Prekinitev dobave plina: postopek in pogoji za prekinitev in nadaljevanje dobave plina v stanovanjski hiši

Ste že kdaj morali plačati za plin ne pravočasno? Ali ni res, da so vaša lastna nepazljivost in birokratski postopki moteči? Potrošniki bi morali vedeti, kdaj jim grozi prekinitev plina, in kaj storiti po tem. Opozorilo - opozarjanje, zato je bolje preučiti vse strani problema hkrati in nikoli več ne dvomiti.

Članek vsebuje povezave do zakonodaje in praktičnih informacij, tako da boste izvedeli svoje pravice in najboljše ukrepanje. Glavne odločitve država sprejema za ljudi, ti pa delijo svoje znanje in izkušnje. Za vsak primer priključitve in ustavitve dobave plina smo navedli izčrpen nabor možnosti.

Kakovost javnih služb se ves čas izboljšuje, vendar se bodo vedno pojavljale konfliktne situacije. Neprijetni incidenti z izklopom plina se zgodijo iz tehničnih in finančnih razlogov. Da bi bilo tega čim manj in da ugledni državljani ne trpijo, je plinski sektor urejen na najvišji ravni. Ljudje morajo vedeti o svojih pravicah in odgovornostih, sicer bodo nepripravljeni na problem, še bolj pa na njegovo rešitev.

Razlogi za izklop plina

Plin ni vedno plačan pravočasno in v tem ni nič čudnega. Oseba lahko preprosto pozabi na prejemke in zadnji dan obračunskega obdobja.

Vložitev je ustavljena zaradi naraščajočega dolga, pa tudi zaradi tehničnih in drugih razlogov - ko ni vse odvisno od podjetja.

Dobavitelje goriva ureja Umetnost. 546 Civilnega zakonika (Civilni zakonik) in sklepi kabineta ministrov. Jasne zakonodajne in regulativne meje pozitivno vplivajo na razmere na trgu in preprečujejo konfliktne situacije.

Za plinska podjetja obstajajo omejitve glede zaustavitve plina: obstaja jasen seznam primerov, ko je njegovo dobavo mogoče ustaviti brez opozorila.

Z obvestilom potrošnika

To je običajna praksa in pomaga vsem strankam. Opozorilo je podano v pisni obliki.

Plin ne bo odvzet brez predhodnega obvestila, če stanje ustreza kateri koli od naslednjih značilnosti:

• lastniki niso sklenili pogodbe o vzdrževanju sistema oskrbe s plinom;
• plinska oprema ne ustreza tehničnim standardom, vendar sklep posebne komisije o tej zadevi še ni na voljo;
• plinske naprave in komunikacije niso primerne za uporabo v regiji;
• prebivalci 2 meseca ne plačujejo plina;
• lastniki inšpektorjem ne dovolijo dostopa do plinske opreme;
• naročnik ne poroča o količini porabljenega goriva, kljub temu, da je to dolžan storiti po pogodbi;
• oprema je potekla.

Pravica do izklopa plina se pojavi 20 dni po vložitvi takega obvestila. Za najemnike ni najboljša možnost pošiljanje po pošti, vendar se to tudi izvaja in pride do zamud.

Potrošnik lahko v najbolj neprijetnem trenutku ostane brez plina, vendar njegov dolg verjetno ne bo presenečenje.

Po izteku 20-dnevnega roka se dovod goriva ustavi. V najslabšem primeru jih je mogoče odrezati iz sistema za oskrbo s plinom.

Nenadna prekinitev plina

V nekaterih primerih se dovod goriva ustavi brez opozorila.

Namerne in zasilne zaustavitve nastanejo zaradi resnih težav z opremo:

• posebna komisija je ugotovila, da plinske naprave ne ustrezajo tehničnim zahtevam, pa tudi verjetnosti nesreče;
• prišlo je do puščanja plina;
• so napake v plinskih komunikacijah hiše znotraj ali zunaj;
• pri bencinski črpalki je prišlo do nesreče.

Ko bodo težave v zvezi s prvimi tremi točkami rešene, bodo najemniki v celoti upravičeni do zalog. Dobavitelj bo ta pogoj izpolnil v 3 delovnih dneh.

Najprej je treba težavo v celoti odpraviti, nato pa jo prijaviti plinsko podjetje, in šele takrat se bo začel šteti rok.

Po incidentu se plin dovaja v centralni sistem najpozneje 1 dan kasneje. Včasih morate počakati še 2 dni, preden začne teči v polni količini in z zahtevanim tlakom.

Podjetja ne dobijo več kot 4 ure na mesec za načrtovane izpade zaradi preprečevanja ali popravljanja. Vsaka ura nad omejitvijo pomeni 0,15% znižanje cen za potrošnike.

Postopek odklopa dobavitelja

Med drugim sta določena postopek in časovni razpored odplačila dolga ter pravice dobavitelja NS. 2 in str. 119 čl. 345 Civilnega zakonika Ruske federacije. Odstavek 2 obravnava ustavitev / prekinitev dobave plina, 119 pa začasno prekinitev. Dobavitelj je dolžan dostaviti Umetnost. 549 Civilnega zakonika po pošti ali osebno. Dokumentu je priložen stalen časovni razpored za morebitno zaustavitev.

Po prvem prekinitvi družba vsaj mesec dni nima pravice trajno ustaviti dobave. Za naročnike je treba to obdobje šteti za kratko, še posebej, ker je obvestilo o drugi omejitvi predloženo le 3 dni pred uveljavitvijo.

Prebivalci bodo preprosto pogrešali, če so na dopustu ali na službenem potovanju. Po prihodu bodo morda videli tesnila na plinski opremi. To bo pomenilo, da je prišlo do prekinitve povezave.

Začasna prekinitev je posledica dolga potrošnika ali pomanjkanja jamstev za varnost dostave. Natančneje, razlog je neplačilo ali premalo plačilo za zadnja 2 meseca ali več, pa tudi dejanja ali nedelovanje lastnikov stanovanj.

Plin lahko odklopite do določenih stanovanj, po zanemarjanju drugega obvestila pa jih lahko popolnoma izklopite iz plinskega omrežja. Prva možnost pomeni trajno prekinitev ali zaustavitev, druga - potem bo treba obnoviti komunikacije. Plin je mogoče prekiniti do celotne stanovanjske hiše (MKD).

Prostovoljna zavrnitev plina

Postavka 51 Sklepi vlade Ruske federacije št. 549 navaja, da imajo potrošniki pravico do enostranskega odpovedi pogodb o dobavi plina. Naročniki plačajo le ves plin, ki ga še niso poplačali, in delo za izklop opreme.

Potrošniki obvestijo tudi vse stranke in odgovorne organe. Napaka je običajno povezana s prehodom na električno opremo.

Zakonodaja ne dovoljuje samorazstavljanja plinske opreme, ker je to tveganje za vso hišo: neprijetnosti, nenamerni odklop drugih stanovanj, v najslabšem primeru - eksplozija. Nemogoče je posegati v delovanje sistema v zasebni stavbi. Kršitev tega pravila bo povzročila, da se stroškom prišteje globa.

Če želite čim hitreje in brez kršitev prekiniti dobavo plina v stanovanje, se obrnite na HOA ali družbo za upravljanje. Pristojni organi bodo posredovali informacije o zakonitosti nekaterih manipulacij. Prav slive ali nosite plinske cevi na voljo samo licenciranim delavcem.

Kje začeti?

Prvi korak je, da se obrnete na družbo za upravljanje ali HOA. Tam bodo pomagali sestaviti vlogo za zavrnitev plina, govorili bodo o odtenkih zamenjave plinskih naprav z električnimi. Tam se lahko seznanite tudi s postopkom ustavitve dobave plina za prebivalce MKD.

Potem morate iti v Gorgaz z izpolnjeno vlogo in naslednjimi dokumenti:

• potni list državljana Ruske federacije;
• potrdila, ki dokazujejo, da plačil za plin ni v zaostanku;
• dokumenti za stanovanje, kjer je dobavljen plin.

Odrekanje plina je včasih težko. Stanovanjske stavbe so vključene v stanovanjski sklad, zato boste potrebovali dovoljenje družbe za upravljanje: običajno se bodo zaposleni sestali na pol poti in pomagali pri reševanju vprašanj, vendar se lahko zgodijo različne stvari. Brez soglasja solastnikov stanovanja se zadeva sploh ne bo premaknila.

Kako dolgo bo trajalo prekinitev povezave?

Če ne bo zamude, bo to trajalo nekaj več kot mesec dni.

Glavni postopek je sestavljen iz 4 stopenj:

1. Pregled opreme s strani delavca plinskega servisa.
2. Sestavljanje risbe.
3. Sklenitev pogodbe o opravljanju del.
4. Plačilo računa.

Po tem se začne delo samo - to je čisto tehnični trenutek. Odseki cevi se odstranijo, preostale luknje pa so trdno varjene. Prihod brigade je predviden v povprečju 20 dni. Hkrati traja 5 dni, da se bolj zapletena faza dogovori o dokumentih.

Delo pri demontaži plinskih cevi bo upočasnilo tudi preoblikovanje stanovanj v električno opremo. Ta dva procesa se običajno odvijata hkrati.

Stroški izklopa plina

Stroški se bodo od regije do regije razlikovali. Vrstni red cen najdete v teritorialni podružnici plinske službe na lokaciji MKD ali na uradni spletni strani. Dobavitelj plina vzame denar za odhod posadke in rezanje spuščanja na plinski napravi - dela cevi, skozi katerega gre gorivo do peči ali druge naprave.

Odstopanja pri delovanju sistemov za oskrbo s plinom

Govorimo o napakah v plinskih komunikacijah. Postanejo razlog za prekinitev vložitve brez opozorila in v kratkem času. Poškodbe je mogoče zaznati tudi po letih.

Torej težave in njihovi vzroki:

• napake v sistemu zaradi reorganizacije opreme, ki ni v skladu s pravili ali zaradi nepooblaščenih motenj;
• nepravilno delovanje sistema za samodejno zaustavitev dovoda goriva, ki presega dovoljene meje odstopanj - v primerih, ko je nemogoče hitro popraviti;
• oprema je razstavljena ali okvarjena in je ni mogoče popraviti;
• neupoštevanje predpisov o delovanju plinskih naprav;
• nepooblaščena namestitev plinovodov z opustitvijo norm;
• priklop na splošni distribucijski sistem brez dovoljenja;
• delovanje plinskih naprav z nepopravljivim puščanjem plina.

Na napako bo kazalo pomanjkanje prepiha v dimnih in prezračevalnih kanalih. Zaradi nezadostnega pretoka zraka plin nepopolno izgori.

Nezakonita omejitev plina

Vredno se je seznaniti z zakonodajno uredbo na področju dobave plina. Na primer, preberite zvezni zakon 69 z dne 31.03.1999, Odlok vlade 162 z dne 05.02.1998 in uredbo vlade 549 z dne 21.07.2008.

Skupaj z njimi tudi delujejo PP št. 354 in PP št. 410. Njihova vsebina je bila spremenjena dne 05.05.2011 oziroma 14.05.2013, novosti pa so vplivale na področje javnih služb in varnostnih ukrepov med delovanjem plinske opreme.

Normativni pravni akti urejajo načela dostave in določanja cen, vprašanje socialnih jamstev. Pogodbe so določene in izvršene v skladu s temi dokumenti. Država jih je sprejela predvsem v interesu gospodinjskih potrošnikov.

Možne situacije nezakonitega odklopa:

• izklop iz distribucijskega sistema plina iz kakršnega koli razloga, ki ni predpisan z zakonom;
• prekinitev povezave s strani, ki ni navedena v vzdrževalnih pogodbah;
• zaradi okoliščin, za katere je kriva plinska družba;
• na podlagi dolga majhnega odstotka vseh naročnikov;
• zaradi pomanjkanja dostopa do opreme, če najemnikov ni bilo doma;
• brez obveznega obvestila;
• brez spoštovanja rokov.

Dolgotrajno obrezovanje v času kurilne sezone, ki povzroči poškodbe inženirskih omrežij in premoženja, ni v skladu z zakonodajo. Pod pogojem, da je plin edina možnost ogrevanja.

Svoje pravice morate braniti najprej ustno, nato pa pisno. Dobavitelj lahko ignorira pritožbo, potem pa bodo na voljo tri možnosti za pritožbo hkrati: na službo za nadzor na področju varstva potrošnikov, na tožilstvo ali na sodišče, če je škoda že ocenjena.

Pogoji in postopek za obnovitev dobave plina

Ponovno lahko dobite plin, potem ko odpravite vse razloge, zaradi katerih je bila oskrba prekinjena. Če je težava tehnična, traja do 2 meseca. Potrošnik odpravi vse težave, pogasi dolg in šele nato lahko predložite podatke in napišete vlogo za podaljšanje storitve.

Stranka mora priti v pisarno podjetja, v dveh izvodih napisati pritožbo. Vloga mora vsebovati:

• datum, čas in kraj priprave dokumenta;
• podatki o dobaviteljih;
• Polno ime prejemnika ali uradno ime, če je kupec storitve podjetje;
• razloge za prekinitev dobave plina;
• seznam del za izklop plina in ukrepe za odpravo razlogov, ki so to povzročili, če zaustavitev ni bila prostovoljna;
• datum in čas vseh del, te podatke pa lahko dobite tudi pri samem dobavitelju.

Izjavo dopolnjujejo tudi potrdila o plačilu plina in ukrepi za njegovo prostovoljno zaustavitev.

Uredba vlade 549 na str. 48 zavezuje dobaviteljsko podjetje, da začne dobavo plina v 5 dneh od datuma prejema take zahteve.

Algoritem dejanj za povezavo

Najprej rešijo težavo z dobaviteljem in odpravijo vzrok za prekinitev povezave. Popravljalci naredijo svoje, če pride do okvare, potrošnik pa nadzira postopek.

Reševanje problema korak za korakom:

1. Pustimo zahtevo.
2. Storitve plačujemo na izdanih potrdilih.
3. Izvajalcu predložimo plačilno listino.
4. Izražamo želje glede termina.

Postopek ponovne povezave s plinskim omrežjem ima svoje tankosti. Če je podjetje zaradi zunanjih dejavnikov prekinilo vložitev, bi morala biti obnovitev opravljena po rešitvi teh posebnih težav. Nima pravice zavrniti dobave plina iz drugih razlogov.

Cene so del pooblastil dobavitelja plina, pa naj bo to državni, občinski ali zasebni subjekt. To velja tudi za storitve povezovanja. Stanovanjske stavbe oskrbuje predvsem Gorgaz.

Kriva stranka je odgovorna za povezavo / prekinitev povezave. Gorgaz bo plačal priključek, če je škoda nastala zaradi reševalcev.

Zgodi se, da se plin izklopi ali izklopi v ločenem stanovanju, ostali pa ga prejmejo. Lastnik bo po ponovnem plačilu za obnovo plinskega sistema lahko ponovno uporabil modro gorivo.

Nepričakovan prekinitev dovoda plina

V plinskih omrežjih se včasih zgodijo nesreče, prekinitve, zamrznitev. Nenaden prekinitev dobave plina se bo najverjetneje zgodil v neprijetnem trenutku, čeprav v namernem izklopu ni nič dobrega.

Najprej imajo najemniki misli o varnosti: gredo k sosedom in ugotovijo, ali se je zgodil osamljen incident ali ne. Praviloma se ni treba bati, saj dobavitelji občasno izvajajo načrtovana popravila in zamenjavo opreme.

Če razlog za zaustavitev ni znan, se morate obrniti na službo za nujno oskrbo s plinom (104, lahko uporabite tudi 112), družbo za upravljanje ali dobavitelja. Točno v tem vrstnem redu, če s prejšnje instance ni bilo prejetih nobenih informacij.

Služba za nujne primere vam bo povedala o nesreči v plinskem omrežju. Morda bodo navedeni razlogi. V vsakem primeru bi morali začeti preverjati.

Na drugem mestu se obrnejo na Stanovanjsko pisarno ali Oddelek za stanovanjske in gospodarske službe - tako se imenujejo družbe za upravljanje. Če s številko 104 ni bilo mogoče izvedeti ničesar, bo Kazenski zakonik verjetno obvestil o načrtovanem delu in ustreznem obvestilu. Lastniki stanovanj ne dobijo vedno obvestila, če ni bilo objavljeno na vhodu v vhod.

Ni verjetno, da bo ponudnik storitev klical. Prva dva primera obveščata o prihajajočem delu, preostala vprašanja pa morda ne poznajo odgovora v samem podjetju. Še posebej, če je prišlo do nesreče v oddaljenem kraju. V tem primeru so kontaktni podatki dobavitelja na položnici.

Zaključki in uporaben video na to temo

V katerih primerih je mogoče izklopiti plin, statistiko kršitev in značilnosti pogodb o storitvah:

Napake, pogosti primeri v praksi in priporočila, kako se jim izogniti:

Za izterjavo dolga se lahko podjetje obrne na sodišče, da nato skupaj s sodnimi izvršitelji izterja izgubljeni znesek:

Dobava plina se lahko prekine zaradi dvomesečne zamude ali iz varnostnih razlogov. Hkrati so nesreče v cevovodih nadloga tako za odjemalce kot za dobavitelje. Za uravnoteženje pravic obeh udeležencev na trgu so bili sprejeti zakoni in drugi predpisi. Dopolnili so jih in izboljšali.

Obstaja jasen postopek za prekinitev dobave plina in njegovo priključitev. Poleg tega imajo potrošniki in podjetja dobavitelji pravno podlago za sprejetje posebnih ukrepov. V Rusiji obstaja tudi multidisciplinarna služba za nadzor na področju varstva potrošnikov. To je ena od struktur, kjer se lahko pritožite, če je plin izklopljen ali nezakonito zavrnjen.

Delite svoje izkušnje v komentarjih in se vprašajte o odtenkih. Vaš poseben primer lahko popolnoma sovpada s položajem drugega obiskovalca spletnega mesta. Povejte nam, kako ste rešili vprašanje oskrbe s plinom ali katere korake za to zdaj izvajate.