In den meisten Fällen tritt der Tricolor-Fehler 10 aufgrund fehlender Mittel in der Bilanz auf. Ist das Geld aber vorhanden oder bereits eingegangen, der Code bleibt aber bestehen, liegt die Ursache in einer Tarifänderung oder gar einem Systemausfall. Eine Beschreibung der Hauptfaktoren sowie Möglichkeiten zur Lösung des Problems finden Sie im vorgestellten Artikel.
Der Inhalt des Artikels
- Alles in allem kein Geld mehr
- Kein Abonnement
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Andere Gründe
- Der Fehler verschwand auch nach dem Nachfüllen nicht
- Das Geld wurde abgebucht, aber das Paket war nicht verbunden
- Was tun, wenn der Fehler weiterhin besteht?
Alles in allem kein Geld mehr
Zu Fehler 10 bei Tricolor können wir sagen, dass es sich um eine Fehlfunktion handelt, deren Hauptgrund das fehlende Guthaben auf dem persönlichen Konto ist. Wenn kein Geld für die Verlängerung des kostenpflichtigen Pakets vorhanden ist, wird die Übertragung gestoppt und eine entsprechende Aufschrift auf dem Bildschirm angezeigt.
Es ist klar, was Fehler 10 Tricolor bedeutet und wie man ihn in diesem Fall beheben kann. Sie sollten das Guthaben wieder auffüllen. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten:
- eine Online-Überweisung von einer Bankkarte durchführen;
- von YuMoney oder einer anderen elektronischen Geldbörse einlösen;
- Bei fehlendem Zugriff kann Fehler 10 auch durch Bargeldauffüllung im QIWI-Terminal behoben werden;
- Es besteht auch die Möglichkeit, Bargeld in den Büros oder Ausstellungsräumen von Tricolor TV einzuzahlen.
- Was kann man sonst noch mit Fehler 10 Tricolor tun? Zahlen Sie Geld in bar über die Salons Svyaznoy oder Euroset ein.
Nach der Zahlung wird das Geld fast sofort dem persönlichen Konto gutgeschrieben. Dies kann ohne Provision des Unternehmens erfolgen, mit Ausnahme von Überweisungen von Banken. In diesem Fall müssen Sie sich auf die Provision und die Bedingungen konzentrieren, die in den Regeln eines bestimmten Kreditinstituts festgelegt sind.
Wenn die Registrierung erfolgt, ist es nicht mehr erforderlich, herauszufinden, was Fehler 10 auf Tricolor bedeutet. Sollte die Übertragung jedoch nicht fortgesetzt werden, können Sie in Ihrem persönlichen Konto prüfen, welche kostenpflichtigen Pakete verfügbar sind. Wenn Sie ein bestimmtes Set auswählen, sollten Sie auf die Schaltfläche „Überweisen“ klicken. Anschließend wird das Geld abgebucht und der Zugriff auf die Übertragung wiederhergestellt.
Wenn klar ist, was Fehler 10 für Tricolor bedeutet, Sie das Guthaben aber derzeit nicht auffüllen können, können Sie die versprochene Zahlung entgegennehmen. Die Aktivierung erfolgt in Ihrem persönlichen Konto, indem Sie die Art des Erhalts eines Schecks auswählen. Das Geld geht sofort ein, danach wird der Zugriff auf die Kanäle wieder aufgenommen. Geschieht dies nicht, liegt die wahrscheinlichste Ursache darin, dass die zuvor zugesagte Zahlung nicht zurückgezahlt wurde.
Kein Abonnement
In einigen Fällen müssen Sie genauer verstehen, was Fehler 10 Tricolor TV bedeutet. Selbst wenn genügend Guthaben auf dem Konto vorhanden ist, kann es trotzdem dazu kommen. Beispielsweise kann ein Paket verschwinden, weil sich die Regeln der Tarifpläne im Unternehmen geändert haben.
Anschließend müssen Sie den Tarif durch Auswahl aus der verfügbaren Liste aktivieren und das Abonnement verbinden. Wählen Sie ggf. einen neuen Tarifplan aus. Unmittelbar danach verschwindet der Fehlercode 10 Tricolor.
Um einzutreten, müssen Sie die ID-Nummer angeben und den Captcha-Code (Buchstaben und Zahlen) eingeben. Anschließend gibt das System Daten zum Status des Empfängers aus. Es muss im Netzwerk registriert sein, sonst funktioniert das Gerät auch nicht.
Andere Gründe
Wenn Fehler 10 auf Tricolor TV auftritt, kann es andere Gründe geben. Darüber hinaus werden sie auch dann eingehalten, wenn das Geld in der Bilanz hinterlegt wurde. Die häufigsten Situationen sehen so aus.
Der Fehler verschwand auch nach dem Nachfüllen nicht
Wenn das Geld bereits eingezahlt wurde, aber immer noch ein Fehler Nr. 10 Tricolor vorliegt, bedeutet dies, dass keine Überweisung vom persönlichen Konto zur Zahlung erfolgt ist. Solche Situationen werden manchmal beobachtet, wenn Sie Geld über Svyaznoy oder einen anderen Kommunikationssalon in bar einzahlen. Sie müssen zu Ihrem persönlichen Konto gehen, den Status Ihres Kontos überprüfen und gegebenenfalls das Paket bezahlen, indem Sie das Abonnement verlängern. Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn bezahlt wird, aber der Fehler 10 Tricolor weiterhin besteht.
Das Geld wurde abgebucht, aber das Paket war nicht verbunden
Wenn das Guthaben dem Guthaben gutgeschrieben wurde, das Paket aber inaktiv blieb, liegt ein Systemfehler des Unternehmens vor. Solche Situationen kommen äußerst selten vor, können aber auch nicht völlig ausgeschlossen werden. Deshalb sollten Sie sich an die Hotline wenden und alles noch einmal überprüfen.
Was tun, wenn der Fehler weiterhin besteht?
Wenn klar ist, was der Tricolor-Fehler 10 bedeutet, aber nicht klar ist, wie er behoben werden kann, sollten mehrere Maßnahmen ergriffen werden:
- Schalten Sie den Receiver aus und stecken Sie ihn nach 10 Minuten wieder in die Steckdose. In der Regel löst ein Neustart viele Probleme, auch unverständliche Situationen, in denen die genaue Ursache nicht nachvollziehbar ist.
- Gehen Sie zum Empfängermenü, setzen Sie die Einstellungen zurück und legen Sie dann neue fest.
- Installieren Sie eine neue Version der Software. Wenn Sie nicht regelmäßig aktualisieren, können verschiedene Fehler auftreten. Dann müssen Sie herausfinden, was der Fehler 10 Tricolor TV oder andere Codes bedeuten.
- Stellen Sie sicher, dass die Set-Top-Box die Karte erkennt. Gehen Sie dazu in die Receiver-Einstellungen und prüfen Sie, ob die Karte sichtbar ist. Wenn nicht, wird es nach der Reinigung des Chips neu angeordnet.
- Wenn Sie untersuchen, was der Fehler 10 Tricolor bedeutet und wie Sie ihn beheben können, müssen Sie einen Grund für das Auftreten alter Schlüssel nennen. Sie müssen sich eine neue Version besorgen – dazu wird der Receiver auf einen Kanal gestellt, auf den kein Zugriff besteht. Innerhalb einer Stunde sollten die Schlüssel aktualisiert werden.
Daher tritt der Fehler 10 Tricolor normalerweise aufgrund fehlender Mittel in der Bilanz auf. Es ist ganz einfach, das Problem zu beheben, und Sie können Ihr persönliches Konto auffüllen, ohne das Haus zu verlassen. Wenn sich in der Bilanz Geld befindet und der genaue Grund nicht klar ist, sollten Sie sich an den Support wenden und den Zustand der Ausrüstung überprüfen.