In de meeste gevallen verschijnt Tricolor-fout 10 vanwege een gebrek aan geld op de balans. Maar als het geld beschikbaar is of al is ontvangen, maar de code blijft staan, houdt de reden verband met een wijziging in het tariefplan of zelfs een systeemstoring. Een beschrijving van de belangrijkste factoren, evenals manieren om het probleem op te lossen, is te vinden in het gepresenteerde artikel.
De inhoud van het artikel
- Per saldo geen geld meer
- Geen abonnement
-
Andere redenen
- De fout is niet verdwenen, zelfs niet na aanvulling
- Het geld is afgeschreven, maar het pakket is niet aangesloten
- Wat te doen als de fout zich blijft voordoen
Per saldo geen geld meer
Over fout 10 op Tricolor kunnen we zeggen dat dit een storing is, met als belangrijkste reden het gebrek aan geld op de persoonlijke rekening. Als er geen geld is om het betaalde pakket te verlengen, stopt de uitzending en verschijnt er een overeenkomstige inscriptie op het scherm.
Het is duidelijk wat fout 10 Tricolor betekent en hoe je dit in dit geval kunt oplossen. U moet het saldo aanvullen en er zijn verschillende manieren om dit te doen:
- een online overschrijving uitvoeren vanaf een bankkaart;
- inwisselen bij YuMoney of een andere elektronische portemonnee;
- als er geen toegang is, kan fout 10 ook worden gecorrigeerd door contant geld aan te vullen in de QIWI-terminal;
- er is ook een manier om contant geld te storten bij Tricolor TV-kantoren of showrooms;
- wat anders te doen met fout 10 Tricolor - stort geld in contanten via de Svyaznoy- of Euroset-salons.
Na betaling wordt het geld vrijwel direct op de persoonlijke rekening bijgeschreven. Dit kan zonder commissie van het bedrijf, met uitzondering van overschrijvingen van banken. In dit geval moet u zich concentreren op de commissie en de voorwaarden die zijn vastgelegd in de regels van een bepaalde kredietinstelling.
Wanneer de inschrijving plaatsvindt, is het niet langer nodig om uit te zoeken wat fout 10 betekent op Tricolor. Als de uitzending echter niet is hervat, kun je naar je persoonlijke account gaan en kijken welke betaalde pakketten beschikbaar zijn. Wanneer u een specifieke set kiest, moet u op de knop "Overboeken" klikken, waarna het geld wordt afgeschreven en de toegang tot de uitzending wordt hersteld.
Als het duidelijk is wat fout 10 betekent voor Tricolor, maar je kunt het saldo nu niet aanvullen, dan kun je de beloofde betaling accepteren. Het wordt geactiveerd in uw persoonlijke account, waarbij u de methode kiest om een cheque te ontvangen. Het geld wordt direct ontvangen, waarna de toegang tot de zenders wordt hervat. Gebeurt dit niet, dan is de meest waarschijnlijke reden dat de eerder toegezegde betaling niet is terugbetaald.
Geen abonnement
In sommige gevallen moet u verder begrijpen wat fout 10 Tricolor TV betekent. Zelfs als er voldoende geld op de rekening staat, kan het nog steeds voorkomen. Zo kan een pakket verdwijnen doordat de regels van tariefplannen in het bedrijf veranderd zijn.
Vervolgens moet u het tarief activeren door een keuze te maken uit de beschikbare lijst en het abonnement aansluiten. Selecteer eventueel een nieuw tariefplan. Meteen daarna verdwijnt foutcode 10 Tricolor.
Om deel te nemen, moet u het ID-nummer opgeven en de captcha-code (letters en cijfers) invoeren. Vervolgens geeft het systeem gegevens uit over de status van de ontvanger. Het moet op het netwerk zijn geregistreerd - anders werkt het apparaat ook niet.
Andere redenen
Als fout 10 op Tricolor TV verschijnt, kunnen er andere redenen zijn. Bovendien worden ze zelfs waargenomen in gevallen waarin het geld op de balans is gestort. De meest voorkomende situaties zien er als volgt uit.
De fout is niet verdwenen, zelfs niet na aanvulling
Als het geld al is gestort, maar er is nog steeds fout nummer 10 Tricolor, betekent dit dat ze niet zijn overgemaakt van de persoonlijke rekening naar de betaling. Dergelijke situaties worden soms waargenomen als u geld in contanten stort via Svyaznoy of een andere communicatiesalon. U moet naar uw persoonlijke account gaan, de status van uw account controleren en, indien nodig, voor het pakket betalen door het abonnement te verlengen. Dit is wat u moet doen als u betaald heeft, maar de fout 10 Tricolor blijft.
Het geld is afgeschreven, maar het pakket is niet aangesloten
Als het geld werd bijgeschreven op het saldo, maar het pakket inactief bleef, is de reden een systeemfout van het bedrijf. Dergelijke situaties zijn uiterst zeldzaam, maar ook niet volledig uit te sluiten. Neem daarom contact op met de hotline en controleer alles nogmaals.
Wat te doen als de fout zich blijft voordoen
Als het duidelijk is wat Tricolor-fout 10 betekent, maar het is niet duidelijk hoe dit te verhelpen, moeten verschillende acties worden ondernomen:
- Schakel de ontvanger uit en steek de stekker na 10 minuten weer in het stopcontact. In de regel lost een herstart veel problemen op, ook onbegrijpelijke situaties waarin het onmogelijk is om de exacte oorzaak te begrijpen.
- Ga naar het ontvangermenu en reset de instellingen en stel vervolgens nieuwe in.
- Installeer een nieuwe versie van de software. Als u niet regelmatig bijwerkt, kunnen er verschillende storingen optreden. Dan moet je uitzoeken wat fout 10 Tricolor TV of andere codes betekenen.
- Controleer of de settopbox de kaart herkent. Ga hiervoor naar de instellingen van de ontvanger en controleer of de kaart zichtbaar is. Zo niet, dan wordt deze herschikt na het reinigen van de chip.
- Als je bestudeert wat fout 10 Tricolor betekent en hoe je het kunt oplossen, moet je zeggen over zo'n reden voor het uiterlijk als oude sleutels. U moet een nieuwe versie aanschaffen - hiervoor wordt de ontvanger op een kanaal geplaatst waartoe geen toegang is. Binnen een uur zouden de sleutels bijgewerkt moeten zijn.
Fout 10 Tricolor treedt dus meestal op vanwege een gebrek aan geld op de balans. Het is vrij eenvoudig te repareren en u kunt uw persoonlijke account aanvullen zonder uw huis te verlaten. Als er geld op de balans staat en de exacte reden niet duidelijk is, moet u contact opnemen met de ondersteuningsdienst en de staat van de apparatuur controleren.
