Kljub raznolikosti asortimana je lahko precej težko izbrati kavč, ki se po velikosti, dizajnu, barvni shemi popolnoma prilega notranjosti. Pogosto je izdelek, ki je bil všeč v trgovini doma, videti drugače in namesto veselja prinaša razočaranje. Za vrnitev kupljenega pohištva morate poznati pravila, po katerih se blago vrne.
Kdaj lahko vrnem kavč v trgovino
Vsebina članka
-
Kdaj lahko vrnem kavč v trgovino
- Pravni akti, ki urejajo vračilo dobre kakovosti
- V tem primeru kupec ne more vrniti kavča
- Kaj storiti, če model ni všeč, je pa že kupljen
To vprašanje ureja zvezni zakon "o varstvu pravic potrošnikov". Način za njegovo rešitev je odvisen od razlogov, na katerih kupec namerava stvar vrniti prodajalcu:
- kakovost se ne ujema, pomanjkljivosti so prisotne;
- izdelek je kvaliteten, vendar ne ustreza nobenim merilom (dimenzije, barva, dizajn).
Opomba: pri izbiri kavča upoštevajte širino vratnih vrat, da lahko kupljeno pohištvo skozi vrata.
Kupec ima pravico do vračila ob prisotnosti pomanjkljivosti, ugotovljenih ob prejemu ali v garancijskem obdobju, katerih najnižje obdobje v skladu s čl. 5
Zakon o varstvu pravic potrošnikov je 12 mesecev in se lahko na zahtevo proizvajalca poveča na tri leta.Pravni akti, ki urejajo vračilo dobre kakovosti
V primeru visokokakovostnega blaga je mogoče vrniti na podlagi čl. 25 navedenega zakona. Po tej določbi ima potrošnik v dveh tednih po prevzemu pravico zamenjati izdelek za podoben če izdelek ni bil uporabljen, ima izdelek predstavitev in dokument, ki potrjuje plačilo, je bil shranjen.
Če želeni izdelek še isti dan ni na voljo za prodajo, ima kupec pravico vrniti kupljeno pohištvo in ga prejeti tridnevni rok, plačani denar zanj ali po dogovoru strank počakajte, da se pojavi želeni izdelek na zalogi
Če je kavč kupil na daljavo, na primer v spletni trgovini, ga lahko vrnete v roku 7 dni od datuma dobave (čl. 26.1) in v roku 10 dni prejeti porabljeni denar, zmanjšani za stroške prevoza. Res je, ni vse tako preprosto, saj je seznam izjem teh pravil.
V tem primeru kupec ne more vrniti kavča
Izjeme so:
- Kavči, kupljeni kot del pohištvenega kompleta ali slušalk, se nanašajo na zapletene tehnične izdelke in jih ni mogoče vračati. Če je bila pridobljena kot ločena enota, se nato vrne po obstoječih pravilih.
- Izdelki, izdelani po naročilu, saj so bili izdelani po posameznih parametrih v skladu s pogodbo o storitvi in v skladu s čl. 25 miss.
Upoštevajte: pri nakupu pohištva iz pravega usnja je treba upoštevati, da takšni materiali morda obstajajo je dovoljeno majhno odstopanje od vzorca v teksturi in barvnem odtenku, kar ni osnova za vrnitev.
Kaj storiti, če model ni všeč, je pa že kupljen
Stvar je mogoče vrniti, če so izpolnjeni pogoji:
- gre za en izdelek, ki ni vključen v komplet;
- čas pridobitve ni presegal 14 dni;
- obstaja ček plačila;
- predstavitev in lastnosti niso kršene.
Če imate te pogoje, se lahko obrnete na trgovino in napišete vlogo za zamenjavo kavča ali vračilo.