 prípadoch:

1. Predplatiteľ nezaplatil za plyn v plnej výške 2 fakturačné obdobia za sebou.
2. Spotrebiteľ neumožňuje distribúcii plynu alebo inej spoločnosti vykonávať údržbu alebo opravy plynových zariadení. Toto pravidlo platí pre vnútropodnikovú (VDGO) a vnútrobytovú (VKGO) komunikáciu. Norma platí aj pre súkromné ​​domy. Po 1. neprijatí sa právo vypnúť plyn nezobrazí.
3. Platnosť vypršala zmluvy o údržbe plynové zariadenie. Jedna zo strán roztrhla zmluvu.
4. Platnosť plynových potrubí vypršala.
5. Občan poskytol nepresné alebo nepravdivé informácie o množstve spotrebovaného paliva, porušil klauzulu dohody o tomto.
6. Zákazník použil iné zariadenie, ako je uvedené v zmluve.
7. Od organizácie distribúcie plynu bolo doručené oznámenie o nesúlade plynových komunikácií s normami.

Dodávateľ má právo zastaviť dodávku plynu vrátane demontáže. Ak je dlh malý a palivo nebolo v minulosti prerušené, potrubie sa nepreruší.

Pred vypnutím dodávky plynu v súkromnom dome sa spoločnosť opýta, či môžu majitelia za plyn v zásade platiť. Ak sú si istí platobnou schopnosťou, komunikácie sa nedotknú.

Práce na rezaní / odpájaní vykonáva distribučná organizácia. Okrem služby núdzového odoslania sa špecializované organizácie zaoberajú demontážou podľa dohody s klientom. Ten niekedy uzatvorí svoje dohody s distribútorom plynu a on už robí prácu.

V oboch prípadoch sú náklady účtované dlžníkovi. Plynové potrubie bude znova zapojené po zaplatení dlhu, demontáži a opätovnom pripojení.

Vypnutie plynu bez oznámenia predplatiteľovi

Dodávatelia sú informovaní o únikoch plynu, pravdepodobných nehodách, možných bezpečnostných problémoch. Spoločnosti informujú o súčasnej situácii organizácie distribúcie plynu, kontroly a samotných spotrebiteľov.

V. NS. 77 PP č. 410 existuje zoznam prípadov, keď dodávateľ bude musieť vypnúť plyn:

• vo ventilačných kanáloch, komínoch nie je prievan;
• Ľudský Zariadenie som ľubovoľne pripojil k plynovej sieti;
• zariadenie na automatické vypnutie plynu s odchýlkou ​​parametrov mimo normálneho rozsahu sa zhoršilo;
• manipulácia s takýmto zariadením;
• na plynovom zariadení vo vnútri alebo mimo domu je porucha alebo je demontovaná;
• počas prevádzky zariadení používajúcich plyn je vzduch dodávaný v nedostatočnom množstve.

Okrem vypnutia plynu existuje mnoho pokút za porušenie bezpečnostných opatrení pri používaní plynu. Viac podrobností, o ktorých si môžete prečítať v tento materiál.

Dodávateľská spoločnosť zašle oznámenie orgánu kontroly bývania, ktorý o tom informuje spotrebiteľa. Dostane čas na vyriešenie problému.

Štát ukladá účastníkom povinnosť kontaktovať organizáciu distribúcie plynu, ale v prípade poruchy spôsobenej vonkajšími faktormi bude možné problém vyriešiť osobne.

Podobný postup platí v prípade okolností od NS. 78 vyššie uvedeného uznesenia, v 1. a 3. pododseku.

Hovoríme o prípadoch, keď organizácia dodávajúca plyn môže plyn prerušiť, ale má právo pokračovať v dodávkach:

1. Spotrebiteľ pripevnil potrubie k hlavnej vetve, inštalácia valca alebo iný zdroj paliva. V dôsledku toho mu bude uložená pokuta za neoprávnené splyňovanie.
2. Predplatiteľ neinvestoval v období na splnenie pokynov.
3. Klient preinštaloval plynové spotrebiče v dome a zariadenie vonku a urobil to v rozpore s bezpečnostnými normami.

Opatrenie na prerušenie dodávky plynu sa vykonáva s minimalizáciou škôd pre spotrebiteľa. Účastník bude písomne ​​informovaný o dátume odstávky / zastavení plynu a dôvodoch, ktoré k tomu slúžia - do 1 dňa po práci.

Ako vrátiť plyn do súkromného domu?

Predplatiteľ dostane plyn znova, ak budú odstránené dôvody odstávky. Dodávateľ plynu skontroluje informácie do 24 hodín od zodpovedajúceho oznámenia. Plyn začne znova prúdiť do 2 dní.

Po opätovnom pripojení po prerušení sa obrátia na spoločnosť, ktorá vlastní plynovod v blízkosti súkromného domu: Gorgaz, Raigaz, štruktúry distribúcie plynu Gazpromu atď. Berú si so sebou pas, doklady o bývaní, potvrdenia a ďalšie dôkazy o neexistencii dlhu a odstránení dôvodov, kvôli ktorým bol plyn prerušený.

V nasledujúcom mesiaci budú potrubia zmontované a potom bude dodávka obnovená. V lete musíte pri veľkom pracovnom vyťažení tímov viac čakať. Ak dodávateľ nedodrží časový rámec bez vážneho dôvodu, musíte sa sťažovať na nasledujúce prípady.

Na konci bude predplatiteľovi doručený zákon o obnove dodávky paliva. V dokumente sa uvedú strany, zoznam prác na obnove dodávky plynu a dôvody ich vykonania.

Ako sa chrániť pred zlým správaním?

Počas vykurovacej sezóny platia obmedzenia. Pozastavenie alebo obmedzenie dodávky paliva by nemalo ovplyvniť vhodnosť domu z hľadiska životných podmienok. Pojem je interpretovaný rôznymi spôsobmi.

Dodávateľ má právo prerušiť potrubie v prípade problému s bezpečnosťou. Podľa tejto nuansy je plyn vypnutý v zime aj v lete. Pokiaľ nebezpečenstvo pretrváva, dodávateľ odmietne opätovné pripojenie.

Predplatitelia by mali brániť svoje práva v 6 prípadoch:

• dodávateľ porušil ustanovenia zmluvy;
• plyn bol vypustený po splatení dlhu vrátane pokút, pričom bolo potrebné nahradiť náklady na prácu;
• neboli dodržané pravidlá poskytovania verejných služieb;
• majetok tretej strany bol poškodený v dôsledku obmedzenia plynu;
• umelec porušil práva ostatných ľudí žijúcich v individuálnej budove (dome, chate atď.);
• dodávka paliva počas vykurovacej sezóny bola nezákonne zastavená.

Pozitívna odpoveď na sťažnosť závisí od toho, kde sa daná osoba uchádza. Úradníci prokuratúry a bytových inšpektorátov sa niekedy zaobídu bez vlastných záverov a odvolávajú sa na doložky rozhodnutí, ktorými sa dodávateľ riadil.

V dôsledku toho sa budete musieť obrátiť na súd. V takom prípade budú okolnosti odstávky podrobne analyzované vrátane postupu pre plynárenskú spoločnosť. Namiesto prokuratúry sa môžete ihneď sťažovať na súde.

Správne započítaný dlh nemožno napadnúť. Aj keď v súkromnom dome žijú sociálne nechránené kategórie občanov: ľudia so zdravotným postihnutím, ľudia s rakovinou alebo početné rodiny.

V tomto prípade majú dodávatelia právo prerušiť plyn, ale prihliadajú na to, či rodina môže platiť. V prípade nedostatku finančných prostriedkov existuje možnosť splátok. O danej záležitosti sa rozhoduje v správcovských spoločnostiach, stačí podať žiadosť s vyhlásením.

V chladnom období kvôli neplateniu nemôžete odísť bez paliva. Štruktúry mezhregiongazu Gazprom nevypínajú plyn na dlh, ak klient nemá alternatívu na vykurovanie a v zásade nie je nastolená otázka bezpečnosti. Výnimky sa stávajú. Takéto akcie bez rozhodnutia súdu zjavne porušujú zákon.

Nuansy platenia za plyn

V legislatíve je predplatiteľ povinný zaplatiť za použitý plyn do 10. dňa mesiaca po predchádzajúcom období spotreby. Toto je prediskutované v Čl. 155 bytového zákonníka.

V. PP č. 549 norma bola doplnená: bol povolený iný platobný postup, ak to bolo stanovené v zmluve. § 544 Občianskeho zákonníka potvrdzuje túto možnosť platby za energie. Povinnosť zaplatiť za plyn spotrebovaný spotrebiteľom vzniká nástupom zúčtovacieho obdobia a prvou skutočnou dodávkou paliva.

Množstvo nábojov sa vypočíta podľa objemov určených prietokomerom. Spotrebitelia bez meracieho zariadenia platia za spotrebované palivo v súlade s ustanoveniami 32-38 PP č. 549.

Pri výpočte použite norma pre 1 osobu berúc do úvahy objemy na varenie a ohrev vody. Okrem toho sa berie do úvahy plocha vykurovaných miestností. Výška platby je stanovená v maloobchodných cenách pre obyvateľstvo vo volebnom obvode Ruskej federácie. Bez ohľadu na dostupnosť pultu. Za dobu neprítomnosti, vrátane prípadu, keď nie je plynomer, nie je potrebné platiť, ale budete musieť na svoj odchod upozorniť.

Náklady na palivo sú znížené federálnymi a regionálnymi výhodami. Na národnej úrovni môže byť predplatiteľ úplne oslobodený od platenia za plyn. Sociálna podpora nie je vždy zľavnená, takže poplatky sa nemusia meniť.

Závery a užitočné video na túto tému

Špeciálny prípad odstávky plynu na konkrétnom mieste:

Úspora plynu v individuálnom dome pre veľký dlh s komentárom vedúceho zákazníckeho servisu:

Dosť 2 mesiace meškania na to, aby ste zostali bez plynu. Majitelia súkromných domov by si mali zákony prečítať podrobnejšie, v prvom rade budú odrezaní od komunikácie. V lete dochádza k odstávkam z dôvodu dlhov, stavu technológie a neoprávnených akcií.

Vo vykurovacej sezóne je situácia komplikovanejšia. V tejto dobe nemajú právo prerušiť plyn z dôvodu neplatenia. Plynárenské spoločnosti niekedy uvádzajú nútené opatrenia na obídenie zákona. Spotrebitelia by mali byť ostražití a zvýšiť právnu gramotnosť. Opätovné pripojenie plynu môže stáť desaťtisíce rubľov.

Napíšte komentáre, získajte nové znalosti a podeľte sa o svoje skúsenosti. Povedzte nám, ako ste dosiahli pozitívny výsledok a v čom bola vaša situácia zvláštna. Otázky položte v kontaktnom formulári. Nachádza sa nižšie.