O dispositivo de impressão é usado não apenas em casa, mas também em grandes empresas. Quando uma impressora falha, ela interrompe o fluxo de trabalho de um departamento inteiro. Portanto, se as informações sobre a suspensão do trabalho aparecerem na tela, você precisará descobrir o que causou o problema e como corrigi-lo.
Por que a impressora grava "Suspenso" e não imprime
Conteúdo do artigo
- Por que a impressora grava "Suspenso" e não imprime
- O que fazer se a impressora estiver em pausa
Entre as causas prováveis do problema podem estar:
- Há um mau funcionamento no cabo USB ou no cabo de alimentação. Uma situação comum que leva à suspensão do equipamento. O PC coloca automaticamente todos os dispositivos ativos offline.
- Falta de conexão via cabo. Verifique o estado do fio. Não deve haver danos. Se for esse o caso, ele terá que ser substituído.
Esses problemas são os mais comuns. Às vezes, o motivo está em outras circunstâncias, incluindo perda de conexão da impressora de rede ou atolamento de papel. Mas isso acontece com menos frequência.
O que fazer se a impressora estiver em pausa
Se uma situação semelhante ocorrer, é necessário eliminar o mau funcionamento. Você pode fazer isso sozinho. Primeiro você precisa retornar o equipamento à condição de trabalho. Para corrigir o problema corretamente, é importante descobrir por que isso aconteceu. O curso de ação adicional depende disso. Se o problema estiver no cabo USB, você precisará substituí-lo ou conectar à energia. Se o problema estiver em outro lugar, é recomendável fazer o seguinte:
- Através do menu Iniciar, você precisa acessar a seção "Dispositivos e impressoras".
- Na lista exibida, selecione o dispositivo apropriado.
- Em seguida, você precisa selecionar “Impressora” e desmarcar a linha sobre a duração da bateria.
IMPORTANTE! Se as manipulações especificadas não levaram aos resultados desejados e as informações sobre a suspensão ainda estão na tela, o problema pode estar oculto nas tarefas interrompidas. Isso acontece quando os documentos enviados à imprensa por algum motivo não foram impressos. Se isso acontecer periodicamente, eles começarão a se acumular nas tarefas do equipamento, o que causa problemas com o funcionamento normal do dispositivo.
Para corrigir isso, abra o painel de controle do dispositivo e exclua os arquivos acumulados que nunca foram impressos. O processo ocorre através da guia Limpar da fila de impressão e o cancelamento é selecionado para cada arquivo especificado lá. Essas ações exigem muito tempo, principalmente se houver muitos documentos. Após as manipulações, é necessária uma impressão de teste. Isso permitirá que você verifique se o equipamento começou a funcionar como antes. Qualquer documento é adequado para isso.
Às vezes, a complexidade surge com a impressão em rede. Para corrigir o problema, você precisa abrir as configurações de hardware, ir para propriedades e abrir uma janela com portas. Você precisa analisar o status do SNMP. Se houver um carrapato. ele precisa ser removido. Isso deve corrigir a situação.
Se o dispositivo alternar independentemente para o modo offline, mas todas as configurações e sistemas funcionarem corretamente, vale a pena baixar e instalar a atualização para o seu próprio sistema operacional do servidor.
A impressora permite imprimir rapidamente os documentos e imagens necessários. Às vezes, seu trabalho pode parar, provocando o aparecimento de problemas. Para solucionar problemas, você precisa identificar a causa deles. Então será possível realizar uma restauração eficaz do funcionamento. Você pode fazer isso sozinho estudando cuidadosamente as instruções.
