Skrivarens huvuduppgift är att skriva ut nödvändiga filer. För att göra detta är den ansluten till systemenheten eller bärbara datorn. Förekomsten av något fel i en av de anslutna enheterna leder till att datorn inte kan se skrivaren ansluten till den. Detta gör det omöjligt att skriva ut de nödvändiga filerna.
Varför Windows 10 inte ser en nätverksskrivare
Artikelinnehåll
- Varför Windows 10 inte ser en nätverksskrivare
-
Vad gör man om datorn inte känner igen nätverksskrivaren
- Diagnostik och verifiering av fysiska fel
- Driver-uppdatering
- Andra lösningar på problemet
Det kan finnas flera orsaker till att en skrivare inte syns i ett Windows-nätverk. De vanligaste är:
- USB-anslutningen är trasig. Denna typ av funktionsfel kan leda till: skador på USB-kabeln, fel på USB-portarna på en av enheterna eller kontakten, dålig kontaktkvalitet.
- Fel drivrutin. Det orsakas vanligtvis av ett virus.
- Felaktiga anslutningsinställningar. Om flera utskriftsenheter är anslutna till systemenheten kan den utse den inaktiva skrivaren som den huvudsakliga.
- Underlåtenhet att ansluta kan leda till att Windows uppdateras till en nyare version.
- Stäng av Auto Print Services.
- Produktfel.
Vad gör man om datorn inte känner igen nätverksskrivaren
Det finns flera sätt att lösa problemet om datorn inte ser nätverksskrivare.
Diagnostik och verifiering av fysiska fel
Först och främst måste du kontrollera hur USB-kabeln och portarna fungerar. Mycket ofta kan även små mekaniska skador leda till att sladden eller uttaget på en av de anslutna enheterna misslyckas. För att kontrollera hälsan är det lämpligt att utföra en diagnos. Detta kan göras med hjälp av specialverktygen i Windows. För att göra detta måste du:
- gå till menyn "Kontrollpanelen" och gå till "Enheter och skrivare";
- hitta den nödvändiga skrivaren och klicka på ikonen med bilden med höger musknapp;
- i fönstret som visas, välj “Felsökning”;
- När programmet har avslutat sitt arbete kan det erbjuda andra alternativ för att lösa de upptäckta problemen: uppdatera drivrutinen, kontrollera korrekt anslutning av skrivaren och datorn och andra.
HJÄLP! För att kontrollera hur skrivarenheten fungerar kan du använda ett speciellt program som produceras av Microsoft.
Det är också nödvändigt att kontrollera att USB-kabeln är skadad och om den är ansluten till båda enheterna. Pluggen måste sättas in ordentligt, närvaron av spel är inte tillåten. Dessutom är det värt att kontrollera om skrivaren är på och om det finns bläck i tonern.
Driver-uppdatering
Anledningen till att skrivaren fungerar felaktigt på en Windows-dator kan vara felaktigt installerade drivrutiner eller ett fel i deras arbete. Gör följande för att verifiera detta:
- gå till "Kontrollpanelen" och hitta det "Enhetshanteraren" i den;
- i fönstret som visas kommer alla enheter anslutna till systemenheten att visas - du måste hitta önskad skrivare i listan och sedan klicka på dess namn med höger musknapp;
- Välj fliken "Egenskaper" på fliken som öppnas och läs informationen som anges där;
- om det skrivs att drivrutinerna som behövs för operationen inte hittades måste du installera den nödvändiga programvaran.
VARNING! Innan du fortsätter med installationen av nödvändig programvara måste du ta bort den tidigare installerade.
Drivrutiner kan installeras med DVD-ROM-skivan som medföljer skrivaren. Om detta inte är tillgängligt kan de laddas ner från utvecklarens officiella webbplats. Man bör komma ihåg att programvaran borde vara för just denna modell.
Drivrutinerna installeras enligt följande:
- Du måste köra drivrutinsinstallationsprogrammet;
- följ instruktionerna, installera programvaran;
- se till att den anslutna skrivarenheten upptäcks;
- skriv ut en testsida.
Andra lösningar på problemet
Om skrivaren är ansluten till systemenheten för första gången och en annan enhet tidigare använts, måste du kontrollera utskriftsinställningarna. Som standard kan en tidigare installerad skrivare anges.
För att kontrollera detta och vid behov fixa det, måste du gå till fliken "Enheter och skrivare" och hitta önskad. Dess ikon ska klickas med höger musknapp. I fönstret som öppnas måste du hitta raden "Använd som standard" och markera rutan bredvid.
Om du ansluter med ett lokalt nätverk eller trådlöst måste du göra följande:
- Det finns flera datorer i det lokala nätverket, varav en är den viktigaste - den ska vara påslagen.
- Kontrollera sedan inställningarna. Ofta flyger den inställda IP-adressen. Om det inte är skrivet på motsvarande rad måste du ange det igen.
- När du ansluter via Wi-Fi måste du starta om nätverket. Du bör också kontrollera signalens närvaro och kvalitet.
- Om routern ligger långt från datorn måste du placera den närmare systemenheten.
Vissa användare upplever detta problem efter att ha uppgraderat operativsystemet till Windows 10. Trots att utvecklarna hävdar att skrivaren inte bör misslyckas, bör drivrutinerna installeras om. Ladda ner den aktuella versionen på den officiella webbplatsen.
Om ingen av metoderna hjälpte, måste du kontakta en serviceverkstad, eftersom orsaken kan vara ett fel i själva produkten.
