Princip používání tiskárny je podrobně popsán v pokynech a neměl by způsobovat potíže, ale někdy se uživatelé potýkají s problémy. Jedním z nich je zmrazení programu a stav tiskové fronty. Aby bylo možné řádně obnovit práci, je nutné provést určité manipulace. O tom si promluvíme později.
Zobrazit tiskovou frontu
Obsah článku
- Zobrazit tiskovou frontu
- Jak vymazat tiskovou frontu
- Důvody selhání tisku nebo zpoždění
Nejprve musíte zjistit, co je tisková fronta a kde ji lze zobrazit v počítači se systémem Windows. Jak název napovídá, tato možnost umožňuje zobrazit seznam dokumentů, které byly spuštěny a odeslány k tisku, a také upravit pořadí tisku. Chcete-li najít příslušné menu a provést regulaci, musíte provést následující kroky:
- Připojte počítač a tiskárnu k síti a při připojování se ujistěte, že máte software a ovladače.
- Stisknutím hlavní klávesy nebo příslušného tlačítka na klávesnici přejděte do hlavní nabídky systému.
- Poté můžete použít vyhledávací lištu a zadat název potřebné sekce „Tiskárny a skenery“ nebo sledovat cestu k zařízení. Pro druhou možnost budete muset zadat „Ovládací panely“ a poté „Zařízení a tiskárny“.
- Z nabízených možností vyberte kartu „Tiskárna“ a vyhledejte název vašeho modelu zařízení.
- Vyberte požadovanou položku z této kategorie a klikněte na ni. Z navrhovaného seznamu akcí klikněte na funkci „Zobrazit tiskovou frontu“.

V některých operačních systémech se cesta ke specifikované akci může mírně lišit od cesty popsané výše (může být nazývána odlišně nebo umístěna v jiné části nabídky a parametrů). Je třeba zvážit vlastnosti tiskárny během jejího provozu. Poraďte se s konzultanty předem nebo na oficiální stránce společnosti.
DŮLEŽITÉ! Někdy nemusí být problém. U některých modelů trvá stahování a příprava souboru pro tisk nějakou dobu. Počkejte několik sekund, než začnete odstraňovat problémy.
Jak vymazat tiskovou frontu
Pokud byla fronta vyplněna nesprávně nebo potřebujete rychle ukončit a zrušit frontu, měli byste použít následující algoritmus:
- Postupujte podle pokynů výše.
- Dále vyberte hodnotu „Vymazat tiskovou frontu“.
- Pokud tato akce nepomohla vyřešit situaci, musíte přejít do nastavení správy a zastavit správce tisku. Chcete-li to provést, přejděte do systému a zabezpečení prostřednictvím ovládacího panelu a poté do správy.
- V této položce vyberte „Služby“. V zobrazeném seznamu klepněte pravým tlačítkem myši na dispečera a vyberte akci „Stop“.
- Poté restartujte počítač, znovu zapněte tiskárnu a zkuste dokument vytisknout. Všechno by mělo fungovat správně.
Navrhovaná metoda je obvykle vhodná pro všechny typy operačních systémů. Pokud problém přetrvává, možná budete muset kontaktovat servisní středisko nebo zavolat průvodce.
DŮLEŽITÉ! Uschovejte si záruční kartu, neopravujte ani nerozebírejte zařízení sami.
Důvody selhání tisku nebo zpoždění
V některých případech lze příčinu poruchy určit a odstranit samostatně. Zkontrolujte, zda zařízení neobsahuje následující položky:
- Nedostatek připojení ke zdroji napájení nebo nesprávné připojení k počítači.
- V nastavení výtisku je nastavena jiná tiskárna.
- Problémy s uvíznutím papíru, nedostatek inkoustu pro tisk.
- Selhání softwaru nebo přetížení systému během dlouhé práce.
- Ovladač chybí nebo je nainstalována jeho stará verze.
To vše můžete opravit sami, v případě závažnějších poruch se vyplatí kontaktovat specialistu.