Cuando Tricolor da el error 4, esto se debe a una falla en la configuración, por ejemplo, después de una actualización o un trabajo técnico por parte del operador. En la mayoría de los casos, puede resolver este problema usted mismo, pero a veces debe comunicarse con un especialista. Aquí hay una guía paso a paso sobre qué hacer primero.
El contenido del artículo
- Razones principales
- ¿Qué puedes hacer tú mismo?
- Si nada ayudó
Razones principales
Para comprender cómo corregir el error Tricolor 4, debe aclarar los motivos de su aparición. Si aparece dicho código en la pantalla, indica problemas con la configuración del hardware o una falla general del sistema. En algunos casos, la solución es bastante simple: solo necesita encender otro canal y luego volver al anterior.
Pero a veces el problema es más grave. Podemos decir sobre el error 4 Tricolor que este es un desglose que puede ocurrir por varias razones:
- restablecer la configuración del programa en el receptor;
- formato de canal incorrecto;
- terminación del acceso al canal debido a su exclusión de la lista.
Muy a menudo, Tricolor TV muestra el error 4 después de actualizar el equipo. O la empresa realizó un trabajo técnico, por lo que la configuración podría cambiar. En primer lugar, el problema se puede resolver de forma independiente: los métodos principales se describen a continuación.
¿Qué puedes hacer tú mismo?
Si apareció el error 4 Tricolor TV y no está claro qué sucedió, se recomienda proceder de la siguiente manera:
- Vaya al menú del receptor.
- Seleccione la opción de búsqueda de canales.
- Confirma la acción y comienza a buscar canales (y solo el proveedor, y no todos).
- Reinicie el receptor: desconéctelo de la red y espere unos segundos, luego vuelva a encenderlo.
Como regla general, estas acciones ayudan, y luego ya no necesitará averiguar qué significa el error 4 de Tricolor TV. Pero puede ser que ni siquiera un reinicio dé nada. Luego, debe restablecer la configuración a la configuración de fábrica: este es el consejo que aparece en la pantalla. Para resolver el problema de esta manera, realice varios pasos:
- Sin especificar qué significa: error tricolor 4, solo necesita ir al menú principal con el control remoto.
- Luego ve a la sección de configuración.
- Introduzca el código "0000".
- Seleccione un elemento con la configuración de fábrica.
- Para que el error Tricolor número 4 desaparezca, presione el botón rojo y espere a que el sistema se reinicie.
- Una vez finalizado, se desconecta el receptor de la red eléctrica durante unos segundos y se vuelve a insertar el enchufe en la toma de corriente.
- Luego puede realizar una búsqueda de canales estándar.
También debe averiguar qué hacer cuando aparece nuevamente el error 4 Tricolor. Esto puede deberse al hecho de que después de reiniciar, el sistema determina incorrectamente la ubicación (ciudad, región). Por lo tanto, debe volver a la configuración y determinar correctamente el lugar. Y luego reiniciar de nuevo.
Otra forma cuando el código de error 4 Tricolor no aparece por primera vez es encender el canal 333. Luego, espere unos minutos para que la actualización se instale por completo (el sistema le avisará de esto automáticamente).
Si nada ayudó
En casos raros, el error número 4 aparece después de que se hayan completado todos los pasos. En este caso, debe llamar a la línea directa, que funciona las 24 horas. Para describir el problema y obtener su solución, debe preparar una tarjeta inteligente, así como proporcionar datos personales:
- Nombre del propietario que posee el equipo;
- número de contrato;
- Tarjeta de identificacion.
Cuando apareció el código de error 4 de Tricolor TV, puede comunicarse tanto por teléfono normal como por Skype. Esta última opción es más conveniente porque el cliente puede mostrar la pantalla al operador y describir el problema con mayor claridad.
Durante la consulta, el especialista le explicará qué significa el error 4 en la Tricolor y qué acciones se deben tomar para eliminarlo. Por lo general, el problema se resuelve de forma remota, a modo de conversación telefónica. Gracias a esto, ya no surgirá la pregunta de qué hacer en caso de error 4 Tricolor TV.
