La impresora imprime hojas en blanco: lidia con el problema

La mayoría de los usuarios han encontrado este problema. Para muchos, esto causa desconcierto y, a veces, pánico, cuando se trata de la impresión urgente de un documento. Este problema tiene varias causas y soluciones. Se propone considerarlos en detalle. Entonces, ¿qué hacer si la impresora produce una hoja blanca vacía?

Por qué la impresora imprime hojas en blanco:

Problemas de cartuchos. Si tiene un modelo de inyección de tinta, es probable que su cabezal de impresión esté obstruido. Debido a esto, la tinta no se rocía sobre el papel, por lo que la impresora expulsa papel limpio. Resolver el problema ayudará a iniciar la autolimpieza.

La opción de romper el cabezal de impresión también es posible.

Sin pintura. La razón más común: el tóner es bajo. Por lo general, el propio usuario comienza a adivinarlo, porque la impresión en páginas se vuelve más pálida. Además, los dispositivos modernos alertan al usuario de que el suministro de pintura está llegando a su fin.

Hay otra situación en la que la tinta se ha secado principalmente. Esto se aplica en particular a los modelos de inyección de tinta. Después de un cierto período de tiempo, durante el cual nadie ha usado la impresora, la tinta se seca.

Tanto en el primer como en el segundo caso, reemplazar el cartucho o rellenarlo ayudará.

Problemas con la impresora.

• Una de las causas más comunes es la "fatiga" de la impresora. Esto se aplica a los casos en que imprimió varios documentos grandes en una fila.
• Unidad de alto voltaje defectuosa, que transfiere la imagen con la ayuda de descargas.
• Mal funcionamiento del tambor debido a contactos flojos.
• La unidad láser no funciona y, por lo tanto, no transmite una imagen.
• El eje magnético ha dejado de girar, por lo que la tinta no puede entrar en el papel.

No puede lidiar con tales problemas por su cuenta. Por lo tanto, la única salida es un viaje al taller.

¿Por qué la impresora maneja hojas en blanco?

Si todavía hay tinta en el cartucho, está instalado correctamente, todo está en orden con el dispositivo y el formato de archivo, lo que significa que los problemas pueden ser los siguientes:

• Falla del software (controlador). Un virus podría ingresar al sistema, podría ocurrir una falla de software, y esto también podría ocurrir debido a la instalación de nuevos equipos. ¿Qué hacer con eso? Debe ir al Administrador de dispositivos en la computadora y buscar la pestaña Impresoras. Si realmente hay un problema con los controladores, verá una notificación acerca de esto frente al nombre del dispositivo. En cualquier caso, puede ir al sitio web del fabricante y descargar los últimos controladores.
• La impresora acaba de romperse. Los detalles están dañados de manera muy diferente: desde el tambor, hasta la salida de los contactos. Sea lo que sea, no puede hacerlo sin la ayuda de especialistas en servicios.
• La configuración de la impresora ha fallado. Desafortunadamente, esto a veces sucede, incluso con los últimos modelos de impresoras. Debido a errores, la saturación de impresión puede reducirse al mínimo. Para resolver este problema, debe ir a la configuración de la impresora y restaurar las que están por defecto (estándar).
• No hay suficiente memoria de la computadora. Verifique el espacio libre en la unidad interna de la PC. Si no es suficiente, simplemente no podrá procesar sus solicitudes, debido a la falta de recursos. La memoria libre en el disco duro debe ser de al menos 2 GB. Esto es suficiente para una impresión de alta calidad.
• Falla en el software de la computadora. Esto podría deberse a los mismos virus o errores de software. Para asegurarse de esto, debe encontrar en las instrucciones cómo imprimir una página de prueba. Si la impresión es exitosa, entonces el problema claramente no es con la impresora. Necesitas limpiar la PC.
• Error en la cola de impresión. Puede estar atascado, por lo que no se pueden imprimir nuevos documentos. Para verificar esto, vaya a la configuración de la impresora y busque la sección "Ver cola de impresión". Límpielo si es necesario.

Errores del usuario que podrían conducir a un problema.

• Usted mismo cambió el cartucho y olvidó quitar la película protectora, lo que evita que la tinta penetre en el papel. O, debido a esto, el cartucho no es reconocido. No es difícil solucionar el problema: retire el cartucho y retire la película.
• Es posible que el documento que envió para imprimir no esté formateado correctamente y que haya muchas páginas en blanco. Para confiabilidad, verifíquelo dos veces.
• Impresora y cartucho incompatibilidad. Lea las instrucciones y asegúrese de que los modelos sean compatibles.
• Usar papel de mala calidad o inapropiado. Las instrucciones para el dispositivo deben indicar con qué tipo de papel es compatible. Las hojas pueden tener una densidad o grosor incorrectos.
• Conexión incorrecta Los cables tienden a fallar o podría atraparlos cuando estaba limpiando.

Problema de software

Cuando la impresión de prueba de las páginas da un resultado positivo y la impresora no presenta averías, el programa está causando el problema.

Algunos usuarios se quejan de que después de actualizar el sistema operativo, la impresora deja de imprimir documentos desde una aplicación específica. Para estar seguro, intente imprimir algo desde el Bloc de notas.

Cuando se identifica un problema, se sugieren las siguientes acciones:

• Imprima el documento desde una aplicación alternativa (si existe).
• Créame, quizás la impresora incorrecta está seleccionada de forma predeterminada.
• Existe la posibilidad de que el formato de archivo elegido por usted no sea compatible con el programa. Intenta usar uno diferente.
• Reinstala el programa.

Corrección de error a nivel de programa

Para encontrar errores del sistema, use la búsqueda integrada. Para hacer esto, debe encontrar su impresora en los dispositivos (en el Administrador de dispositivos), hacer clic derecho sobre ella y ejecutar "Solución de problemas". Al final de la búsqueda, el sistema identificará y eliminará de forma independiente los problemas que pueden diagnosticarse.

Después de eso, debe usar la utilidad del fabricante. Si no se instaló junto con los controladores, búsquelo usted mismo.

Importante! Verifique de antemano el papel en la impresora, porque muchos programas imprimen varias páginas de prueba.

Al finalizar el diagnóstico de la utilidad, corrija todos los errores encontrados. Si la impresora escupe más hojas en blanco, entonces estamos buscando una razón en otra.

Solución de problemas de hardware

Saque el cartucho y verifique que ninguna parte del mismo muestre signos de oxidación. Todos los contactos deben estar limpios.

Qué otras acciones del dispositivo, además de imprimir hojas en blanco, indican la presencia de errores internos:

• Apagado sistemático después de imprimir varias hojas.
• Los LED no se iluminan como de costumbre.
• Todo el texto está "sesgado", las letras se encuentran una sobre la otra.
• El texto está impreso, pero con espacios.

El daño leve puede ser reparado por usted mismo. Para hacer esto, es suficiente tener repuestos, herramientas y guías que se pueden encontrar en Internet.

Qué hacer si la impresora no ve el cartucho

Si cree que el problema está en la compatibilidad del cartucho y la impresora, haga lo siguiente: imprima la página de prueba sin conexión. Pero no todos los modelos tienen esa función. Puede leer más sobre esto en el manual del usuario que vino con el dispositivo.

Cómo resolver este problema:

• Lo primero que debe hacer es intentar reiniciar el dispositivo. Esto se hace no solo con el botón de encendido / apagado, sino también desconectando el cable de la red. Se recomienda hacer lo mismo con una computadora que envía el archivo a imprimir. Quizás haya ocurrido algún tipo de error de software.
• Es posible que el cabezal de impresión se haya sobrecalentado. Tales situaciones son comunes cuando la impresora trabaja sistemáticamente por desgaste. En este caso, se le debe dar un descanso apagándolo durante un par de horas.
• Intente retirar el cartucho y luego volver a insertarlo. Si está sucio, límpielo con un paño húmedo. Deje que se seque por completo y luego puede instalarlo en su lugar. Durante la instalación, se debe escuchar un clic característico.
• Además, puede limpiar la impresora desde el interior mientras el cartucho se está secando. Podría haber pintura, polvo y más. Esto se puede hacer con un fluido especial que se vende en tiendas de equipos de oficina. Sobre todo, evite el contacto con los contactos.
• Cero el dispositivo. Las instrucciones sobre cómo hacer esto en cada modelo específico se pueden encontrar en el manual del usuario o en Internet.

Si probó todas las opciones posibles, pero la impresora continúa omitiendo hojas en blanco, debe comunicarse con los asistentes. O escriba / llame al soporte del fabricante.