Las impresoras modernas son fáciles de usar. Independientemente del modelo y tipo de dispositivo, el principio de funcionamiento es bastante simple. Por lo general, las respuestas a todas las preguntas se pueden encontrar en las instrucciones y el manual del dispositivo. Sin embargo, a veces el funcionamiento normal de la tecnología se ve interrumpido por varias razones.
Uno de los problemas más comunes es la falta de un proceso de impresión cuando se establece la cola. La impresora hace cola pero no imprime. Intentaremos ayudar a resolver este problema y responder sus preguntas.
¿Cuál es la razón? Revisando la impresora
Contenido del artículo
- ¿Cuál es la razón? Revisando la impresora
- ¿Cómo reanudar la impresión en esta situación?
Esta situación puede causar dificultades en la operación o la interrupción del funcionamiento de todo el sistema. En casa, hay tiempo para eliminar el inconveniente, pero en las condiciones del funcionamiento de toda la oficina, este problema puede generar serias dificultades. Antes de restaurar el dispositivo y realizar varias manipulaciones, debe averiguar la causa del problema. Para hacer esto, inspeccione cuidadosamente la carcasa, prestando especial atención a los siguientes puntos:
- Conexión correcta de todos los cables a la fuente de alimentación y a la computadora.
- Versión de software y disponibilidad de controladores.
- Configuración del sistema y selección del modo de operación.
- La presencia de defectos en el diseño del equipo en sí: daños mecánicos, atascos de papel, falta de un cartucho.
La causa más común es el mal funcionamiento y las fallas del sistema descritas anteriormente. Estos fallos se solucionan fácilmente en casa.
IMPORTANTE No realice reparaciones usted mismo; comuníquese con un centro de servicio para obtener ayuda, donde recibirá asistencia gratuita con una tarjeta de garantía.
¿Cómo reanudar la impresión en esta situación?
Si, después del examen y el diagnóstico completo, pudo encontrar la fuente del problema, puede proceder a resolverlo. Para hacer esto, use un plan paso a paso para restaurar la impresión:
- Asegúrese de que todos los cables estén conectados a los enchufes correctos y verifique su integridad. Reemplace si es necesario.
- Inspeccione la carcasa exterior, retire el papel arrugado y vuelva a llenar el cartucho.
- Vaya a la configuración de la impresora y configúrela en modo "predeterminado". Si hay varios dispositivos, seleccione la opción necesaria como la principal para imprimir la salida.
Después de realizar todas las manipulaciones, el técnico debe trabajar y eliminar el problema con la impresión de documentos.
IMPORTANTE Después de la resolución de problemas, es posible que deba borrar la cola de impresión. Cuando hace clic repetidamente en la impresión (si la impresora no funciona), la cola se obstruye. Esto puede hacer que se reimpriman varios archivos.
Una impresora de red funciona junto con un grupo local de dispositivos conectados, por lo que su funcionamiento puede depender del estado del equipo emparejado de todo el grupo. Es importante tener en cuenta que para que la impresora funcione, la computadora host debe estar conectada a la red y tener acceso a la red, actuando como un servidor para recopilar y enviar información para imprimir.
En la sección del menú "Dispositivos e impresoras", verifique el modo operativo especificado para un tipo específico de dispositivo. Frente a la impresora utilizada para mostrar la información, se debe verificar un cheque. Si falta, debe cambiar la configuración y configurar el sistema para que funcione normalmente.
