En av de första frågorna som uppstår om ett rör spricker är vart man ska ringa. Du behöver kontakta expeditionstjänsten som arbetar dygnet runt. Dessutom kan du ringa inte bara företaget som servar huset, utan också ett enskilt utskick. Hur du agerar i svåra situationer, och hur du skyddar dina rättigheter, beskrivs i detalj i artikeln.
Innehållet i artikeln
- Vad ska man göra först
- Vart ska man ringa
- Vem är ansvarig för impulsen
- Att upprätta en handling och fastställa beloppet
Vad ska man göra först
Du måste ta reda på var du ska ringa om ett rör spricker på gatan, men först och främst bör du stänga av vattenförsörjningen helt. Även om det bara kommer i en droppe, kan konsekvenserna vara ganska allvarliga - översvämmar grannar, bränner sig. Därför måste du agera omedelbart:
- Stäng av båda kranarna som är installerade vid kopplingen mellan radiatorn och värmesystemet.
- Byt ut en bassäng eller annan behållare under skadeplatsen.
- Linda en tjock trasa tätt runt den.
Vart ska man ringa
Om ett rör sprack i en lägenhet måste du ta reda på var du ska ringa i Moskva. Det finns 2 alternativ:
- Kontakta dispatcheren för ditt förvaltningsbolag eller HOA. Det fungerar dygnet runt, telefonnumret kan kontrolleras på hemsidan eller i 2GIS.
- Om telefonen inte kan hittas kan du även rapportera att batteriet har brutit igenom till Unified Dispatch Center genom att ringa +7 (495) 539 53 53. Han arbetar också 24/7, du kan kontakta i alla akuta fall.
Vem är ansvarig för impulsen
Efter att olyckan har eliminerats är det nödvändigt att fortsätta att ta reda på vad man ska göra om batteriet i lägenheten spricker. När reparationen är över bör det fastställas vem som är skyldig. Svaret på denna fråga beror på platsen för vindbyen:
- Förvaltningsbolaget eller HOA ansvarar endast för stigröret, ett rörfragment som går till den första ventilen och själva ventilen. Detta är en gemensam villafastighet, som elbolaget bör övervaka.
- Om själva radiatorn gick sönder, rören efter den första ventilen, är ägaren eller hyresgästen skyldig (ifall olyckan inträffade precis efter hans handlingar).
Det är tydligt vart man ska ringa om batteriet har spruckit. Men efter reparationen är det viktigaste att bestämma svaranden, som kommer att ersätta skadan och utföra relaterat arbete. Detta kommer att vara ägaren eller förvaltningsbolaget. Dessutom, om det är bevisat att olyckan inträffade på grund av ägaren av lägenheten, är det han som kommer att vara skyldig att ersätta skadan, även om vi talar om gemensam husegendom.
Till exempel gjordes en reparation utan företagets tillstånd, en radiator, en kran eller ett rörfragment med installationsfel byttes ut. Eller så är röret skadat till följd av stötar, andra mekaniska påverkan. Då måste du förstå vad du ska göra om batteriet går sönder. Först ringer ägaren till avsändaren och efter det blir han skyldig att ersätta grannarnas skada.
Att upprätta en handling och fastställa beloppet
Om värmeröret läcker är det klart vart man ska ringa - avsändaren. Han skickar en låssmed till adressen, som fixar olyckan. Vidare (kanske om några dagar) måste företaget bilda en officiell kommission som kommer till lägenheten, inspekterar olycksplatsen och upprättar en handling. Den fångar upp följande data:
- adress;
- Ägarens namn;
- datum, tidpunkt för olyckan;
- detaljerad beskrivning av konsekvenserna.
Redan innan kommissionen anländer bör det bestämmas var man ska ringa i Moskva om värmebatteriet läcker. Det kan vara antingen ett enskilt utsändningscenter eller ett specifikt kontor för förvaltningsbolaget. Vidare, efter att ha upprättat underskriftshandlingen i dokumentet, lägg:
- ägare;
- offer (det är nödvändigt att bjuda in grannar);
- varje ledamot i kommittén.
Även om du utför de första stegen korrekt och tar reda på var du ska ringa om batteriet går sönder, måste du noggrant överväga förberedelsen av handlingen. Redan innan dess bör du ta ett foto på dig själv och dina grannar för att omedelbart åtgärda den faktiska skadan.
Om det är tydligt att dess mängd kan vara ganska stor, är det nödvändigt att genomföra en undersökning, och så snart som möjligt. Värderingsmannen går till huset och fixar alla skador i rätt slutsats.
Att fastställa den exakta mängden skada när batteriet i lägenheten slog igenom utförs:
- frivilligt, om alla parter är överens;
- genom domstolarna om någon inte håller med.
Dessutom måste du förstå att även om ägaren vägrade att underteckna handlingen, betyder det inte att han inte kommer att vara ansvarig. En avslagsanteckning skrivs in i handlingen, varefter den skadelidande kan skydda sina rättigheter i domstol.
Nu är det klart vart man ska ringa i Moskva om ett rör spricker. Först måste du stänga av kranen, förhindra läckor om möjligt, byta behållare om de är fulla. Sedan vänder de sig omedelbart till avsändaren och fotograferar scenen från olika vinklar. Gör sedan en handling och bestäm storleken på skadan.
