Vo väčšine prípadov sa chyba Tricolor 10 objavuje v dôsledku nedostatku finančných prostriedkov v súvahe. Ak sú však prostriedky k dispozícii alebo už boli prijaté, ale kód zostáva, dôvod súvisí so zmenou tarifného plánu alebo dokonca so zlyhaním systému. Opis hlavných faktorov, ako aj spôsoby riešenia problému nájdete v predloženom článku.
Obsah článku
- Bez peňazí
- Žiadne predplatné
-
Iné dôvody
- Chyba nezmizla ani po doplnení
- Peniaze boli odpísané, ale balík nebol pripojený
- Čo robiť, ak chyba pretrváva
Bez peňazí
O chybe 10 na Tricolor môžeme povedať, že ide o poruchu, ktorej hlavným dôvodom je nedostatok prostriedkov na osobnom účte. Ak nie sú k dispozícii žiadne prostriedky na predĺženie plateného balíka, vysielanie sa zastaví a na obrazovke sa zobrazí zodpovedajúci nápis.
Je jasné, čo znamená chyba 10 Tricolor a ako ju v tomto prípade opraviť. Mali by ste doplniť zostatok a existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť:
- uskutočniť online prevod z bankovej karty;
- vyplatiť z YuMoney alebo inej elektronickej peňaženky;
- ak nie je prístup, chybu 10 je možné opraviť aj doplnením hotovosti v termináli QIWI;
- existuje tiež spôsob, ako uložiť hotovosť v kanceláriách alebo showroomoch Tricolor TV;
- čo ešte robiť s chybou 10 Tricolor - vložiť prostriedky v hotovosti prostredníctvom salónov Svyaznoy alebo Euroset.
Po zaplatení sú prostriedky pripísané na osobný účet takmer okamžite. Dá sa to urobiť bez provízie od spoločnosti, s výnimkou prevodov z bánk. V tomto prípade sa musíte zamerať na províziu a podmienky stanovené pravidlami konkrétnej úverovej inštitúcie.
Keď dôjde k registrácii, už nebude potrebné zisťovať, čo znamená chyba 10 na Tricolor. Ak sa však vysielanie neobnovilo, môžete prejsť na svoj osobný účet a skontrolovať, ktoré platené balíčky sú dostupné. Pri výbere konkrétneho súboru by ste mali kliknúť na tlačidlo "Preniesť", po ktorom budú prostriedky odpísané a prístup k vysielaniu bude obnovený.
Ak je jasné, čo znamená chyba 10 pre Tricolor, ale momentálne nemôžete doplniť zostatok, môžete prijať sľúbenú platbu. Aktivuje sa vo vašom osobnom účte výberom spôsobu prijatia šeku. Peniaze sú prijaté okamžite, potom sa obnoví prístup ku kanálom. Ak sa tak nestane, najpravdepodobnejším dôvodom je nesplatenie predchádzajúcej sľúbenej platby.
Žiadne predplatné
V niektorých prípadoch musíte ďalej pochopiť, čo znamená chyba 10 Tricolor TV. Aj keď je na účte dostatok prostriedkov, stále sa môže vyskytnúť. Napríklad balík môže zmiznúť kvôli tomu, že sa v spoločnosti zmenili pravidlá tarifných plánov.
Potom musíte tarifu aktivovať výberom z dostupného zoznamu a pripojiť predplatné. V prípade potreby vyberte nový tarifný plán. Ihneď potom zmizne kód chyby 10 Tricolor.
Pre vstup musíte zadať ID číslo, zadať captcha kód (písmená a čísla). Potom systém vydá údaje o stave prijímača. Musí byť zaregistrovaný v sieti - inak zariadenie tiež nebude fungovať.
Iné dôvody
Ak sa na televízore Tricolor zobrazí chyba 10, môžu to byť iné dôvody. Navyše sa dodržiavajú aj v prípadoch, keď boli peniaze uložené v súvahe. Najčastejšie situácie vyzerajú takto.
Chyba nezmizla ani po doplnení
Keď už boli peniaze vložené, ale stále je tam chyba číslo 10 Tricolor, znamená to, že nepreviedli z osobného účtu na platbu. Takéto situácie sa niekedy pozorujú, ak vložíte peniaze v hotovosti cez Svyaznoy alebo iný komunikačný salón. Musíte prejsť na svoj osobný účet, skontrolovať stav svojho účtu a v prípade potreby zaplatiť za balík obnovením predplatného. Tu je to, čo robiť v prípade platby, ale chyba 10 Tricolor zostáva.
Peniaze boli odpísané, ale balík nebol pripojený
Ak boli prostriedky pripísané na zostatok, ale balík zostal neaktívny, dôvodom je systémové zlyhanie na strane firmy. Takéto situácie sú mimoriadne zriedkavé, ale nemožno ich úplne vylúčiť. Preto by ste sa mali obrátiť na horúcu linku a všetko ešte raz skontrolovať.
Čo robiť, ak chyba pretrváva
Keď je jasné, čo znamená chyba Tricolor 10, ale nie je jasné, ako ju opraviť, je potrebné vykonať niekoľko krokov:
- Vypnite prijímač a po 10 minútach ho zapojte späť do zásuvky. Reštart spravidla rieši veľa problémov vrátane nepochopiteľných situácií, keď nie je možné pochopiť presnú príčinu.
- Prejdite do ponuky prijímača a resetujte nastavenia a potom nastavte nové.
- Nainštalujte novú verziu softvéru. Ak neaktualizujete pravidelne, môžu sa objaviť rôzne zlyhania. Potom musíte zistiť, čo znamená chyba 10 Tricolor TV alebo iné kódy.
- Uistite sa, že set-top box rozpoznal kartu. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení prijímača a skontrolujte, či je karta viditeľná. Ak nie, po vyčistení čipu sa preusporiada.
- Pri štúdiu toho, čo znamená chyba 10 Tricolor a ako ju opraviť, musíte povedať o takom dôvode vzhľadu, ako sú staré kľúče. Musíte získať novú verziu - na to je prijímač umiestnený na kanáli, ku ktorému nie je prístup. Do hodiny by sa kľúče mali aktualizovať.
Chyba 10 Tricolor sa teda zvyčajne vyskytuje v dôsledku nedostatku finančných prostriedkov v súvahe. Je to celkom jednoduché opraviť a svoj osobný účet môžete doplniť bez toho, aby ste opustili svoj domov. Ak sú v súvahe peniaze a presný dôvod nie je jasný, mali by ste kontaktovať podpornú službu a skontrolovať stav zariadenia.
