Los apartamentos de los deudores a menudo están desconectados de la red de gas, lo que genera inconvenientes y complicaciones en la vida cotidiana. Pero, ¿qué pasa si cortan el gas en una casa privada, qué hacer en tal situación y cómo resolverlo a su favor? Si es propietario de una casa separada, probablemente no quiera sorpresas en su sitio.
Estamos seguros de que no te gustan los extraños, sean quienes sean. Obtenga más información sobre sus derechos y responsabilidades. Ganarás la confianza de que todo estará en orden con el suministro de gas y con tu propiedad.
En el curso del estudio de nuestro artículo, se familiarizará en detalle con las disposiciones de las leyes reglamentarias. Hemos recopilado información importante y la hemos presentado de forma conveniente. Lea todo hasta el final y sabrá cómo actuar en una situación determinada.
El contenido del artículo:
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¿Cuándo se puede cortar el suministro de gas?
- Corte de gas en una casa particular
- Corte de gas sin notificar al abonado
- ¿Cómo devolver el gas a una casa particular?
- ¿Cómo protegerse de una mala conducta?
- Matices de pago de gas
- Conclusiones y video útil sobre el tema.
¿Cuándo se puede cortar el suministro de gas?
Las reglas para desconectarse del suministro de gas tienen en cuenta los intereses de los pagadores de buena fe. La esfera está bajo el control de las autoridades ejecutivas y legislativas, el Gobierno de la Federación de Rusia y la Duma Estatal. Los organismos estatales adoptan reglamentos y códigos. En algunos casos, los conflictos entre consumidores y proveedores requieren la participación de abogados.
La empresa de transporte de gas tiene derecho a suspender el suministro de combustible sin una decisión judicial, si por lo tanto no viola las restricciones prescritas en la legislación. El gobierno ha establecido el procedimiento y las condiciones bajo las cuales las empresas pueden o deben cortar / cortar el gas.
Fueron prescritos en la Parte VIII Decreto del Gobierno No. 410 desde el 14/05/2013 junto con cambios desde el 06/10/2017. La esfera también está regulada por Resolución No. 549 desde el 21.07.2008. Desde 2019, solo las organizaciones de suministro de gas (transmisión de gas) han estado vendiendo gas.
Corte de gas en una casa particular
En punto 80 PP No. 410 hay una lista de casos en los que la empresa no puede apagar el gas sin previo aviso. El derecho a rescindir los suministros surge después de 40 días a partir de la fecha de la primera notificación y un período de 20 días después de la segunda.
La apelación se realiza por escrito, se entrega personalmente o se envía por correo.
Si se envía una carta por correo, los suscriptores a veces no tienen tiempo para recibirla, en cuyo caso puede comprobar usted mismo si hay una deuda.
El combustible no se apagará sin previo aviso en 7 casos:
- El suscriptor no pagó el gas en su totalidad durante 2 períodos de facturación seguidos.
- El consumidor no permite la distribución de gas u otra empresa para el mantenimiento o reparación de equipos de gas. La regla se aplica a las comunicaciones dentro de la casa (VDGO) y dentro del apartamento (VKGO). La norma también se aplica a las casas particulares. Después de la 1ª no admisión, no aparecerá el derecho a cerrar el gas.
- Caducado contratos de mantenimiento equipos que utilizan gas. Una de las partes rompió el acuerdo.
- Las líneas de gas han expirado.
- El ciudadano brindó información inexacta o falsa sobre la cantidad de combustible consumido, violó la cláusula del convenio al respecto.
- El cliente ha utilizado otro equipo distinto al mencionado en el contrato.
- Se recibió una notificación de la organización de distribución de gas sobre el incumplimiento de las comunicaciones de gas con las normas.
El proveedor tiene derecho a interrumpir el suministro de gas, incluso mediante el desmantelamiento. La tubería no se cortará si la deuda es pequeña y no se cortó el combustible en el pasado.
Antes de cortar el suministro de gas en una casa particular, la empresa preguntará si los propietarios pueden pagar el gas en principio. Si están seguros de la capacidad de pago, no se tocarán las comunicaciones.
Cortar la tubería con la posterior restauración del suministro de gas cuesta mucho más que la deuda; en algunos casos, la diferencia llega a 10 veces
El trabajo de corte / desconexión lo realiza la organización distribuidora. Además de su servicio de envío de emergencia, las organizaciones especializadas se dedican al desmantelamiento en virtud de un acuerdo con un cliente. Estos últimos a veces concluyen sus acuerdos con la distribuidora de gas, y él ya está haciendo el trabajo.
En ambos casos, los costos corren a cargo del deudor. La tubería de gas se volverá a conectar después del pago de la deuda, desmantelamiento y reconexión.
Corte de gas sin notificar al abonado
Se informa a los proveedores sobre fugas de gas, probables accidentes, posibles problemas de seguridad. Las empresas notifican a las organizaciones de distribución de gas, a las inspecciones y a los propios consumidores sobre la situación actual.
V NS. 77 PP No. 410 hay una lista de casos en los que el proveedor tendrá que cerrar el gas:
- no hay tiro en los conductos de ventilación, chimeneas;
- humano Conecté arbitrariamente el dispositivo a la red de gas.;
- el equipo para el apagado automático del gas con desviación de parámetros fuera del rango normal se ha deteriorado;
- alteración de dicho equipo;
- hay un mal funcionamiento en el equipo de gas dentro o fuera de la casa o está desmantelado;
- durante el funcionamiento de los dispositivos que utilizan gas, el aire se suministra en cantidades insuficientes.
Además de cerrar el gas, existen muchas multas por violar las medidas de seguridad al usar gas. Más detalles sobre los que puedes leer en este material.
La empresa proveedora enviará un aviso a la autoridad de control de la vivienda, que informará al consumidor. Se le dará tiempo para solucionar el problema.
El estado obliga a los suscriptores a comunicarse con la organización de distribución de gas, pero será posible resolver el problema personalmente si el mal funcionamiento fue causado por factores externos.
Los especialistas deben ocuparse de la inserción en las comunicaciones de gas: algunos ciudadanos realizan sus propias manipulaciones en la etapa de diseño y, como resultado, pagan una gran multa, además de otros gastos.
Se aplica un procedimiento similar en el caso de circunstancias de NS. 78 de la resolución anterior, en los incisos primero y tercero.
Estamos hablando de casos en los que la organización proveedora de gas puede cortar el gas, pero tiene derecho a continuar con las entregas:
- Consumidor adjunto la tubería a la rama principal, instalación de cilindros u otra fuente de combustible. Como resultado, se le impondrá una multa por gasificación no autorizada.
- El suscriptor no invirtió en el período para cumplir con las instrucciones.
- El cliente reinstaló los aparatos de gas en la casa y el equipo en el exterior y lo hizo en violación de las normas de seguridad.
La medida para cortar el suministro de gas se lleva a cabo minimizando los daños al consumidor. Se notificará al suscriptor por escrito sobre la fecha de corte / parada de gas y las razones por las que se cumplió, dentro de 1 día después del trabajo.
¿Cómo devolver el gas a una casa particular?
El suscriptor recibirá gas nuevamente si se eliminan las razones del cierre. El proveedor de gas comprobará la información en las próximas 24 horas posteriores a la notificación correspondiente. El gas comenzará a fluir nuevamente dentro de 2 días.
Para la reconexión tras el corte, recurren a la empresa propietaria del gasoducto cerca de la casa particular: Gorgaz, Raigaz, estructuras de distribución de gas de Gazprom, etc. Llevan consigo pasaporte, documentos de vivienda, recibos y demás evidencias de la ausencia de deuda y la eliminación de los motivos por los que se cortó el gas.
En el próximo mes, se ensamblarán las tuberías, luego de lo cual se reanudará el suministro. En el verano, con una gran carga de trabajo de los equipos, hay que esperar más. Si el proveedor no cumple con el plazo sin una buena razón, entonces debe presentar una queja. a las siguientes instancias.
Después de cortar la tubería, se deberán repetir muchas etapas, a menudo se producen superposiciones, por lo que debe prescindir de gas durante un mes y medio.
Al final, se le dará al abonado un acto sobre la reanudación del suministro de combustible. El documento indicará las partes, una lista de trabajos para restaurar el suministro de gas y las bases para su implementación.
¿Cómo protegerse de una mala conducta?
Se aplican restricciones durante la temporada de calefacción. La suspensión o restricción del suministro de combustible no debe afectar la idoneidad de la vivienda en términos de condiciones de vida. El concepto se interpreta de diferentes formas.
El proveedor tiene derecho a cortar la tubería si hay un problema de seguridad. El gas se corta tanto en invierno como en verano, en referencia a este matiz. Mientras persista el peligro, el contratista se negará a volver a conectarse.
Los suscriptores deben defender sus derechos en 6 casos:
- el contratista violó las cláusulas del contrato;
- se cortó el gas después de que se pagó la deuda, incluidas las multas, mientras que se exigió que se compensara el costo de la obra;
- no se siguieron las reglas para la prestación de servicios públicos;
- la propiedad de terceros resultó dañada por corte de gas;
- el artista violó los derechos de otras personas que viven en un edificio individual (casa, cabaña, etc.);
- el suministro de combustible durante la temporada de calefacción se interrumpió ilegalmente.
La respuesta positiva a una queja depende de dónde aplique la persona. Los funcionarios de la fiscalía y las inspecciones de vivienda a veces prescinden de sus propias conclusiones y se refieren a las cláusulas de las decisiones que guiaron al proveedor.
Como resultado, tendrá que ir a la corte. En este caso, se analizarán en detalle las circunstancias de la parada, incluido el procedimiento para la empresa de gas. Puede presentar una queja ante el tribunal de inmediato, en lugar de la oficina del fiscal.
La interrupción de los suministros en el invierno pone a los residentes en una posición incómoda, y desmantelar la tubería en este momento a menudo daña el equipo.
La deuda contabilizada correctamente no se puede impugnar. Incluso si las categorías de ciudadanos socialmente desprotegidos viven en una casa privada: personas con discapacidad, personas con cáncer o familias numerosas.
En este caso, los proveedores tienen derecho a cortar el gas, pero tienen en cuenta si la familia puede pagar. En caso de falta de fondos, existe una opción con cuotas. El tema se decide en las sociedades gestoras, basta con aplicar con una declaración.
No puede irse sin combustible en la temporada de frío por falta de pago. Las estructuras de Gazprom Mezhregiongaz no apagan el gas por deudas, si el cliente no tiene una alternativa para la calefacción, y la cuestión de la seguridad no es en principio. Suceden excepciones. Tales acciones sin una decisión judicial claramente violan la ley.
Matices de pago de gas
En la legislación, el abonado está obligado a pagar el gas consumido antes del día 10 del mes posterior al período de consumo anterior. Esto se discute en Arte. 155 del Código de Vivienda.
V PP No. 549 se complementó la norma: se permitió un procedimiento de pago diferente, si estaba estipulado en el contrato. Artículo 544 del Código Civil confirma esta posibilidad de pago de energía. El consumidor está obligado a pagar el gas consumido con el inicio del período de facturación y el primer suministro real de combustible.
La figura muestra un recibo para 2014: los consumidores con medidores de gas deben ingresar datos en la columna "Lecturas actuales"
La cantidad de cargos se calcula de acuerdo con los volúmenes determinados por el medidor de flujo. Los consumidores sin un dispositivo de medición pagan por el combustible consumido de acuerdo con las cláusulas 32-38 PP No. 549.
Al calcular, utilice norma para 1 persona teniendo en cuenta los volúmenes para cocinar y calentar el agua. Además, se tiene en cuenta el área de las habitaciones climatizadas. El monto del pago se determina a precios minoristas para la población en la entidad constitutiva de la Federación de Rusia. Independientemente de la disponibilidad del mostrador. No es necesario pagar el tiempo de ausencia, incluso si no hay contador de gas, pero tendrá que avisarle de su salida.
El costo del combustible se reduce gracias a los beneficios regionales y federales. A nivel nacional, el abonado puede quedar completamente exento del pago del gas. El apoyo social no siempre se descuenta, por lo que es posible que las tarifas no cambien.
Conclusiones y video útil sobre el tema.
Un caso especial de corte de gas en un sitio individual:
Cortando el gas a una casa individual por una gran deuda con un comentario del jefe de servicio al cliente:
Suficiente retraso de 2 meses para permanecer sin gas. Los propietarios de casas privadas deben leer las leyes con más detalle, en primer lugar, se les cortará la comunicación. En verano se realizan cierres por deudas, estado de la tecnología y actuaciones no autorizadas.
En la temporada de calefacción, la situación es más complicada. En este momento, no tienen derecho a cortar el gas por falta de pago. Las compañías de gas a veces citan medidas forzadas para eludir la ley. Los consumidores deben permanecer atentos y aumentar la alfabetización jurídica. Reconectar el gas puede costar decenas de miles de rublos.
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