V večini primerov se napaka Tricolor 10 pojavi zaradi pomanjkanja sredstev v bilanci stanja. Če pa so sredstva na voljo ali so že prejeta, koda pa ostane, je razlog povezan s spremembo tarifnega načrta ali celo z okvaro sistema. Opis glavnih dejavnikov in načinov za rešitev problema najdete v predstavljenem članku.
Vsebina članka
- Zmanjkalo denarja na stanju
- Brez naročnine
-
Drugi razlogi
- Napaka ni izginila niti po dopolnitvi
- Denar je bil bremenjen, vendar paket ni bil povezan
- Kaj storiti, če se napaka ponovi
Zmanjkalo denarja na stanju
O napaki 10 na Tricolor lahko rečemo, da je to okvara, katere glavni razlog je pomanjkanje sredstev na osebnem računu. Če ni sredstev za podaljšanje plačanega paketa, se bo oddaja ustavila in na zaslonu se bo pojavil ustrezen napis.
Jasno je, kaj pomeni napaka 10 Tricolor in kako jo popraviti v tem primeru. Stanje morate dopolniti in to lahko storite na več načinov:
- opravite spletno nakazilo z bančne kartice;
- unovčiti iz YuMoney ali druge elektronske denarnice;
- če ni dostopa, lahko napako 10 popravite tudi z dopolnitvijo gotovine v terminalu QIWI;
- obstaja tudi način za polog gotovine v pisarnah ali razstavnih prostorih Tricolor TV;
- kaj še storiti z napako 10 Tricolor - položite sredstva v gotovini prek salonov Svyaznoy ali Euroset.
Po plačilu se sredstva skoraj takoj nakažejo na osebni račun. To je mogoče storiti brez provizije podjetja, z izjemo nakazil iz bank. V tem primeru se morate osredotočiti na provizijo in pogoje, ki jih določajo pravila določene kreditne institucije.
Ko pride do vpisa, ne bo več treba ugotoviti, kaj pomeni napaka 10 na Tricolorju. Če pa se oddajanje ni nadaljevalo, lahko greste v svoj osebni račun in preverite, kateri plačljivi paketi so na voljo. Pri izbiri določenega kompleta morate klikniti gumb »Prenos«, po katerem bodo sredstva bremenjena in dostop do oddaje bo obnovljen.
Če je jasno, kaj pomeni napaka 10 za Tricolor, vendar trenutno ne morete napolniti stanja, lahko prevzamete obljubljeno plačilo. Aktivira se v vašem osebnem računu z izbiro načina prejema čeka. Denar je prejet takoj, nato pa se obnovi dostop do kanalov. Če se to ne zgodi, je najverjetneje razlog nepoplačano prejšnje obljubljeno plačilo.
Brez naročnine
V nekaterih primerih morate dodatno razumeti, kaj pomeni napaka 10 Tricolor TV. Tudi če je na računu dovolj sredstev, se še vedno lahko pojavi. Na primer, paket lahko izgine zaradi dejstva, da so se v podjetju spremenila pravila tarifnih načrtov.
Nato morate tarifo aktivirati tako, da izberete s seznama razpoložljivih in povežete naročnino. Po potrebi izberite nov tarifni načrt. Takoj za tem bo koda napake 10 Tricolor izginila.
Za vstop morate navesti ID številko, vnesti kodo captcha (črke in številke). Nato bo sistem izdal podatke o statusu sprejemnika. Registriran mora biti v omrežju - sicer naprava tudi ne bo delovala.
Drugi razlogi
Če se na Tricolor TV pojavi napaka 10, so morda drugi razlogi. Poleg tega se opazijo tudi v primerih, ko je bil denar deponiran v bilanci stanja. Najpogostejše situacije izgledajo takole.
Napaka ni izginila niti po dopolnitvi
Ko je denar že nakazan, vendar še vedno obstaja napaka številka 10 Tricolor, to pomeni, da niso nakazali z osebnega računa na plačilo. Takšne situacije včasih opazimo, če položite denar v gotovini prek Svyaznoy ali drugega komunikacijskega salona. Odpreti morate svoj osebni račun, preveriti stanje na računu in po potrebi plačati paket s podaljšanjem naročnine. Evo, kaj storiti, če je plačano, vendar napaka 10 Tricolor ostaja.
Denar je bil bremenjen, vendar paket ni bil povezan
Če so bila sredstva pripisana na stanje, vendar je paket ostal neaktiven, je razlog sistemska napaka podjetja. Takšne situacije so izjemno redke, vendar jih tudi ni mogoče popolnoma izključiti. Zato se morate obrniti na vročo linijo in ponovno vse preveriti.
Kaj storiti, če se napaka ponovi
Ko je jasno, kaj pomeni napaka Tricolor 10, vendar ni jasno, kako jo popraviti, je treba sprejeti več ukrepov:
- Izklopite sprejemnik in ga po 10 minutah ponovno vtaknite v vtičnico. Praviloma ponovni zagon reši številne težave, vključno z nerazumljivimi situacijami, ko ni mogoče razumeti natančnega vzroka.
- Pojdite v meni sprejemnika in ponastavite nastavitve ter nato nastavite nove.
- Namestite novo različico programske opreme. Če ne posodabljate redno, se lahko pojavijo različne napake. Potem morate ugotoviti, kaj pomeni napaka 10 Tricolor TV ali druge kode.
- Prepričajte se, da set-top box prepozna kartico. Če želite to narediti, pojdite v nastavitve sprejemnika in preverite, ali je kartica vidna. Če ne, se po čiščenju čipa preuredi.
- Če preučujete, kaj pomeni napaka 10 Tricolor in kako jo odpraviti, morate povedati o takem razlogu za pojav kot stari ključi. Dobiti morate novo različico - za to je sprejemnik postavljen na kanal, do katerega ni dostopa. V eni uri bi morali biti ključi posodobljeni.
Tako se napaka 10 Tricolor običajno pojavi zaradi pomanjkanja sredstev v bilanci stanja. Popraviti ga je precej preprosto in lahko napolnite svoj osebni račun, ne da bi zapustili svoj dom. Če je v bilanci stanja denar in natančen razlog ni jasen, se obrnite na službo za podporo in preverite stanje opreme.
