En una situación en la que después de conectar los cables de la impresora a la computadora y presionar el botón de red en la pantalla aparece el mensaje "Dispositivo no detectado"; en primer lugar, debe tratar con aquellos que causaron esta inscripción razones Se pueden asociar con una amplia variedad de infracciones en el funcionamiento no solo del dispositivo, sino de todo el sistema en su conjunto.
¿Cuáles pueden ser los problemas al encender?
Contenido del artículo
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¿Cuáles pueden ser los problemas al encender?
- Comprobación del modo de operación
- El problema con los conductores.
- Otros problemas
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Cómo solucionar problemas
- Modo de operación
- Instalación (actualización) de controladores
La aparición de dificultades durante el encendido se explica con mayor frecuencia por las siguientes razones principales:
- Pérdida de contacto en los cables de conexión (cable de red o de datos).
- Establecer incorrectamente el estado del modo de operación.
- Daño o falta de un controlador adecuado para este modelo.
Importante! En cualquier caso, no debe "culpar" inmediatamente a la impresora por todo y tratar de reemplazarla con un nuevo producto.
Primero debe tratar de manera constante y pausada la causa exacta de este "malentendido".
Comprobación del modo de operación
En la etapa de verificación del hardware (si la PC no reconoce la impresora), es necesario determinar su estado actual, a saber:
- A través del botón "Inicio" y luego a través del "Panel de control", vaya a la sección "Dispositivos e impresoras".
- Habiendo entrado en él, es necesario revelar su condición.
- Si el dispositivo no funciona, tendrá el estado "Desconectado" (modo fuera de línea).
Si el modo se selecciona correctamente (“Usar impresora en línea”), deberá verificar el controlador.
El problema con los conductores.
En el caso de que la PC "reconozca" el dispositivo, pero todavía no funciona, lo más probable es que deba comenzar a buscar un controlador adecuado para él. Para asegurarse de que las próximas acciones sean correctas, debe hacer lo siguiente:
- Vuelva al menú "Dispositivos e impresoras".
- En la lista que aparece, busca tu modelo.
Si está ausente y hay un signo de exclamación en rojo opuesto a la línea, esto significa un error en el trabajo del sistema operativo para determinar el controlador apropiado. Para el usuario, esto significa la necesidad de encontrarlo e instalarlo en una PC.
Otros problemas
Además de los casos discutidos anteriormente, el dispositivo puede negarse a funcionar por las siguientes razones:
- áreas problemáticas relacionadas con la salud del cartucho o problemas de suministro de tinta;
- Deshabilitar el servicio responsable de imprimir
- error al elegir el dispositivo predeterminado;
- pausar la función de impresión debido a un pedido incorrecto, etc.
Cada una de estas razones se verifica a medida que desaparecen todas las anteriores.
Cómo solucionar problemas
Es posible verificar la integridad de los cables verificándolos en otro equipo que funcione. Esto se puede hacer en cualquier dispositivo que tenga conectores de entrada similares o que use la impresora de un amigo, por ejemplo.
Para hacer esto, debe asegurarse de que la toma de entrada USB de la computadora esté funcionando. Para hacer esto, transfiera el cable a otro mismo conector y asegúrese de que la situación no haya cambiado. Si la impresora está conectada normalmente y todos los cables de conexión funcionan correctamente, puede proceder a eliminar las causas más "profundas" del mal funcionamiento.
Modo de operación
Cuando se muestra como "Fuera de línea" (o "Fuera de línea") al verificar el modo de funcionamiento de la impresora, seleccione "Usar impresora en línea" a través del menú contextual. Una vez que este elemento está activado, la separación debería funcionar.
Información adicional: Un procedimiento similar se aplica a Windows XP y Vista.
Por el contrario, en Windows 7, 8 y 10, en el menú contextual, seleccione "Ver cola" y elimine la marca de verificación de la columna "Sin conexión".
En todos los sistemas operativos anteriores, la séptima operación puede violarse debido al hecho de que se incluye una pausa bajo la designación "En pausa". Para reanudarlo, se selecciona el elemento necesario en el menú contextual y luego se elimina la marca de verificación de este mensaje.
Instalación (actualización) de controladores
En el caso más simple, el nuevo controlador se instala directamente desde el disco corporativo conectado al conjunto de equipos de copia (o por separado a la impresora). En una situación en la que no está allí, simplemente puede ir a Internet y descargar el controlador "nativo".
A continuación, deberá reiniciar la PC y verificar si el signo de interrogación se ha eliminado del gráfico con la impresora instalada. Si todo está bien, el dispositivo debería comenzar a funcionar de inmediato.
Si encuentra problemas con el cartucho y el suministro de tinta, proceda de acuerdo con las instrucciones e intente restaurar el sistema. Todos los demás errores del plan organizacional se eliminan yendo a los servicios apropiados y cambiando su configuración.
¡Presta atención! Para eliminar el bloqueo debido al desbordamiento de la prioridad para imprimir documentos, solo necesita borrar la lista de copias innecesarias.
En la parte final de la revisión, observamos que al identificar las causas de un mal funcionamiento, lo principal es no apresurarse y actuar, siguiendo estrictamente las instrucciones propuestas.
