Wohin sollte man gehen, wenn es keine Heizung ist: wie man anrufen und sich beschweren

Wenn Sie Probleme mit der Anwendung von Wärme haben, müssen dringend angegangen werden, vor allem im Winter. Das erste, was Sie bestimmen müssen - die Temperatur in der Wohnung. Hängt davon ab, es, wohin sie gehen, wenn es keine Heizung ist.

Für Notrufe müssen das Problem der Verwaltungsgesellschaft sowie die Versand-Dienstleister adressieren. Wenn diese Methode das Problem nicht lösen, ist es notwendig, zu radikaleren Methoden zu greifen, die wir in unserem Material beschreiben.

Bestimmung mit Hitzeproblemen

Während Spezialist reiten, können Sie manuell die Ursache ermitteln. Für Messungen erfordern eine regelmäßige Raumthermometer. Messfehler ist hoch, aber es ist notwendig, um die ungefähre Temperaturdifferenz in den Räumen zu bestimmen. Wenn die Temperatur niedriger als normal ist, müssen Sie die Ursachen verstehen und zu verstehen, wie das Problem loszuwerden.

Zur Bestimmung der ungefähren Temperaturwerte müssen eine Hand im Riser haben und das Register, die in dem nächsten Raum befinden. Diese Methode eignet sich für Privathaushalte. Wenn das Problem mit Heizung tritt in das Haus, wo viele Wohnungen, es ist notwendig, die nächsten Nachbarn zu befragen.

Wenn die Riser heißen und Heizgeräte sind nicht zufrieden mit dem warmen, wahrscheinlich Luftsystem zu treffen. In diesem Fall wird das Problem in wenigen Stunden gelöst werden. Zusätzlich zu der Gaskonzentration kann die Ursache Ungleichgewicht in dem System sein, oder der Ausfall des Kühlers. Wenn die Nachbarn diese Probleme nicht haben, dann ist der Grund für Rohre und Geräte in der Wohnung der Lage.

Wenn die Temperaturwerte gleich sind, deutet dies auf ein Problem mit der Wärme im ganzen Haus. In diesem Fall müssen Sie mit Ihren Nachbarn überprüfen, ob sie ähnliche Probleme haben. Meistens gleich Temperaturindikatoren bestätigen die Existenz von Problemen in der allgemeinen Kommunikation.

Verwenden Sie keine rasche Lösung des Problems erwarten. Es ist besser, die elektrische Heizung zu verbinden, und warten nicht Temperatur auf ein kritisches Niveau für die Senkung. Aber, wie man eine gute Heizung für das Haus zu wählen, in den nächsten Material.

Spätestens zwei Stunden nach dem Anruf an den Dispatcher-Dienst, hat der Experte zu kommen. Zusätzlich zu einem Fehler in dem Wärmeversorgungssystem zu identifizieren, ist er verpflichtet, Messwert zu nehmen, und den Mangel an Zufuhr von Heizungs zu dokumentieren.

Zu seinen Aufgaben gehören die Vorbereitung einer Handlung. Dieses Dokument ist in zwei identischen Kopien, ein für den Eigentümer erstellt.

Warum brauchen wir ein Gesetz?

Das Dokument bestätigt die schlechte Qualität der Dienstleistungen und ist die Grundlage für die Behandlung von thermischen Energieverbrauchern in dem Hof, die Aufsichtsbehörden sowie die Zuteilung als erhalten.

Zu handeln, wurde gültig, müssen Sie erfüllen:

1. Vermeiden Sie künstliche Erhöhung der Temperatur in der Test Wohnung.
2. Um die Kommission ein.
3. Benachrichtigen Sie den Vertreter des Gehäuses Service und dem Service-Provider.

Am Tag der Vorbereitung des Berichts sind alle Heizgeräte ausgeschaltet werden sollte. Bei der Erstellung des Dokuments festgelegt, die fehlenden Wärmeversorgung Dienstleistungen, also Faktoren, die die Messung beeinflussen, soll ausgeschlossen werden.

Die Kommission wird die Raumtemperatur-Messungen machen und die Standards, unter Berücksichtigung der Umgebungstemperaturschwankungen der Umgebung zu vergleichen. Innenluft erwärmt wird bis zu 18 Grad Celsius. Geringfügige Abweichungen im Bereich von 2 Grad nach oben oder unten.

Zuführen von Wärme Normen

Der Text der Norm beschreibt die Standards und die zulässigen Abweichungen davon, wenn die Wärmezufuhr in verschiedenen Arten von Gebäuden.

Während der Saison, wenn die Wärme zugeführt wird, wird Wärme an die Verbraucher ohne Unterbrechung geliefert.

Die Entscheidung N 354 von der Regierung eingerichtet, um die folgenden möglichen Unterbrechungen in der Versorgung der Heizung in den Häusern:

• Absenken der Temperatur kann nicht über insgesamt 24 Stunden pro Monat nicht überschreiten.
• die Temperatur in dem Raum 8 -10 Grad senken soll 4 Stunden nicht überschreiten (zu einem Zeitpunkt).
• Absenken der Temperatur im Raum auf 10 -12 Grad sollte nicht mehr als 8 Stunden (zu einem Zeitpunkt).
• Absenken der Temperatur im Raum auf 13 -16 Grad sollte 12 Stunden nicht überschreiten (zu einem Zeitpunkt).

Wenn der Dienstanbieter diese Vorschriften nicht einhält, ist er für die Verbraucher haftet. Für jede Stunde Verspätung über den zulässigen Zeitraum in der Entscheidung angegeben, wird die Servicegebühr von 0,15% reduziert.

Wenn es mehrere Verletzungen sind, kann der Lieferant entsteht administrative oder strafrechtliche Verantwortlichkeit, abhängig von der Schwere der Folgen. Weitere Einzelheiten zu den Parametern eines komfortablen Mikroklimas in einem Wohngebiet kann gelesen werden in diesem Artikel.

Wenn der Experte nicht angekommen

Die Tatsache der Abwesenheit des Vertreters Fernwärmeversorger auf Abruf sollte nicht unbemerkt bleiben. Es ist notwendig, den Anruf an den Abfertigungsdienst zu wiederholen und eine Verletzung der Ordnung des Dienstes sagen. Deutlicher zu fassen, und erzählen von seiner Absicht, eine Beschwerde an die Aufsichtsbehörden ihrer Tätigkeiten und die höheren Behörden zu schreiben.

Sollte erfordern Erklärung, auf welcher Grundlage Verzögerung auftritt. Es ist notwendig, auf die sofortige Lieferung Spezialist für Kommunikationsprüfung zu bestehen und an ihre Verpflichtung erinnert werden, um eine Handlung zu machen.

Nach einem Gespräch mit dem Manager müssen Sie die Nummer des Chefingenieurs und Direktors wählen und kurz das Wesen der Situation zu erklären, klar zu benennen und die Ursache für den Rückstand der Ansprüche sprechen. Berichten über eine ausbleibende Reaktion auf eine Anforderung adressiert an den Abfertigungs-Service, zu erwähnen, seine Absichten Beschwerden über die Organisation als Betreuer einzureichen.

Wir benötigen das Problem in der nahen Zukunft und einen Reise-Spezialisten für die Inspektion der Heizungsanlage zu beheben. Es ist notwendig, die Ausarbeitung von Kollektivbeschwerden zu erwähnen, wenn das Problem mit der Wärmeversorgung in allen Gebäuden Bewohner vorhanden ist. In den meisten Fällen wird dies genug, um die Aufmerksamkeit der öffentlichen Dienste zu gewinnen.

Sie wird daran interessiert sein zu wissen auch, was und wo zu tun zu nennen, wenn abgeschnittener Strom.

Was tun, wenn Sie nicht Heizung geben Sie?

Nach der Ankunft des Spezialisten und dem Erhalt des Instruments, müssen Sie Kopien des Dokuments machen. Sie sind für die geplante Anzahl von Anwendungen benötigt.

Darüber hinaus können Sie, dass die Neuberechnung, Rechtskosten und Entschädigung zusätzlich schreiben für moralischen Schaden erhalten, wird eine Strafe verlangen. Schreiben Sie, dass Sie eine Wohnung mieten planen und durch das Gericht eine Entschädigung für Miete Ausgaben erfordern.

Private Unternehmen sind nicht rentabel, den Streit vor dem Gericht zu bringen. Aus diesem Grunde erfüllt die Forderung oft in der Vorverhandlung Reihenfolge. zwei Kopien der Ansprüche müssen darauf vorbereitet sein.

Anspruch Sie Kopien der Dokumente vornehmen müssen:

1. Gesetz ohne Heizung.
2. Eine Kopie des Servicevertrags.
3. Kopien von Quittungen für die rechtzeitige Zahlung von Versorgungsleistungen.
4. Zertifikat von der medizinischen Einrichtung.

Die oben genannten Unterlagen sind an den Dienstanbieter per Post geschickt werden. Dies muss durch Einschreiben mit Rück erfolgen. Wenn der Brief zugestellt wird, wird der Sender vom Empfänger des Eingangs des Schreibens mitzuteilen.

Es ist wichtig, dass beide Kopien der Beschwerden zu überprüfen setzen Stempel und wie eingehende Dokumente registriert. Dies sollte unabhängig davon erfolgen, was vereinbart wurde.

Innerhalb von 2-3 Tagen schriftlich zu kommen. Wenn die Wärmeversorgung nicht wieder aufgenommen wird, ist es notwendig, auf die nächste Stufe zu bewegen.

Wo die Anwendung schreiben, wenn es keine Heizung ist?

Keine Notwendigkeit für den Ablauf der drei Tage lang zu warten. Das Problem mit der Heizung muss von allen zur Verfügung stehenden Mitteln gelöst werden. Einer von ihnen - administrative Beschwerden Regulierungsbehörden zu wenden, telefonisch mit. Der erste Schritt ist, den Text der Beschwerde vorzubereiten. Sie können per E-Mail oder über das Internet gesendet werden.

Hier ist eine Liste von Organisationen, die auf der Heizung nennen:

1. Territoriale Abteilung Gehäuse Inspektion.
2. Rospotrebnadzor.

Wenn Sie Ihre Beschwerde per Post erstellen, müssen Sie die Anwendung Kopien der Dokumente zur Bestätigung der Rechtswidrigkeit der Maßnahmen der Verwaltungsgesellschaft bzw. Dienstleisters befestigen. Bitte legen Sie eine Kopie der Bescheinigung über die Abwesenheit von Heizung und Zirkulation der Organisation, die unbeantwortet geblieben.

Option №1 - Behandlung in Gehäuse Inspektion

Öffentlicher Dienst Arbeiter haben Angst der Bürger in Gehäuse Inspektion, also, bevor Sie sich für eine Überprüfung Aufruf an den Leiter der Verwaltungsgesellschaft. Betrachten Sie Ihren Anspruch Überprüfung nach der Registriernummer anrufen, kann das Problem in dieser Phase gelöst werden.

Wenn Sie eine Beschwerde über das Internet zu senden, müssen Sie zuerst auf die Seite Gehäuse Inspektion gehen, die an die Stelle der Verwaltungsgesellschaft geographisch gehört.

Das Verfahren wird als Beispiel YLD von Moskau beschrieben.

Auf der nächsten Seite müssen Sie bleiben und die Regeln der elektronischen Einreichung Appelle lernen. Nach den Regeln vertraut zu werden brauchen Sie auf den Link unter den Regeln klicken.

Dadurch wird ein Formular öffnen, die ausgefüllt werden müssen.

Achten Sie darauf, das Verfahren zum Erhalt einer Antwort von der YLD angeben. Ergebnis der Behandlung wird per E-Mail gesendet werden, wenn Sie es in der Anwendung angeben. Ist es, eine Antwort per Einschreiben zu erhalten, aber in diesem Fall wird das Ergebnis muß viel länger warten. Im Durchschnitt geht die Verarbeitung Beschwerden von 2 bis 5 Tagen.

Nach der Verarbeitung der Anwendung YLD die Tätigkeiten der Verwaltungsgesellschaft überprüfen. Wenn die Verletzung bestätigt wird, kann der YLD nimmt eine Lizenz von der Verwaltungsgesellschaft ausgegeben entfernt. Ohne sie wird die Organisation der Lage sein, auch weiterhin nicht. .

Variante №2 - eine Beschwerde an den Bundesdienst

eine Beschwerde schreiben ist möglich, den Text mit, die für die Beschwerden YLD erstellt wurde. Sie müssen kleine Änderungen vornehmen, um die Verletzung der Rechte der Verbraucher zeigt sowie die Verwaltungsgesellschaft ihre Aufgaben nicht erfüllen.

Im Text bilden eine Forderung den Antrag auf Überprüfung widerspiegeln. Neben dem Text der Beschwerde Kopien zu erstellen und ein Einschreiben schicken.

Sie können nach wie vor an dem Föderalen Dienst auf seiner offiziellen Website oder durch das Portal der öffentlichen Dienste schreiben. Ablageverfahren wird die zweite Methode gezeigt werden. Um dies zu tun, müssen Sie sich auf der entsprechenden Website registriert werden.

In der Liste der Dienste müssen Sie das fünfte Element von oben wählen. Danach geht es weiter zu dem Registerkarte mit Informationen über den Service, die eine Verbindung an der Unterseite auf die Website die Organisation zu gehen sein wird. Auf der Website benötigen Sie das elektronische Wartezimmer zu finden, und dann die territoriale Abteilung Rospotrebnadzor wählen. Das System wird in die gewünschte Website übersetzen, in dem Sie ein Formular ausfüllen müssen.

Option №3 - eine Klage

Eine weitere effektive Möglichkeit, eine Verwaltungsgesellschaft zu bekommen, um seine Verpflichtungen zu erfüllen - gilt für das Gericht eines administrativen Prozess. Um dies zu tun, verwenden Sie die Dienste eines Anwalts, der Erfahrung mit den Gerichten mit Management-Unternehmen hat. Wichtig ist ein Spezialist für Wohnrecht versiert zu finden.

Er muss zeigen, alle Belege, Dokumente, Anträge und Aufzeichnungen von Gesprächen. Zusammen mit einem Anwalt müssen Sie einen Anspruch, der alle Ansprüche gegen die Firma angegeben wird. Darüber hinaus muss das Dokument den Anspruch auf Erstattung von Kosten durch den Verbraucher aufgrund der fehlenden Heizung anfallen enthalten.

Bei Problemen mit der Anwendung von Wärme in der Wohnung Gebäuden entstanden ist, ist es notwendig, die Nachbarn zu gewinnen und eine gemeinsame Erklärung zu schreiben. Ansprüche verantwortlich Eigentümer und Mieter teilen sich eine hohe Wahrscheinlichkeit, durch das Gericht zufrieden zu sein. Die Beklagte ist verpflichtet, das Gericht zu halten.

Option №4 - eine Anwendung zum Büro der örtlichen Staatsanwaltschaft

Wenn sich die Situation mit Heizung nicht normal ist, ist es notwendig, die Staatsanwaltschaft zu kontaktieren. Neben der Verwaltungsgesellschaft überprüft wird auch über die Einsprüche gehalten werden, die nicht in den Aufsichtsgremien beantwortet wurde.

Übernehmen, um die Staatsanwaltschaft kann nur persönlich. Um dies zu tun, müssen Sie die Adresse kennen und kommen mit den benötigten Berechtigungen. Sie müssen eine Aussage über die Prüfung dringend in der Verwaltungsgesellschaft schreiben. Der Antrag muss Kopien der Anfragen unbeantwortet angebracht werden.

Option №5 - Behandlung im Aufnahme Präsident

Wenn es keine Antwort gibt die Staatsanwaltschaft sollte in den Empfang des Präsidenten geschrieben werden. Dies kann auf der Website durchgeführt werden, indem man in einem elektronischen Formular ausfüllen. Nach einer Beschwerde wird er über die Ernennung der Kontrollen prüfen und entscheiden, an den zuständigen Aufsichtsbehörden zeigen.

Sie können eine kollektive Beschwerde schreiben. Probe ist bereits verwendet werden, um eine Beschwerde zu kompilieren oder in irgendeiner Form zu schreiben. Sie müssen Fotos und Kopien der Belege befestigen, wird es die Zeit verkürzen, um eine Antwort zu erhalten.

Schlussfolgerungen und nützliche Videos zum Thema

Interview von YLD:

Das Video erklärt, wie man Geld für den Verlust von Wärme erholen:

Folgenden kurz dargestellt, wie eine Walzentemperatur in den Häusern überwacht wird:

Die Probleme, die mit der Anwendung von Wärme zu den Häusern entstehen sollten von der Verwaltungsgesellschaft in der normalen Art und Weise angegangen werden. Wenn eine Organisation ihre direkte Verantwortung ignoriert, kann es gemacht werden.

Die Verbraucher von Versorgungs bringen selten die Angelegenheit vor der Gerichtsverhandlung, obwohl sie die Verwaltungsgesellschaft mit seinen Verpflichtungen nachzukommen stimulieren. Zusätzlich zu den Kosten der Entschädigung kann die Gültigkeit der aufgelaufenen Miete überprüfen erforderlich. Wenn Sie eine Verletzung finden, wird die Neuberechnung verpflichtet, vom Gericht zu tun.

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