So kündigen Sie einen Gasvertrag: Gründe, Ordnung und Fallstricke

Denken Sie über radikale Veränderungen in Ihrem Alltag nach? Waren Sie jemals unzufrieden mit dem formalen Charakter einer Dienstleistung im häuslichen Bereich? Das dachten sich viele, bevor sie den Gasvertrag auflösten und Zusatzvereinbarungen endlich abschafften. Stimmen Sie zu, dass detaillierte Informationen zu diesem Thema für Sie nicht überflüssig sind.

Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Sie das Gesetz zu Ihrem Vorteil nutzen können, wenn etwas passiert. Der Artikel listet die Merkmale von Gasverträgen im Kontext des Verbraucherrechts auf, sie zu kündigen.

Als eine der führenden Industrien basiert der Gassektor auf grundlegenden Verbraucherrechten. Niemand hat das Recht, etwas zur Unterschrift zu zwingen oder eine Dienstleistung aufzuerlegen, die der Kunde nicht mehr wünscht. Wir haben die Marktbedingungen analysiert. Wir haben die Situation im Zusammenhang mit der Ablehnung von Gasverträgen analysiert. Sie zeigten die Hindernisse und Möglichkeiten auf, sie in einem optimalen Aktionsplan zu umgehen.

Gasmarktteilnehmer

Der Brennstoff wird von lokalen Gasversorgungsunternehmen an die Häuser geliefert, und er wird im Rahmen eines Vertrags von abhängigen Strukturen der Holding Gazprom Mezhregiongaz geliefert. Im ersten Fall sprechen wir über Gasunternehmen sowie über Raygas, regionale Gasunternehmen und JSC Gazprom Gazoraspredeleniye.

In der zweiten - über die Tochtergesellschaften von Mezhregiongaz, einschließlich Gazprom Mezhregiongaz Moskau, Gazprom Mezhregiongaz Sankt Petersburg usw.

Nach geltendem Recht kann ein Vertrag über die Lieferung von Gas abgeschlossen werden durch:

• Wohnungseigentümer in einem Mehrfamilienhaus;
• Hausbesitzer;
• Verwaltungsgesellschaften, Wohnungseigentümergemeinschaften, Wohnungsbaugenossenschaften (HSC);
• die oben genannten Organisationen als Vertreter der Eigentümer;
• Unternehmer.

Gasverteilungsorganisationen installieren und warten hausinterne und hausinterne Gasanlagen (VDGO und VKGO), konzipieren lokale Systeme, Service Niederdrucknetze, Kraftstoff von Fernleitungen zu Endverbrauchern transportieren. Zu diesen Unternehmen gehören die Gasnotdienste.

Die Teilung im Gassektor Russlands erfolgte Ende des letzten Jahrhunderts. Zuvor waren auch Vertriebsgesellschaften am Verkauf von Kraftstoffen beteiligt. Die Reform hat dazu geführt, dass sie jetzt im Nahverkehr tätig sind und ein weiterer Marktteilnehmer im Verkauf von Gas und Transport im ganzen Land tätig ist.

Die zweite Nische besetzte das Gasförderunternehmen Gazprom. Die Funktion der Inlandsversorgung wurde auf ihre Strukturabteilungen übertragen.

Wofür zahlen Verbraucher?

Es gibt zwei Arten von Gasverträgen für die Bevölkerung: für die Lieferung von Gas und für technischer Service Gasanlagen im eigenen Haus.

Der Liefervertrag sieht eine Zahlung in Höhe von 3 Teilen vor. Dazu gehören der Großhandelspreis für die Region, die Kosten für die Versorgung und die Vermarktungsleistungen der regionalen Unternehmen innerhalb der Gazprom Mezhregiongaz und der Tarif für den Transport über die lokale Verteilung Systeme.

Nach dem zweiten Vertrag ist der Verbraucher verpflichtet, die Arbeit der Techniker und Mechaniker von Gorgaz oder einer anderen territorialen Gesellschaft zu bezahlen. Der Kauf und die Installation von Geräten für Wohnräume erfolgt ebenfalls auf Kosten des Abonnenten.

Die Planung und der Bau von Straßengasnetzen sowie die Vorbereitung der Bedingungen für den Erhalt von Kraftstoff werden wiederum von den Mitgliedsstaaten der Russischen Föderation garantiert. Die Mittel werden aus Haushalten aller Ebenen und zusätzlichen Finanzierungsquellen gewonnen. Alle Änderungen in der Struktur der gasbetriebenen Geräte werden vom Gasversorger - einem regionalen Unternehmen aus der Gruppe von Mezhregiongazov - unverzüglich gemeldet.

Verweigerung der Gaslieferung

Der Grund für die Kündigung ist der Übergang zu einer anderen Art von Ausrüstung oder Brennstoff, die Notwendigkeit einer Neuentwicklung. Am häufigsten wird Gas von Unternehmen und Eigentümern einzelner Gebäude durch eine andere Energiequelle ersetzt.

Das rechtliche Verfahren sieht so einfach wie möglich aus und entspricht den Grundsätzen der Beachtung elementarer Bürgerrechte, die Schwierigkeit liegt jedoch in der Notwendigkeit, VDGO / VKGO abzuschalten. In dieser Phase gibt es viele Hindernisse.

Häufig lehnen sie den Vertrag über die Wartung von Innengeräten selbst ab – ohne den Liefervertrag zu kündigen. Zum Beispiel aufgrund unzureichender Qualität der Dienste oder deren Nichtumsetzung. Dann gehen sie zwingend zu einer Vereinbarung mit einer anderen Fachorganisation über.

Vom Abonnenten zu erfüllende Anforderungen

Das Gesetz erlaubt die jederzeitige Kündigung des Gasvertrags, wenn der Verbraucher jedoch bereits alle Bedingungen erfüllt hat. Der Vertrag mit dem Auftraggeber wurde nach Erfüllung der Anforderungen aus NS. 51Regierungsverordnung Nr. 549, die den Bereich der öffentlichen Dienstleistungen regelt.

Der Staat verpflichtet den Abonnenten:

1. Bezahlen Sie das verbrauchte Gas vollständig.
2. Wenden Sie sich an die Organisation, mit der ein Vertrag zur Pflege von VDGO / VKGO abgeschlossen wurde.
3. Bezahlen Sie für die Arbeit beim Trennen der Gasanlage von wohnungsinternen oder hausinternen Geräten.
4. Bestätigen Sie das Bestehen eines Gesetzes über die Stilllegung von Gasanlagen mit dem Datum der Stilllegung und den Unterschriften beider Parteien.

Der Vertrag gilt ab dem Tag als beendet, an dem der VDGO / VKGO vom Gasnetz getrennt wird. Die Arbeiten im Zusammenhang mit der Stilllegung werden dem Gaslieferanten oder dem Gasverteilungsunternehmen vergütet - sofern ein solcher Zeitpunkt im Wartungsvertrag festgelegt wurde.

Ablauf und Dokumentation

Der Abonnent sollte einen Reisepass, Quittungen und Dokumente für die Wohnung mitnehmen - um sie bei Gorgaz vorzulegen, lokales Unternehmen aus der Struktur "Gazprom Gazoraspredelenie" oder eine andere Gasverteilung Organisationen. Das Unternehmen wird technische Arbeiten am Shutdown durchführen. Alle Miteigentümer einer Wohnung oder eines Hauses müssen dieser Arbeit zustimmen.

Dann muss der Verbraucher zum territorialen Standort der Tochtergesellschaft der Holding, Gazprom Mezhregiongaz, kommen. Die Institution nimmt einen schriftlichen Antrag entgegen. Das Gesetz sollte durch Zahlungsbelege und eine Schlussfolgerung zur Gasabschaltung ergänzt werden. Sie müssen einen Personalausweis dabei haben.

Schwierigkeiten bei der Ablehnung von Gaslieferungen

Das Lieferunternehmen kann die Kündigung des Gasliefervertrags nicht verweigern, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind. Die Organisation hat das Recht, Benachrichtigungen nicht innerhalb eines Monats oder der im Vertrag angegebenen Frist zu senden. Sobald die zugeteilte Frist endet, hat der Verbraucher das Recht, vor Gericht zu gehen - gemäß h 2 EL. 452 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation.

Verweigerungen erfolgen wegen Nichtzahlung des verbrauchten Gases, danach müssen Sie entweder dem Betrag zustimmen oder eine unsachgemäße Rechnungsstellung nachweisen. Im Falle einer Ablehnung ist es nicht mehr erforderlich, den Ablauf der 30-Tage oder einer anderen festgelegten Frist abzuwarten, sondern Sie können sofort vor Gericht gehen.

Dies sind nicht die größten Stolpersteine ​​im Bereich der Gasverträge. Die größten Schwierigkeiten treten auf, wenn es darum geht, das gesamte Mehrfamilienhaus abzukoppeln. Ein solcher Bedarf entsteht hauptsächlich aufgrund des Notzustands der Gasausrüstung.

Dann holen die interessierten Eigentümer die Zustimmung der Mehrheit ein und wählen einen Vertreter. Dieser wendet sich an den Lieferanten und verteidigt gegebenenfalls die gemeinsamen Interessen vor Gericht.

Es kommt auch vor, dass die Verwaltungsorganisation oder die HOA nicht erlauben, nur eine Wohnung abzuschalten, aber es gibt keinen Einzelvertrag.

Kündigung des Wartungsvertrages

Die Verpflichtung zum Abschluss von Verträgen über die Wartung von Gasanlagen ist vorgesehen Regierungsverordnung Nr. 410 vom 14. Mai 2013. Die Ablehnung von TO VKGO sieht eine Berufung bei der Gasversorgungsgesellschaft vor, und die Beendigung der Vereinbarung über VDGO erfolgt ähnlich, jedoch durch die Verwaltungsgesellschaft HOA, TSN oder ZhSK. Die wohnungsinterne Ausstattung umfasst unter anderem Gasherde, Gasboiler und Warmwasserbereiter.

Bei einem Wechsel auf eine andere Kraftstoffart kann eine Person vollständig vom Vertrag zurücktreten. Liegt keine Gasverweigerung vor, so ist die Kündigung des Vertrages über die Wartung von Gasanlagen nur zulässig, wenn bereits ein anderes Unternehmen zur Erfüllung der entsprechenden Verpflichtungen ausgewählt wurde.

Der Wechsel der Serviceorganisation kann auch durch die Verwaltungsgesellschaft, eine Eigentümergemeinschaft oder eine Genossenschaft – im Auftrag des Wohnungseigentümers – vorgenommen werden. Wer keinen Gasliefervertrag hat, hat zunächst das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Gründe für die Beendigung des Vertrages

Seit Inkrafttreten der Entscheidung des Obersten Gerichtshofs Nr. AKPI 13-826 vom 10.12.2013, sind die Bestimmungen über das ausschließliche Recht der Gasversorgungsunternehmen zur Installation, Reparatur und Wartung von eigenen und eigenen Gasanlagen unwirksam. Die Entscheidung sollte die Entwicklung des Wettbewerbs in diesem Bereich beeinflussen.

Die Landeswohnungsinspektion hat in fast 100 % der Fälle den Abschluss von Verträgen zur Instandhaltung von VDGO und VGKO erreicht. Das erfolgreiche Ergebnis ihrer Arbeit hatte jedoch keinen Einfluss auf die Positionen der Gasverteilung und anderer spezialisierter Unternehmen.

In fast allen Fällen wurden Verträge mit Organisationen der ersten Art abgeschlossen. Gleichzeitig ist der Anteil von JSC Gazprom Gazoraspredeleniye deutlich gewachsen.

Trotz der positiven Veränderungen sind Bürger und Organisationen mit der Qualität der Dienstleistungen unzufrieden:

• die Häufigkeit der Wartung entspricht nicht den Anforderungen;
• DAS fehlt tatsächlich;
• Arbeitskosten und individuelle Bedingungen für die Wartung von VKGO können nicht vereinbart werden.

Abonnenten stellen auch fest, dass die Servicepreise schneller steigen als die Inflation. Die Situation ist lokal und hängt von der Wirtschaftsleistung der Region ab.

Der Verbraucher hat das Recht, die Erfüllung des Vertrages zu verweigern, wenn er die Erfüllung durch das Unternehmen für unzulässig hält. Kündigungsgründe sind die Verweigerung der Gaslieferung und das Recht zum einseitigen Wechsel des Leistungserbringers der VKGO.

Kündigung des Wartungsvertrages

Zuerst wird eine Benachrichtigung an den Dienstanbieter gesendet. Es ist zu unterscheiden zwischen dem Verfahren der Verweigerung der Vertragserfüllung und der Vertragsbeendigung.

Um die Ausführung zu verweigern, gehen wir wie folgt vor:

1. Wir senden eine Benachrichtigung, in der wir die Erfüllung der Vereinbarung ablehnen. Wir motivieren unser Handeln dadurch, dass der Service / die Dienstleistungen fehlten oder von schlechter Qualität waren.
2. Angesichts der Verbindlichkeit des Vertrages für Gasverbraucher und der mangelnden Bereitschaft zur Erfüllung der aktuellen Vereinbarung schließen wir eine Vereinbarung mit einem anderen Unternehmen, das zu ähnlichen Tätigkeiten berechtigt ist.
3. Nach Verweigerung der Vertragserfüllung nehmen wir die Dienste nicht in Anspruch und bezahlen sie nicht. Bei weiterer Verwendung durch den Abonnenten gilt der Vertrag als gültig.

Um den Vertrag zu kündigen, sendet der Kunde eine schriftliche Kündigung mit dem geplanten Datum – frühestens 30 Tage ab Versanddatum. Darin heißt es, dass eine Vereinbarung mit einer anderen autorisierten Organisation abgeschlossen wurde. Nutzen Sie im Idealfall die Möglichkeit mit einem wertvollen Brief mit Inventarisierung der Anlage und angefordertem Rückschein – um das vorgerichtliche Streitbeilegungsverfahren einzuhalten.

Somit umfasst das Verfahren 2 Komponenten: Abschluss eines neuen Vertrages und Versand einer Benachrichtigung. Damit ist nicht immer Schluss. Im Falle einer unmotivierten oder rechtswidrigen Ablehnung müssen Sie zunächst eine Reklamation an das Gasversorgungsunternehmen richten. Wenn keine Antwort erfolgt, lohnt es sich, eine Klage zu schreiben und sich an das Amtsgericht unter der Adresse des Unternehmens zu wenden.

Fallstricke bei Vertragskündigung

Regierungserlass Nr. 410 in S. 1 41, Ziffer "d" behält sich das Recht vor, dass der Kunde des Dienstes den Vertrag auf Verlangen kündigt. Der Verbraucher kann dies einseitig und in Fällen tun, die durch den Vertrag selbst und die geltenden Normen des Bürgerlichen Gesetzbuches, Regierungsbeschlüsse festgelegt sind.

Gleichzeitig NS. 1 Esslöffel. 450.1 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation besagt, dass der Vertrag in dem Moment, in dem der Auftragnehmer Mitteilungen des Kunden erhält (und umgekehrt), seine Gültigkeit verliert, jedoch nur, sofern der Vertrag und andere Gesetze nichts anderes vorsehen. Für den Verbraucher bedeutet dies, dass jede Vertragsklausel das Recht auf einseitige Ablehnung aufheben kann. Der Abonnent muss sich auf die Regel des unbedingten Rechts auf unmotivierte Ablehnung berufen.

Klausel 65 des PP Nr. 410 sieht die Beendigung des Vertrages über die Aufrechterhaltung des VKGO aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen vor. Der Kunde kann den Servicevertrag für Gasgeräte kündigen, sobald er einen Grund findet, auf den er sich berufen kann. Theoretisch können Sie sich beziehen auf Gesetz Nr. 2300-1 „Über den Schutz der Verbraucherrechte“. Das Gericht kann den Vertrag als ungültig anerkennen.

Entsprechend Kunst. 782 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation Verbraucher zahlen für die erhaltenen Dienstleistungen und erstatten dem Unternehmen die Kosten, die vor dem Auftreten des Ausfalls entstanden sind. Gleichzeitig laut Informationsschreiben Präsidium des Obersten Schiedsgerichts Nr. 104hat der Kunde dem Auftragnehmer die Kosten zu ersetzen, die ihm für die bis zum einseitigen Rücktritt vom Vertrag noch nicht erbrachten Leistungen entstanden sind.

Wie berechne ich für Gas neu?

Vor dem Gasgeben wird auch versucht, eine Entschädigung zu erhalten. Die Gasgebühren sind nicht immer korrekt, und wir sprechen in erster Linie von "Gemeinschaftswohnungen" für Wohnungen ohne Zähler. Falsche Preise aufgrund der Inkonsistenz der Anzahl der Mieter mit den Indikatoren in den Dokumenten sind ein Grund für die Überprüfung der Kosten. Eine unvollständige Leistungserbringung ist dasselbe.

Bei Wohnungen ohne Zähler werden 2 Berechnungsarten gleichzeitig angewendet. Der Heizbedarf wird auf Basis der Wohnfläche (m³ Gas pro m²) berücksichtigt. Zum theoretische Berechnung des Brennstoffverbrauchs zum Kochen und Erhitzen von Wasser wird das Verhältnis von Kubikmeter Gas zur Anzahl der Personen verwendet.

Sie müssen keine zusätzlichen Kubikmeter pro Person bezahlen, wenn nachgewiesen wird, dass er nicht in der Wohnung wohnt oder für einen bestimmten Zeitraum abwesend war. Es ist besser, sich über eine lange Reise im Voraus zu informieren.

Sie können eine Minderung der Kosten für das gelieferte Gas, auch nach der Bezahlung, verlangen, wenn Ihre Position nachweislich belegt ist:

• Fahrkarten;
• Markierungen in Dokumenten;
• eine Kopie des Vertrags mit dem Hotel;
• Entlassung aus dem Krankenhaus.

Die Beseitigung von Kommunikationsproblemen liegt in der Verantwortung des Gasdienstes der Gorgaz oder einer anderen Vertriebsorganisation. Die Struktur befasst sich mit der Notfalldisposition und Wartung.

Aufgrund möglicher Fehler oder Verzögerungen bei der Arbeitsausführung treten Ausfallzeiten auf, und in diesem Fall alle, die keine Gaszähler. Die Richtigkeit der Gebühren hängt auch vom Handeln / Unterlassen des Gasversorgungsunternehmens ab. Dafür müssen Sie auch einen Rabatt verlangen.

Schlussfolgerungen und nützliches Video zum Thema

Tipps und allgemeine Informationen zu Wartungsverträgen für VDGO und VKGO, warum diese abgeschlossen werden müssen und worauf Sie achten müssen:

Die Unterschiede zwischen Wartung und Reparatur im Überblick, für die Sie extra bezahlen sollten:

Aktionen während des Empfangs von Mitarbeitern des Gasunternehmens sowie vertraglich erbrachte Dienstleistungen:

Die Bevölkerung beschäftigt sich hauptsächlich mit 2 Arten von Gasverträgen: für die Lieferung von Gas und für die Wartung des VDGO oder VKGO. Das erste ist in erster Linie eine Transaktion, und das zweite ist nur eine zusätzliche Verpflichtung.

Der Kunde erhält das Recht, die zweite zu verweigern, erst, wenn er den Gasvertrag kündigt und die Dienstleistungen bezahlt. Manchmal gehen sie vor Gericht. Der Verbraucher wird Schwierigkeiten vermeiden, wenn er seine gesetzlichen Rechte richtig und konsequent ausübt.

Zögern Sie nicht, Fragen zu stellen, und wenn Sie selbst den Gasvertrag gekündigt haben, dann teilen Sie uns direkt mit, was Sie getan haben. Beschreiben Sie Ihre Ablehnungsgründe. Gehen Sie nicht an der Diskussion vorbei, nehmen Sie am Austausch nützlicher Informationen teil.