A impressora não imprime em preto: buscamos e eliminamos a causa

Alguns usuários de impressoras modernas encontraram um problema como a falta de cor preta ao imprimir documentos ou imagens. A falta de uma das cores primárias na impressão pode ser causada por uma variedade de problemas, e alguns deles bastante passível de autocorreção se o usuário tiver habilidades mínimas no manuseio do escritório técnica.

Este artigo discutirá os principais motivos pelos quais a impressora pode parar de imprimir com tinta preta, além de alguns truques para solucionar problemas.

Por que a impressora não imprime em preto?

Os principais problemas que causam a falta de cor preta, especialistas no reparo de equipamentos de escritório, incluem:

• Danos mecânicos no PG (cabeça de impressão)
• Bicos de secagem ou GEE entupidos
• Tinta inadequada ou falta de tinta
• Cartucho recarregado não profissional
• Problemas de tinta
• Problemas de software (drivers defeituosos)

Nos casos em que haja suspeita de problemas com a cabeça de impressão, é recomendável usar a ajuda de especialistas dos centros de serviço. A cabeça de impressão é um dos principais elementos do dispositivo e, se o GHG estiver danificado, geralmente não está sujeito a reparo. Provavelmente, os especialistas proporão substituir a peça danificada por uma nova.

Ajuda! Nos casos em que as condições gerais da impressora estão longe do ideal (por exemplo, quando o dispositivo está desatualizado ao longo dos anos de operação), será muito mais lucrativo adquirir novos equipamentos do que substituir o GEE do antigo.

Tinta inadequada

No entanto, está longe de sempre que o motivo da falta de cor preta esteja exatamente no GEE e, mais frequentemente, antes de tudo, é necessário verificar o nível e a qualidade da tinta recarregada no dispositivo. Para entender se a tinta é compatível com o dispositivo, você deve encontrar informações sobre o tipo de tinta na jarra em que estão armazenadas.

A maneira mais fácil de se livrar de um problema de tinta é substituindo o cartucho por um novo. Se a impressora parou de imprimir em preto porque o material acabou, você pode recarregar o cartucho antigo de forma independente.

Problemas de driver

Freqüentemente, a causa do mau funcionamento pode estar nos drivers da impressora. Para retornar o dispositivo à operação completa, você deve:

1. Encontre a versão mais recente do software para a sua impressora no site oficial do fabricante do software.
2. Baixe novos drivers e instale-os
3. Imprimir página de teste de texto

Se a reinstalação dos drivers não resolver o problema, isso poderá indicar apenas um tipo diferente de problema com o dispositivo.

Tinta seca

A impressora pode recusar-se a imprimir em preto, mesmo se a tinta nos bicos secar ou a cabeça de impressão entupir. Para limpar o GEE, será necessário lavá-lo com uma ferramenta especial e, após 15 a 20 minutos de “secagem”, o GEE instalar no lugar, iniciar a impressora e selecionar em suas configurações a função de cabeças de limpeza ou limpeza aprimorada cabeças. Este procedimento pode ser repetido várias vezes com pausas de 15 a 20 minutos.

Ajuda! A limpeza da cabeça de impressão não é uma medida de reparo, é preventiva e deve ser realizada periodicamente em qualquer dispositivo de impressão. Você pode descobrir quantas vezes limpar com as instruções de operação.

A tinta nos bicos pode secar quando o dispositivo não for usado por um bom tempo. Para limpar os bicos, limpe-os com uma almofada de algodão levemente umedecida em álcool.

Abastecimento insuficiente

Também acontece que o equipamento se recusa a funcionar normalmente, mesmo depois de recarregar a tinta de alta qualidade de um fabricante confiável. Isso pode ocorrer devido a colagem inadequada ou inserção incorreta do cartucho. Felizmente, corrigir esses problemas é bastante direto. Só é necessário:

• Retire o cartucho e reinsira-o até ouvir um clique
• Selar o orifício da agulha da seringa com fita adesiva
• Dispositivo pronto para uso para executar no modo de teste.

Todas as manipulações com o equipamento devem ser feitas o mais cuidadosamente possível, para não danificar as partes plásticas frágeis do dispositivo.

Se nenhuma das medidas acima ajudou a restaurar a impressora, entre em contato com o centro de reparo com um problema. Os especialistas encontrarão e resolverão rapidamente o problema, economizando tempo e nervos ao usuário.