Gondol a gyökeres változásokra a mindennapi életében? Volt valaha elégedetlensége a hazai szférával kapcsolatos szolgáltatások formai jellegével? Sokan ugyanezt gondolták, mielőtt felbontották a gázszerződést, és végül megszabadultak a további megállapodásoktól. Egyetért azzal, hogy a témával kapcsolatos részletes információ nem lesz felesleges az Ön számára.
Célunk annak biztosítása, hogy ha valami történik, akkor a jogot a maga javára használhassa. A cikk felsorolja a gázszerződések jellemzőit a fogyasztók felmondási jogaival összefüggésben.
Az egyik vezető iparágként a gázágazat alapvető fogyasztói jogokon alapul. Senkinek nincs joga arra kényszeríteni valamit, hogy aláírjon vagy előírjon egy olyan szolgáltatást, amelyre az ügyfél már nem vágyik. Elemeztük a piaci viszonyokat. A helyzetet a gázmegállapodások elutasításával összefüggésben elemeztük. Egy optimális cselekvési tervben rámutattak az akadályokra és a megkerülési módokra.
A cikk tartalma:
- Gázpiaci szereplők
- Mit fizetnek a fogyasztók?
-
A gázellátás megtagadása
- Az előfizető által teljesítendő követelmények
- Eljárás és dokumentáció
- A gázellátás megtagadásának nehézségei
-
A karbantartási szerződés felmondása
- A megállapodás felmondásának okai
- A karbantartási szerződés felmondása
- Buktatók a szerződés felmondásakor
- Hogyan kell újraszámolni a gázra?
- Következtetések és hasznos videó a témában
Gázpiaci szereplők
Az üzemanyagot a helyi gázelosztó társaságok szállítják a házakhoz, szerződés alapján pedig a Gazprom Mezhregiongaz holding függő struktúrái. Az első esetben a gázipari társaságokról beszélünk, valamint a raygasokról, a regionális gázipari társaságokról és a JSC Gazprom Gazoraspredeleniye -ről.
A másodikban - a Mezhregiongaz leányvállalatairól, beleértve a Gazprom Mezhregiongaz Moscow, a Gazprom Mezhregiongaz Saint Petersburg stb.

A gáz a fővezetékeken történő szállítás után jut el a fogyasztókhoz, a kompresszorállomásokon keresztül és a helyi fióktelepeken keresztül
A hatályos jogszabályok szerint a gázszállítási szerződést a következők köthetik:
- lakástulajdonosok egy lakóházban;
- lakástulajdonosok;
- alapkezelő társaságok, lakástulajdonos -szövetségek, lakásépítési szövetkezetek (HSC);
- a fenti szervezetek a tulajdonosok ügynökeiként;
- vállalkozók.
A gázelosztó szervezetek házon belüli és házon belüli gázberendezéseket (VDGO és VKGO) telepítenek és karbantartanak, helyi rendszereket terveznek, szervizelnek alacsony nyomású hálózatok, szállítja az üzemanyagot a fővonalakról a végső fogyasztókhoz. A sürgősségi gázszolgáltatások ezen vállalatok részét képezik.

A gázelosztó szervezetek összekötő szerepet töltenek be egyrészt a gáztermelők és -szolgáltatók, másrészt a fogyasztók között, és fenntartják saját gázinfrastruktúrájukat
Az orosz gázszektor megosztottsága a múlt század végén történt. Korábban forgalmazó cégek is részt vettek az üzemanyag értékesítésében. A reform vezetett ahhoz a tényhez, hogy most helyi szállítással foglalkoznak, és egy másik piaci szereplő a gáz értékesítésében és a szállítás az egész országban.
A második rést a Gazprom gáztermelő vállalat foglalta el. A belföldi ellátás funkciója átkerült strukturális részlegeire.
Mit fizetnek a fogyasztók?
A lakosság számára szóló gázszerződések két típusból állnak: gázellátásra és Karbantartás házon belüli gázberendezés.
Az árubeszerzési szerződés 3 rész összegű fizetésről rendelkezik. Ide tartozik a régió nagykereskedelmi ára, a régió ellátási költsége és marketing szolgáltatásai a Gazprom Mezhregiongaz vállalatai és a helyi forgalmazáson keresztül történő szállítás díja rendszereket.

A Gazprom Mezhregiongaz Smolensk előfizetőinek lehetősége van követni a díjakat és bevételeket generálni a személyes fiókjukon a webhelyen
A második szerződés értelmében a fogyasztó köteles fizetni a Gorgaz vagy más területi vállalat technikusainak és javítóinak munkájáért. A lakóépületekhez szükséges berendezések beszerzése és telepítése szintén az előfizető költségén történik.
Az utcai gázhálózatok tervezését és építését, az üzemanyag befogadásának feltételeinek előkészítését viszont az Orosz Föderáció alkotóelemei garantálják. A forrásokat minden szintű költségvetésből és további finanszírozási forrásokból vonzzák. A gázfelhasználó berendezések szerkezetében bekövetkezett bármilyen változást a gázszolgáltató - a mezhregiongazov csoport regionális vállalata - haladéktalanul jelent.
A gázellátás megtagadása
A felmondás oka a más típusú berendezésre vagy üzemanyagra való áttérés, az átalakítás szükségessége. Leggyakrabban a gázt más energiaforrással helyettesítik a vállalatok és az egyes épületek tulajdonosai.
A jogi eljárás a lehető legegyszerűbbnek tűnik, és megfelel a polgárok alapvető jogainak tiszteletben tartásának elveinek, de a nehézséget a VDGO / VKGO kikapcsolásának szükségessége jelenti. Ebben a szakaszban sok akadály van.

Miután kifizette az elfogyasztott gázt, és teljesítette az ellátási szerződés felmondásának minden feltételét, csak a gázmunkásokat kell elfogadnia, hogy kikapcsolják a berendezést
Gyakran elutasítják a beltéri berendezések karbantartására vonatkozó szerződést - az ellátási szerződés felbontása nélkül. Például a szolgáltatások elégtelen minősége vagy azok nem végrehajtása miatt. Ezután kötelezően áttérnek egy másik szakosodott szervezettel kötött megállapodásra.
Az előfizető által teljesítendő követelmények
A törvény lehetővé teszi a gázszerződés felmondását bármikor, de ha a fogyasztó már minden feltételnek megfelelt. A szerződést az ügyféllel a követelmények teljesítése után bontották fel NS. 51549. számú kormányrendelet, amely a közszolgáltatások körét szabályozza.
Az állam kötelezi az előfizetőt:
- Fizessen teljes mértékben az elfogyasztott gázért.
- Vegye fel a kapcsolatot azzal a szervezettel, amellyel megállapodást kötöttek a VDGO / VKGO karbantartásáról.
- Fizessen a lakáson belüli vagy házon belüli berendezések gázrendszerről történő leválasztásáért.
- Erősítse meg a gázberendezések leállításáról szóló törvény meglétét, a leállítás dátumával és mindkét fél aláírásával.
A szerződés akkor tekintendő felmondottnak, amikor a VDGO / VKGO -t leválasztják a gázhálózatról. A leállítással kapcsolatos munkákat a gázszolgáltatónak vagy a gázelosztó szervezetnek fizetik - ha a karbantartási szerződésben ezt a pillanatot kikötötték.
Eljárás és dokumentáció
Az előfizetőnek útlevelet, nyugtákat és dokumentumokat kell vennie a lakásról - hogy bemutathassa azokat a Gorgazban, helyi vállalat a "Gazprom Gazoraspredelenie" struktúrából vagy más gázelosztóból szervezetek. A társaság technikai munkát végez a leállításon. Egy lakás vagy ház minden társtulajdonosa beleegyezik ebbe a munkába.

Ha egy lakóházban a gázberendezés meghibásodik, tanácsos megtagadni az ellátást gáz, de a lakástulajdonosoknak nézeteltéréseik lehetnek a kapcsolódó pénzügyi miatt a kérdés
Ezután a fogyasztónak el kell jönnie a holding leányvállalata, a Gazprom Mezhregiongaz területi telephelyére. Az intézmény írásbeli jelentkezést fogad el. A törvényt ki kell egészíteni fizetési bizonylatokkal és a gáz leállításáról szóló következtetéssel. Személyi igazolvánnyal kell rendelkeznie.
A gázellátás megtagadásának nehézségei
A szállító cég nem tagadhatja meg a gázszállítási szerződés felmondását, ha minden követelmény teljesül. A szervezetnek jogában áll nem értesítést küldeni egy hónapon belül vagy a szerződésben meghatározott időszakon belül. Amint a kijelölt időszak véget ér, a fogyasztónak joga lesz bírósághoz fordulni - szerint h 2 evőkanál. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 452. cikke.
Az elutasítás a fogyasztott gáz kifizetésének elmulasztása miatt történik, ezt követően vagy egyet kell értenie az összeggel, vagy be kell bizonyítania, hogy a számlát nem megfelelően állították ki. Elutasítás esetén már nem kell megvárni a 30 napos vagy más megállapított időszak lejártát, hanem azonnal bírósághoz fordulhat.
Nem ezek a fő buktatók a gázszerződések területén. A legnagyobb nehézségek akkor merülnek fel, amikor az egész lakóház leválasztásáról van szó. Az ilyen igény elsősorban a gázberendezés vészhelyzete miatt merül fel.
Ezután az érdekelt tulajdonosok kikérik a többség beleegyezését, és képviselőt választanak. Ez utóbbi a szállítóhoz fordul, és szükség esetén a bíróságon védi a közös érdekeket.

A szállítónak joga van ellenőrizni a gázmérőket: a vállalat így határozza meg, hogy az összes gázt kifizették -e, és vállalja -e, hogy ebben a helyzetben felmondja a megállapodást
Az is előfordul, hogy a menedzsment szervezet vagy a HOA nem teszi lehetővé csak egy lakás kikapcsolását, de nincs egyedi megállapodás.
A karbantartási szerződés felmondása
A gázberendezések karbantartásáról szóló megállapodások megkötésének kötelezettsége biztosított 410. számú kormányrendelet, 2013. május 14. A TO VKGO megtagadása fellebbezést jelent a gázelosztó társasághoz, és a VDGO -ra vonatkozó megállapodás felmondása hasonló, de az alapkezelő társaság, a HOA, a TSN vagy a ZhSK révén. A lakáson belüli berendezések közé tartozik többek között a gáztűzhely, a gázkazán és a vízmelegítő.
Egy személy teljesen elállhat a megállapodástól, ha más típusú üzemanyagra vált. Ha nem utasították el a gázt, akkor a gázberendezések karbantartására vonatkozó szerződés felmondása csak akkor megengedett, ha a megfelelő kötelezettségek teljesítésére már kiválasztottak egy másik vállalatot.
A szolgáltató szervezet megváltoztatását az alapkezelő társaság, a tulajdonosok szövetsége vagy a szövetkezet is elvégezheti - a lakás tulajdonosának nevében. Akinek nincs gázszolgáltatási szerződése, annak joga van elállni a szerződéstől.
A megállapodás felmondásának okai
A Legfelsőbb Bíróság határozata hatályba lépése óta Szám, AKPI 13-826, 2013.12.10, érvénytelenné váltak a gázelosztó társaságok házon belüli és házon belüli gázberendezések telepítésére, javítására és karbantartására vonatkozó kizárólagos jogára vonatkozó rendelkezések. A döntésnek befolyásolnia kellett a verseny kialakulását a területen.

A különbség a VDGO és a VKGO között a tulajdonos felelőssége külön lakás tartalmazza a második kategória eszközeit, az ábra a szükséges gyakoriságot is jelzi csekkeket
Az Állami Lakásfelügyelet az esetek csaknem 100% -ában elérte a VDGO és a VGKO karbantartására vonatkozó szerződések megkötését. Munkájának sikeres eredménye azonban semmilyen módon nem befolyásolta a gázelosztó és más speciális vállalatok helyzetét.
Szinte minden esetben szerződést kötöttek az első típusú szervezetekkel. Ugyanakkor a JSC Gazprom Gazoraspredeleniye részesedése jelentősen nőtt.
A pozitív változások ellenére a polgárok és szervezetek elégedetlenek a szolgáltatások minőségével:
- a karbantartás gyakorisága nem felel meg a követelményeknek;
- EZ valójában hiányzik;
- nincs mód a VKGO szervizelésének költségeiről és az egyéni feltételekről való megegyezésre.
Az előfizetők azt is megjegyzik, hogy a szolgáltatások ára gyorsabban nő, mint az infláció. A helyzet helyi jellegű, és a régió gazdasági teljesítményétől függ.
A fogyasztónak joga van megtagadni a szerződés teljesítését, ha úgy ítéli meg, hogy a vállalat nem teljesíti azt. A felmondás oka a gázszolgáltatás megtagadása és a VKGO szolgáltatójának megváltoztatására irányuló egyoldalú intézkedések joga.
A karbantartási szerződés felmondása
Először értesítést küld a szolgáltatónak. Különbséget kell tenni a szerződés teljesítésének megtagadása és annak felmondása között.

A VDGO és a VKGO hálózat sematikus ábrázolása: a lakástulajdonos megköti a szerződést, és átengedi az ellenőröket mindkét berendezéscsoport karbantartásához
A végrehajtás megtagadása érdekében az alábbiak szerint járunk el:
- Értesítést küldünk, amelyben megtagadjuk a megállapodás teljesítését. Cselekvésünket azzal motiváljuk, hogy a szolgáltatás / szolgáltatások hiányoztak vagy rossz minőségűek voltak.
- Tekintettel a szerződés kötelező jellegére a gázfogyasztók számára és a jelenlegi megállapodás teljesítésére való hajlandóságra, megállapodást kötünk egy másik, hasonló tevékenységek végzésére jogosult társasággal.
- A szerződés teljesítésének megtagadása után nem vesszük igénybe a szolgáltatásokat, és nem fizetünk értük. Ha az előfizető tovább használja ezeket, a szerződés érvényesnek minősül.
A szerződés felmondásához az ügyfelek írásos értesítést küldenek a tervezett dátummal - legkorábban a feladástól számított 30 napon belül. Kijelenti, hogy megállapodást kötöttek egy másik felhatalmazott szervezettel. Ideális esetben használja az opciót egy értékes levéllel, amely tartalmazza a melléklet leltárát és a kért tértivevényt - annak érdekében, hogy megfeleljen a tárgyalás előtti vitarendezési eljárásnak.
Így az eljárás 2 összetevőből áll: új szerződés megkötése és értesítés küldése. Ez nem mindig ér véget. Motiválatlan vagy jogellenes elutasítás esetén először a gázelosztó céghez kell kérelmet küldenie. Ha nincs válasz, akkor érdemes keresetet írni, és felvenni a kapcsolatot a járásbírósággal a cég címén.
Buktatók a szerződés felmondásakor
410. számú kormányrendelet o. 41, "d" albekezdés fenntartja magának a jogot, hogy a szolgáltatás ügyfele kérésre felmondja a szerződést. A fogyasztó ezt egyoldalúan és olyan esetekben is megteheti, amelyeket maga a szerződés és a Polgári Törvénykönyv, a kormányhatározatok hatályos normái állapítanak meg.

A gázelosztó cégek néha maguk kínálják szolgáltatásaikat: a fogyasztónak meg kell értenie a szerződés aláírására irányuló kényszer jogellenességét és a szerződés felmondásának megtagadását.
Eközben NS. 1 evőkanál. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 450.1 kimondja, hogy a megállapodás elveszti erejét abban a pillanatban, amikor a szerződő fél értesítést kap a megrendelőtől (és fordítva), de csak akkor, ha a szerződés és más jogszabályok másként nem rendelkeznek. A fogyasztó számára ez azt jelenti, hogy a szerződés bármely kikötése semmissé teheti az egyoldalú megtagadáshoz való jogot. Az előfizetőnek hivatkoznia kell a motiválatlan megtagadásra vonatkozó feltétel nélküli jog szabályára.
A PP 655. pontja 410. sz rendelkezik a VKGO karbantartásáról szóló megállapodás törvényben meghatározott egyéb okokból történő felmondásáról. Az ügyfél felmondhatja a gázberendezésekkel kapcsolatos szolgáltatási szerződést, amint talál okot az utalásra. Elméletileg hivatkozhat 2300-1. Sz. Törvény "A fogyasztói jogok védelméről". A bíróság érvénytelennek ismerheti el a szerződést.
Alapján Művészet. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 782. cikke a fogyasztók fizetnek a kapott szolgáltatásokért, és megtérítik azokat a költségeket, amelyek a vállalatnál a meghibásodás előtt felmerültek. Ugyanakkor a tájékoztató levél szerint A Legfelsőbb Választottbíróság Elnöksége 104. sz, a megrendelő köteles megtéríteni a vállalkozónak azokat a költségeket, amelyek a szerződésből való egyoldalú elállás pillanatáig még nem nyújtott szolgáltatásokért felmerültek.
Hogyan kell újraszámolni a gázra?
Mielőtt feladnák a gázt, megpróbálnak kártérítést is szerezni. A gázdíjak nem mindig korrektek, és elsősorban a mérő nélküli lakások "kommunális lakásairól" beszélünk. A költségek felülvizsgálatára okot adnak a helytelen árak, mivel a bérlők száma nem egyezik a dokumentumokban szereplő mutatókkal. A hiányos szolgáltatásnyújtás ugyanaz.

Ha a szállító fél az áramszünetektől, a bíróságoktól vagy a vagyonelkobzástól, akkor ésszerűen kommunikálnia kell vele, és bizonyítania kell ártatlanságát
A mérőműszerek nélküli lakásoknál egyszerre kétféle számítást alkalmaznak. A fűtési igényt a ház területe alapján veszik figyelembe (m³ gáz / m²). For elméleti számítás a főzéshez és a vízmelegítéshez felhasznált üzemanyagból a köbméter gáz és az emberek számának arányát használják.
Nem kell fizetnie személyenként több köbméterért, ha bizonyíték van arra, hogy nem lakik a lakásban, vagy egy bizonyos ideig távol volt. Jobb előre tájékoztatni egy hosszú utazásról.
Kérheti a szállított gáz költségeinek csökkentését, beleértve a fizetés után is, ha dokumentált bizonyíték áll rendelkezésre álláspontjáról:
- jegyek;
- jelölések a dokumentumokban;
- a szállodával kötött szerződés másolata;
- kórházi elbocsátás.
A kommunikációs problémák kiküszöbölése a Gorgaz vagy más elosztó szervezet alá tartozó gázszolgáltató feladata. A szerkezet vészhelyzeti feladással és karbantartással foglalkozik.
Lehetséges hibáik vagy a munka elvégzésében bekövetkező késések következtében leállások következnek be, és ebben az esetben mindazok, akiknek nincs gázóra. A díjak helyessége a gázelosztó társaság intézkedéseitől / tétlenségétől is függ. Ehhez kedvezményt is kell kérnie.
Következtetések és hasznos videó a témában
Tippek és általános információk a VDGO és a VKGO karbantartási szerződéseiről, miért kell azokat aláírni és mire kell figyelni:
A karbantartás és a javítás közötti különbségek áttekintése, amelyekért külön kell fizetnie:
Intézkedések a gázipari társaság alkalmazottainak fogadása során, valamint a szerződés alapján nyújtott szolgáltatások:
A lakosság elsősorban 2 típusú gázszerződéssel foglalkozik: a gázellátással és a VDGO vagy VKGO karbantartásával. Az első elsősorban ügylet, a második pedig csak kiegészítő kötelezettség.
Az ügyfél csak akkor kapja meg a jogot, hogy megtagadja a másodikat, ha felmondja a gázszerződést és kifizeti a szolgáltatásokat. Néha bírósághoz fordulnak. A fogyasztó elkerüli a nehézségeket, ha törvényes jogait helyesen és következetesen használja.
Ne habozzon feltenni kérdéseket, és ha maga felmondta a gázszerződést, akkor mondja el nekünk, mit tett közvetlenül. Írja le az elutasítás okait. Ne hagyja ki a vitát, vegyen részt a hasznos információk cseréjében.