Hur man avslutar ett gasavtal: grunder, ordning och fallgropar

Funderar du på radikala förändringar i ditt vardagsliv? Har du någonsin varit missnöjd med den formella karaktären hos någon tjänst relaterad till den inhemska sfären? Många tänkte samma sak innan de avslutade gasavtalet och slutligen blev av med ytterligare avtal. Håller med om att detaljerad information om detta ämne inte kommer att vara överflödig för dig.

Vårt mål är att se till att om något händer kan du använda lagen till din fördel. I artikeln listas funktionerna i gasavtal inom ramen för konsumenternas rättigheter att säga upp dem.

Som en av de ledande industrier bygger gassektorn på grundläggande konsumenträttigheter. Ingen har rätt att tvinga något att underteckna eller ålägga en tjänst som klienten inte längre önskar. Vi har analyserat marknadsförhållandena. Vi analyserade situationen i samband med avslag på gasavtal. De påpekade hindren och sätten att kringgå dem i en optimal handlingsplan.

Gasmarknadens aktörer

Bränsle levereras till husen av lokala gasdistributionsföretag, och det levereras enligt ett kontrakt av beroende strukturer i Gazprom Mezhregiongaz -innehavet. I det första fallet talar vi om gasföretag, liksom om raygas, regionala gasföretag och JSC Gazprom Gazoraspredeleniye.

I det andra - om dotterbolagen till Mezhregiongaz, inklusive Gazprom Mezhregiongaz Moskva, Gazprom Mezhregiongaz Sankt Petersburg, etc.

Enligt den nuvarande lagstiftningen kan ett avtal för leverans av gas upprättas av:

• lägenhetsägare i ett hyreshus;
• husägare;
• förvaltningsföretag, husägarföreningar, bostadsbyggande kooperativ (HSC);
• ovanstående organisationer som agenter för ägarna;
• entreprenörer.

Gasdistributionsorganisationer installerar och underhåller intern och intern gasutrustning (VDGO och VKGO), designar lokala system, service lågtrycksnät, transportera bränsle från stamledningar till slutkonsumenter. Nödgastjänster är en del av dessa företag.

Uppdelningen i Rysslands gassektor skedde i slutet av förra seklet. Tidigare var distributionsföretag också inblandade i försäljning av bränsle. Reformen har lett till att de nu är engagerade i lokala transporter och en annan marknadsaktör i försäljning av gas och transporter i hela landet.

Den andra nischen upptogs av gasproduktionsföretaget Gazprom. Inhemska leveransers funktion överfördes till dess strukturella avdelningar.

Vad betalar konsumenterna för?

Gasavtal för befolkningen är av två typer: för leverans av gas och för Underhåll egen gasutrustning.

I leveransavtalet föreskrivs betalning för en summa av 3 delar. Dessa inkluderar grossistpriset för regionen, kostnaden för leverans och marknadsföringstjänster i regionen företag inom Gazprom Mezhregiongaz och tariffen för transport via lokal distribution system.

Enligt det andra kontraktet är konsumenten skyldig att betala för tekniker och reparatörer av Gorgaz eller ett annat territoriellt företag. Inköp och installation av utrustning för bostadslokaler utförs också på abonnentens bekostnad.

I sin tur garanteras konstruktion och konstruktion av gatugasnät, förberedelse av villkor för mottagande av bränsle av de ryska federationens beståndsdelar. Medel dras från budgetar på alla nivåer och ytterligare finansieringskällor. Eventuella förändringar i strukturen för gasanvändande utrustning rapporteras omedelbart av gasleverantören - ett regionalt företag från gruppen mezhregiongazov.

Vägran att leverera gas

Anledningen till uppsägning är övergången till en annan typ av utrustning eller bränsle, behovet av ombyggnad. Oftast ersätts gas med en annan energikälla av företag och ägare av enskilda byggnader.

Det rättsliga förfarandet ser så enkelt ut som möjligt och följer principerna för iakttagande av medborgarnas grundläggande rättigheter, men svårigheten ligger i behovet av att stänga av VDGO / VKGO. I detta skede finns det många hinder.

Ofta vägrar de från kontraktet för underhåll av själva inomhusutrustningen - utan att säga upp leveransavtalet. Till exempel på grund av otillräcklig kvalitet på tjänster eller deras icke-implementering. Sedan gör de en obligatorisk övergång till ett avtal med en annan specialiserad organisation.

Krav som abonnenten ska uppfylla

Lagen tillåter upphävande av gasavtalet när som helst, men om konsumenten redan har uppfyllt alla villkor. Kontraktet med kunden upphörde efter att kraven från NS. 51Regeringsdekret nr 549, som reglerar sfären för offentliga tjänster.

Staten förpliktar abonnenten:

1. Betala för den förbrukade gasen i sin helhet.
2. Kontakta den organisation med vilken ett avtal har ingåtts för underhåll av VDGO / VKGO.
3. Betala för arbete med att koppla från gassystemet för utrustning inom lägenheter eller inomhus.
4. Bekräfta förekomsten av en lag om avstängning av gasutrustning, med datum för avstängning och underskrifter från båda parter.

Kontraktet anses vara uppsagt från den dag VDGO / VKGO kopplas från gasnätet. För arbetet i samband med avstängningen betalar de gasleverantören eller gasdistributionsorganisationen - om en sådan tidpunkt föreskrevs i underhållsavtalet.

Förfarande och dokumentation

Prenumeranten bör ta med sig pass, kvitton och dokument för lägenheten - för att kunna visa dem på Gorgaz, lokalt företag från strukturen "Gazprom Gazoraspredelenie" eller annan gasdistribution organisationer. Företaget kommer att utföra tekniskt arbete med avstängningen. Alla delägare i en lägenhet eller ett hus måste gå med på att detta arbete ska ske.

Då måste konsumenten komma till den territoriella platsen för dotterbolaget till innehavet, Gazprom Mezhregiongaz. Institutionen accepterar en skriftlig ansökan. Lagen bör kompletteras med betalningskvitton och en slutsats om avstängning av gas. Du måste ha ett identitetskort med dig.

Svårigheter att vägra gasleveranser

Leverantörsföretaget kan inte vägra att säga upp gasförsörjningsavtalet om alla krav är uppfyllda. Organisationen har rätt att inte skicka meddelanden inom en månad eller den period som anges i kontraktet. Så snart den tilldelade perioden slutar har konsumenten rätt att gå till domstol - enligt h 2 msk. 452 i Ryska federationens civillag.

Avslag sker på grund av utebliven betalning av den förbrukade gasen, varefter du antingen måste acceptera beloppet eller bevisa att fakturan utfärdades olämpligt. Vid avslag är det inte längre nödvändigt att vänta på att en 30-dagars eller annan fastställd period har gått ut, men du kan omedelbart gå till domstol.

Dessa är inte de främsta stötestenarna inom gasavtal. De största svårigheterna uppstår när det är fråga om att koppla bort hela flerfamiljshuset. Ett sådant behov uppstår främst på grund av gasutrustningens nödläge.

Sedan söker de intresserade ägarna samtycke från majoriteten och väljer en representant. Den senare vänder sig till leverantören och försvarar vid behov de gemensamma intressena i domstol.

Det händer också att ledningsorganisationen eller HOA inte tillåter att stänga av bara en lägenhet, men det finns inget individuellt avtal.

Uppsägning av underhållsavtalet

Skyldigheten att ingå avtal om underhåll av gasutrustning föreskrivs Regeringsdekret nr 410 av den 14 maj 2013. Avslag från TO VKGO föreskriver en överklagan till gasdistributionsföretaget, och uppsägning av avtalet om VDGO är liknande, men genom förvaltningsbolaget, HOA, TSN eller ZhSK. Inom lägenheterna ingår bland annat gasugnar, gaspannor och varmvattenberedare.

En person kan helt dra sig ur avtalet om det går över till en annan typ av bränsle. Om det inte fanns något vägran om gas, är uppsägning av kontraktet för underhåll av gasutrustning endast tillåtet om ett annat företag redan har valts ut för att uppfylla motsvarande skyldigheter.

Ändringen av serviceorganisationen kan också göras av förvaltningsbolaget, en ägarförening eller ett kooperativ - på uppdrag av ägaren till lägenheten. Den som inte har ett gasleveransavtal har initialt rätt att dra sig ur kontraktet.

Skäl för att säga upp avtalet

Sedan Högsta domstolens beslut trädde i kraft AKPI nr 13-826 daterad 10.12.2013har bestämmelserna om gasdistributionsföretags ensamrätt att installera, reparera och underhålla egen och intern gasutrustning blivit ogiltiga. Beslutet var tänkt att påverka utvecklingen av konkurrensen på området.

Statens bostadsinspektion har uppnått ingående av kontrakt för underhåll av VDGO och VGKO i nästan 100% av fallen. Det framgångsrika resultatet av hennes arbete påverkade dock inte på något sätt positionerna för gasdistribution och andra specialiserade företag.

I nästan alla fall tecknades kontrakt med organisationer av den första typen. Samtidigt har andelen JSC Gazprom Gazoraspredeleniye ökat betydligt.

Trots de positiva förändringarna är medborgare och organisationer missnöjda med kvaliteten på tjänsterna:

• underhållsfrekvensen inte uppfyller kraven;
• DET är faktiskt frånvarande;
• det finns inget sätt att komma överens om arbetskostnader och individuella villkor för service av VKGO.

Prenumeranter noterar också att priserna på tjänster växer snabbare än inflationen. Situationen är lokal och beror på regionens ekonomiska resultat.

Konsumenten har rätt att vägra att fullgöra avtalet om han anser att det är olämpligt att uppfylla det av företaget. Skälen för uppsägning är vägran att leverera gas och rätten till ensidiga åtgärder för att byta tjänsteleverantör för VKGO.

Uppsägning av underhållsavtalet

Först skickas ett meddelande till tjänsteleverantören. Man bör skilja mellan förfarandet för att vägra uppfylla kontraktet och att säga upp det.

För att vägra att verkställa, agerar vi enligt följande:

1. Vi skickar ett meddelande där vi vägrar att uppfylla avtalet. Vi motiverar vår handling genom att tjänsten / tjänsterna var frånvarande eller av dålig kvalitet.
2. Med tanke på kontraktets bindande karaktär för gaskonsumenter och ovilja att fullgöra det nuvarande avtalet tecknar vi ett avtal med ett annat företag som har rätt att utföra liknande aktiviteter.
3. Efter att ha vägrat uppfylla kontraktet använder vi inte tjänsterna och betalar inte för dem. Om abonnenten använder dem ytterligare anses kontraktet vara giltigt.

För att säga upp avtalet skickar kunderna ett skriftligt meddelande med det planerade datumet - tidigast 30 dagar från avsändningsdatumet. Den anger att ett avtal har ingåtts med en annan auktoriserad organisation. Använd helst alternativet med ett värdefullt brev med en inventering av bilagan och ett begärat returkvitto - för att följa förfarandet för tvistelösning före rättegången.

Således innehåller förfarandet två komponenter: ingå ett nytt kontrakt och skicka ett meddelande. Detta slutar inte alltid där. I händelse av en omotiverad eller olaglig vägran måste du först skicka ett krav till gasdistributionsföretaget. Om det inte finns något svar är det värt att skriva ett anspråk och kontakta tingsrätten på företagets adress.

Fallgropar vid uppsägning av kontrakt

Regeringsdekret nr 410 i sid. 41, stycke "d" förbehåller sig rätten för kunden till tjänsten att säga upp avtalet på begäran. Konsumenten kan göra detta ensidigt och i fall som fastställs av själva avtalet och de nuvarande normerna från civilbalken, regeringsbeslut.

På samma gång NS. 1 msk. 450.1 i Ryska federationens civillag anger att avtalet förlorar sin kraft i det ögonblick då entreprenören tar emot aviseringar från kunden (och vice versa), men bara om inte annat föreskrivs i kontraktet och andra lagar. För konsumenten innebär detta att varje klausul i avtalet kan upphäva rätten till ensidig vägran. Abonnenten måste hänvisa till regeln om den ovillkorliga rätten till ett omotiverat vägran.

Klausul 65 i PP nr 410 föreskriver uppsägning av avtalet om underhåll av VKGO på andra grunder som föreskrivs i lag. Kunden kommer att kunna säga upp serviceavtalet för gasutrustning så snart han finner en anledning att hänvisa till. Teoretiskt kan du hänvisa till Lag nr 2300-1 "Om skydd för konsumenträttigheter". Domstolen kommer att kunna erkänna kontraktet som ogiltigt.

Enligt Konst. 782 i Ryska federationens civillag konsumenter betalar för de tjänster som tas emot och ersätter företagets kostnader innan felet inträffade. Samtidigt, enligt informationsbrevet Presidium för Högsta skiljedomstolen nr 104måste kunden kompensera entreprenören för de kostnader som han ådrat sig för de tjänster som ännu inte tillhandahållits förrän vid ensidigt återkallande av kontraktet.

Hur räknar man om för gas?

Innan man ger upp gas försöker man också få kompensation. Gasavgifterna är inte alltid korrekta, och vi pratar främst om "gemensamma lägenheter" för bostäder utan mätare. Felaktiga priser på grund av antalet hyresgästers inkonsekvens med indikatorerna i dokumenten är en anledning till att revidera kostnaden. En ofullständig tillhandahållande av tjänster är densamma.

För lägenheter utan mätare används två beräkningstyper samtidigt. Behovet av uppvärmning beaktas baserat på bostadsytan (m³ gas per m²). För teoretisk beräkning av bränsle som förbrukas för matlagning och uppvärmning av vatten används förhållandet mellan kubikmeter gas och antalet människor.

Du behöver inte betala för extra kubikmeter per person om det finns bevis för att han inte bor i lägenheten eller var frånvarande under en viss tid. Det är bättre att informera om en lång resa i förväg.

Du kan begära en minskning av kostnaden för den levererade gasen, inklusive efter att den har betalats, om det finns dokumentation för din position:

• biljetter;
• märken i dokument;
• en kopia av kontraktet med hotellet;
• sjukhusutskrivning.

Eliminering av kommunikationsproblem är gastjänstens ansvar under Gorgaz eller annan distributionsorganisation. Strukturen behandlar nödsändning och underhåll.

Som ett resultat av deras eventuella misstag eller förseningar i arbetets utförande uppstår stillestånd, och i detta fall alla som inte har gasmätare. Avgifternas riktighet beror också på gasdistributionsföretagets åtgärder / passivitet. För detta måste du också kräva rabatt.

Slutsatser och användbar video om ämnet

Tips och allmän information om underhållskontrakt för VDGO och VKGO, varför de måste undertecknas och vad man ska leta efter:

En översikt över skillnaderna mellan underhåll och reparation, som du bör betala extra för:

Åtgärder vid mottagning av anställda i gasföretaget, samt tjänster som tillhandahålls enligt kontraktet:

Befolkningen arbetar främst med två typer av gasavtal: för leverans av gas och för underhåll av VDGO eller VKGO. Den första är främst en transaktion, och den andra är bara en ytterligare skyldighet.

Kunden får rätt att neka den andra först när han säger upp gasavtalet och betalar för tjänsterna. Ibland går de till domstolarna. Konsumenten kommer att undvika svårigheter om han använder sina lagliga rättigheter korrekt och konsekvent.

Tveka inte att ställa frågor, och om du själv sagt upp gasavtalet, berätta vad du gjorde direkt. Beskriv dina skäl för avslag. Gå inte förbi diskussionen, delta i utbytet av användbar information.