Kaip nutraukti dujų sutartį: pagrindai, tvarka ir spąstai

Galvojate apie radikalius pokyčius savo kasdieniame gyvenime? Ar kada nors turėjote nepasitenkinimą dėl formalių paslaugų, susijusių su vidaus sfera, pobūdžio? Daugelis galvojo tą patį prieš nutraukdami dujų sutartį ir galiausiai atsikratydami papildomų susitarimų. Sutikite, kad išsami informacija šia tema jums nebus nereikalinga.

Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad jei kas nors nutiktų, galėtumėte pasinaudoti įstatymais savo naudai. Straipsnyje išvardytos dujų sutarčių ypatybės atsižvelgiant į vartotojų teises jas nutraukti.

Dujų sektorius, kaip viena iš pirmaujančių pramonės šakų, grindžiamas pagrindinėmis vartotojų teisėmis. Niekas neturi teisės priversti ką nors pasirašyti ar primesti paslaugos, kurios klientas nebenori. Mes išanalizavome rinkos sąlygas. Analizavome situaciją dėl dujų susitarimų atmetimo. Viename optimaliame veiksmų plane jie nurodė kliūtis ir būdus, kaip jas apeiti.

Dujų rinkos dalyviai

Kurą į namus tiekia vietinės dujų skirstymo bendrovės, o pagal sutartį jį tiekia priklausomos „Gazprom Mezhregiongaz“ valdos struktūros. Pirmuoju atveju kalbame apie dujų bendroves, taip pat apie „raygas“, regionines dujų bendroves ir UAB „Gazprom Gazoraspredeleniye“.

Antroje - apie „Mezhregiongaz“ dukterines įmones, įskaitant „Gazprom Mezhregiongaz Moscow“, „Gazprom Mezhregiongaz Saint Petersburg“ ir kt.

Pagal galiojančius teisės aktus dujų tiekimo sutartį gali sudaryti:

• butų savininkai daugiabutyje;
• namų savininkai;
• valdymo įmonės, namų savininkų asociacijos, būsto statybos kooperatyvai (HSC);
• minėtos organizacijos kaip savininkų agentai;
• verslininkai.

Dujų skirstymo organizacijos montuoja ir prižiūri vidaus ir vidaus dujų įrangą (VDGO ir VKGO), projektuoja vietines sistemas, paslaugas žemo slėgio tinklai, gabenti degalus iš magistralinių linijų galutiniams vartotojams. Avarinės dujų tarnybos yra šių įmonių dalis.

Pasidalijimas Rusijos dujų sektoriuje įvyko praėjusio amžiaus pabaigoje. Anksčiau platinimo įmonės taip pat užsiėmė degalų pardavimu. Reforma lėmė tai, kad dabar jie užsiima vietiniu transportavimu, o kitas rinkos dalyvis parduoda dujas ir transportuoja visoje šalyje.

Antrąją nišą užėmė dujų gamybos bendrovė „Gazprom“. Vidaus tiekimo funkcija buvo perkelta į jos struktūrinius padalinius.

Už ką moka vartotojai?

Dujų sutartys gyventojams yra dviejų tipų: dujų tiekimo ir Priežiūra vidaus dujų įranga.

Tiekimo sutartyje numatyta mokėti už 3 dalis. Tai apima didmeninę regiono kainą, regiono tiekimo ir rinkodaros paslaugų kainą bendrovės „Gazprom Mezhregiongaz“ ir tarifas už gabenimą per vietinį platinimą sistemas.

Pagal antrąją sutartį vartotojas privalo sumokėti už „Gorgaz“ ar kitos teritorinės įmonės technikų ir remontininkų darbą. Gyvenamųjų patalpų įrangos pirkimas ir montavimas taip pat atliekamas abonento lėšomis.

Savo ruožtu gatvių dujų tinklų projektavimą ir tiesimą, degalų priėmimo sąlygų paruošimą garantuoja Rusijos Federacijos sudedamosios dalys. Lėšos pritraukiamos iš visų lygių biudžetų ir papildomų finansavimo šaltinių. Apie bet kokius dują naudojančios įrangos struktūros pokyčius nedelsdamas praneša dujų tiekėjas - regioninė įmonė iš grupės „mezhregiongazov“.

Atsisakymas tiekti dujas

Nutraukimo priežastis yra perėjimas prie kitos rūšies įrangos ar degalų, poreikis pertvarkyti. Dažniausiai įmonės ir atskirų pastatų savininkai dujas keičia kitu energijos šaltiniu.

Teisinė procedūra atrodo kuo paprastesnė ir atitinka elementarių piliečių teisių laikymosi principus, tačiau sunkumų kyla dėl būtinybės išjungti VDGO / VKGO. Šiame etape yra daug kliūčių.

Dažnai jie atsisako pačios patalpų įrangos priežiūros sutarties - nenutraukdami tiekimo sutarties. Pavyzdžiui, dėl nepakankamos paslaugų kokybės ar jų neįgyvendinimo. Tada jie privalomai pereina prie susitarimo su kita specializuota organizacija.

Reikalavimai, kuriuos turi įvykdyti abonentas

Įstatymas leidžia bet kada nutraukti dujų sutartį, tačiau jei vartotojas jau įvykdė visas sąlygas. Sutartis su klientu buvo nutraukta įvykdžius reikalavimus nuo NS. 51Vyriausybės dekretas Nr. 549, kuris reguliuoja komunalinių paslaugų sferą.

Valstybė įpareigoja abonentą:

1. Mokėkite už visas suvartotas dujas.
2. Kreipkitės į organizaciją, su kuria buvo sudaryta sutartis dėl VDGO / VKGO priežiūros.
3. Apmokėkite už darbą atjungdami buto ar namo įrangos dujų sistemą.
4. Patvirtinkite, kad yra aktas dėl dujų įrangos išjungimo, nurodant uždarymo datą ir abiejų šalių parašus.

Sutartis laikoma nutraukta nuo tos dienos, kai VDGO / VKGO yra atjungtas nuo dujų tinklo. Už darbą, susijusį su sustabdymu, jie moka dujų tiekėjui arba dujų skirstymo organizacijai - jei toks momentas buvo numatytas techninės priežiūros sutartyje.

Procedūra ir dokumentai

Abonentas turėtų pasiimti buto pasą, kvitus ir dokumentus, kad galėtų juos pateikti „Gorgaz“, vietos bendrovė iš struktūros „Gazprom Gazoraspredelenie“ ar kito dujų skirstymo organizacijos. Bendrovė atliks techninius uždarymo darbus. Visi buto ar namo bendraturčiai turi sutikti, kad šie darbai būtų atlikti.

Tada vartotojas turi atvykti į holdingo dukterinės bendrovės „Gazprom Mezhregiongaz“ teritorinę teritoriją. Įstaiga priims prašymą raštu. Įstatymas turėtų būti papildytas mokėjimo kvitais ir išvada dėl dujų išjungimo. Su savimi turite turėti asmens tapatybės kortelę.

Sunkumai atsisakant dujų tiekimo

Tiekėja įmonė negali atsisakyti nutraukti dujų tiekimo sutarties, jei įvykdyti visi reikalavimai. Organizacija turi teisę nesiųsti pranešimų per mėnesį ar sutartyje nurodytą laikotarpį. Kai tik pasibaigs nustatytas laikotarpis, vartotojas turės teisę kreiptis į teismą - pagal h 2 šaukštai. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 452 str.

Atsisakoma dėl nesumokėtų suvartotų dujų, po to turėsite sutikti su suma arba įrodyti, kad sąskaita faktūra buvo išrašyta netinkamai. Atsisakymo atveju nebereikia laukti, kol pasibaigs 30 dienų ar kitas nustatytas laikotarpis, tačiau galite nedelsdami kreiptis į teismą.

Tai nėra pagrindiniai kliūtys dujų sutarčių srityje. Didžiausi sunkumai kyla tada, kai kyla klausimas dėl viso daugiabučio atjungimo. Toks poreikis kyla daugiausia dėl avarinės dujų įrangos būklės.

Tada suinteresuoti savininkai prašo daugumos sutikimo ir renka atstovą. Pastarasis kreipiasi į tiekėją ir prireikus gina bendrus interesus teisme.

Taip pat atsitinka, kad valdymo organizacija ar HOA neleidžia išjungti tik vieno buto, tačiau nėra individualaus susitarimo.

Techninės priežiūros sutarties nutraukimas

Numatyta pareiga sudaryti susitarimus dėl dujų įrangos priežiūros 2013 m. Gegužės 14 d. Vyriausybės dekretas Nr. 410. Atsisakymas TO VKGO numato apeliaciją į dujų skirstymo įmonę, o sutarties nutraukimas dėl VDGO yra panašus, tačiau per valdymo įmonę, HOA, TSN arba ZhSK. Į buto vidaus įrangą, be kita ko, įeina dujinės viryklės, dujiniai katilai ir vandens šildytuvai.

Asmuo gali visiškai atsisakyti sutarties, jei bus pereita prie kitos rūšies degalų. Jei nebuvo atsisakyta dujų, sutarties nutraukimas dėl dujų įrangos priežiūros leidžiamas tik tuo atveju, jei atitinkamiems įsipareigojimams vykdyti jau buvo pasirinkta kita įmonė.

Paslaugų organizacijos pakeitimą taip pat gali atlikti valdymo įmonė, savininkų asociacija ar kooperatyvas - buto savininko vardu. Kiekvienas, kuris iš pradžių neturi dujų tiekimo sutarties, turi teisę atsisakyti sutarties.

Sutarties nutraukimo pagrindai

Nuo Aukščiausiojo Teismo sprendimo įsiteisėjimo Nr. AKPI 13-826, 2013-12-10, neteko galios nuostatos dėl išimtinės dujų skirstymo įmonių teisės montuoti, remontuoti ir prižiūrėti vidaus ir vidaus dujų įrangą. Šis sprendimas turėjo turėti įtakos konkurencijos plėtrai šioje srityje.

Valstybinė būsto inspekcija beveik 100 proc. Atvejų pasiekė VDGO ir VGKO priežiūros sutarčių sudarymą. Tačiau sėkmingas jos darbo rezultatas niekaip nepaveikė dujų skirstymo ir kitų specializuotų įmonių pozicijų.

Beveik visais atvejais sutartys buvo sudarytos su pirmojo tipo organizacijomis. Tuo pat metu labai išaugo UAB „Gazprom Gazoraspredeleniye“ dalis.

Nepaisant teigiamų pokyčių, piliečiai ir organizacijos yra nepatenkinti paslaugų kokybe:

• priežiūros dažnis neatitinka reikalavimų;
• To iš tikrųjų nėra;
• niekaip nepavyksta susitarti dėl darbo kainos ir individualių VKGO aptarnavimo sąlygų.

Abonentai taip pat pastebi, kad paslaugų kainos auga greičiau nei infliacija. Situacija yra vietinio pobūdžio ir priklauso nuo regiono ekonominių rezultatų.

Vartotojas turi teisę atsisakyti vykdyti sutartį, jei mano, kad bendrovė netinkamai ją vykdo. Nutraukimo priežastys yra atsisakymas tiekti dujas ir teisė vienašališkai keisti VKGO paslaugų teikėją.

Techninės priežiūros sutarties nutraukimas

Pirmiausia paslaugų teikėjui siunčiamas pranešimas. Reikėtų atskirti atsisakymo įvykdyti sutartį ir jos nutraukimo procedūrą.

Norėdami atsisakyti vykdyti, mes elgiamės taip:

1. Siunčiame pranešimą, kuriame atsisakome vykdyti sutartį. Savo veiksmus motyvuojame tuo, kad nebuvo teikiamos paslaugos arba paslaugos buvo prastos kokybės.
2. Atsižvelgdami į dujų vartotojams privalomą sutarties pobūdį ir nenorą vykdyti dabartinio susitarimo, mes sudarome susitarimą su kita įmone, kuri turi teisę vykdyti panašią veiklą.
3. Atsisakę vykdyti sutartį, paslaugomis nesinaudojame ir už jas nemokame. Jei abonentas jomis naudosis toliau, sutartis bus laikoma galiojančia.

Norėdami nutraukti sutartį, klientai siunčia rašytinį pranešimą su numatoma data - ne anksčiau kaip per 30 dienų nuo išsiuntimo dienos. Jame nurodyta, kad susitarimas buvo sudarytas su kita įgaliota organizacija. Idealiu atveju jie naudojasi galimybe su vertingu laišku su priedo aprašymu ir kvito patvirtinimu - kad būtų laikomasi ikiteisminio ginčų sprendimo procedūros.

Taigi procedūrą sudaro 2 komponentai: naujos sutarties sudarymas ir pranešimo siuntimas. Tai ne visada baigiasi. Nemotyvuoto ar neteisėto atsisakymo atveju pirmiausia turėsite nusiųsti pretenziją dujų skirstymo įmonei. Jei atsakymo nėra, verta parašyti ieškinį ir kreiptis į apylinkės teismą įmonės adresu.

Spąstai nutraukiant sutartį

Vyriausybės dekreto Nr. 410 p. 41d punktas pasilieka teisę paslaugos klientui paprašius nutraukti sutartį. Vartotojas tai gali padaryti vienašališkai ir tais atvejais, kuriuos nustato pati sutartis ir galiojančios Civilinio kodekso normos, Vyriausybės sprendimai.

Tuo pačiu metu NS. 1 valgomasis šaukštas. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 450.1 straipsnis nurodyta, kad susitarimas netenka galios tuo momentu, kai rangovas gauna pranešimus iš užsakovo (ir atvirkščiai), tačiau tik jei sutartyje ir kituose įstatymuose nenumatyta kitaip. Vartotojui tai reiškia, kad bet kuri sutarties sąlyga gali panaikinti teisę vienašališkai atsisakyti. Abonentas turės remtis taisyklėmis dėl besąlygiškos teisės į nemotyvuotą atsisakymą.

PP Nr. 410 65 punktas numato nutraukti sutartį dėl VKGO išlaikymo kitais įstatymų numatytais pagrindais. Klientas galės nutraukti dujų įrangos aptarnavimo sutartį, kai tik ras priežastį kreiptis. Teoriškai galite remtis Įstatymas Nr. 2300-1 „Dėl vartotojų teisių apsaugos“. Teismas galės pripažinti sutartį negaliojančia.

Pagal Art. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 782 straipsnis vartotojai moka už gautas paslaugas ir atlygina įmonės patirtas išlaidas prieš gedimą. Tuo pačiu, pagal informacinį laišką Aukščiausiojo arbitražo teismo prezidiumas Nr, užsakovas privalo atlyginti rangovui išlaidas, kurias jis patyrė už dar nesuteiktas paslaugas iki vienašališko sutarties atsisakymo momento.

Kaip perskaičiuoti dujas?

Prieš atsisakant dujų, taip pat bandoma gauti kompensaciją. Dujų mokesčiai ne visada yra teisingi, ir mes pirmiausia kalbame apie „komunalinius butus“ būstui be skaitiklio. Neteisingos kainos dėl nuomininkų skaičiaus neatitikimo dokumentuose rodikliams yra priežastis peržiūrėti išlaidas. Nepilnas paslaugų teikimas yra tas pats.

Butams be skaitiklių vienu metu taikomi 2 tipų skaičiavimai. Į šildymo poreikį atsižvelgiama atsižvelgiant į būsto plotą (m³ dujų vienam m²). Dėl teorinis skaičiavimas kuro, sunaudoto maisto ruošimui ir šildymui, naudojamas kubinių metrų dujų ir žmonių skaičiaus santykis.

Jums nereikės mokėti už papildomus kubinius metrus vienam asmeniui, jei yra įrodymų, kad jis negyvena bute arba tam tikrą laiką nebuvo. Apie ilgą kelionę geriau pranešti iš anksto.

Galite paprašyti sumažinti tiekiamų dujų kainą, įskaitant po to, kai už jas buvo sumokėta, jei yra dokumentais pagrįstų jūsų pozicijos įrodymų:

• bilietai;
• žymės dokumentuose;
• sutarties su viešbučiu kopija;
• išrašymas iš ligoninės.

Ryšio problemų pašalinimas yra dujų tarnybos, kuriai vadovauja „Gorgaz“ ar kita skirstymo organizacija, pareiga. Struktūra susijusi su avariniu išsiuntimu ir priežiūra.

Dėl galimų klaidų ar uždelsimo atlikti darbus atsiranda prastovos, o šiuo atveju visi, kurie neturi dujų skaitiklis. Mokesčių teisingumas taip pat priklauso nuo dujų skirstymo įmonės veiksmų / neveikimo. Norėdami tai padaryti, taip pat turite reikalauti nuolaidos.

Išvados ir naudingas vaizdo įrašas šia tema

Patarimai ir bendra informacija apie VDGO ir VKGO priežiūros sutartis, kodėl jas reikia pasirašyti ir ko ieškoti:

Techninės priežiūros ir remonto skirtumų, už kuriuos turėtumėte mokėti papildomai, apžvalga:

Veiksmai priimant dujų įmonės darbuotojus, taip pat paslaugos, teikiamos pagal sutartį:

Gyventojai daugiausia užsiima dviejų rūšių dujų sutartimis: dujų tiekimu ir VDGO arba VKGO priežiūra. Pirmasis pirmiausia yra sandoris, o antrasis - tik papildomas įsipareigojimas.

Klientas gaus teisę atsisakyti antrojo tik nutraukęs dujų sutartį ir sumokėjęs už paslaugas. Kartais jie kreipiasi į teismus. Vartotojas išvengs sunkumų, jei teisingai ir nuosekliai naudosis savo teisinėmis teisėmis.

Nesivaržykite užduoti klausimų, o jei pats nutraukėte dujų sutartį, pasakykite mums, ką padarėte tiesiogiai. Apibūdinkite savo atmetimo priežastis. Nepraeikite pro diskusiją, dalyvaukite keisdamiesi naudinga informacija.