Impressoras modernas são fáceis de usar. Independentemente do modelo e tipo de dispositivo, o princípio de operação é bastante simples. Normalmente, as respostas para todas as perguntas podem ser encontradas nas instruções e no manual do dispositivo. No entanto, algumas vezes o funcionamento normal do equipamento é perturbado por vários motivos.
Um dos problemas mais comuns é a falta de um processo de impressão quando a fila é definida. A impressora está na fila, mas não imprime. Vamos tentar ajudar a resolver esse problema e responder às suas perguntas.
Qual é o motivo: verificar a impressora
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- Qual é o motivo: verificar a impressora
- Como retomar a impressão nesta situação?
Essa situação pode causar dificuldades na operação ou interrupção do funcionamento de todo o sistema. Em casa, há tempo para eliminar a desvantagem, mas nas condições de funcionamento de todo o escritório, esse problema pode levar a sérias dificuldades. Antes de restaurar o dispositivo e executar várias manipulações, você precisa descobrir a causa do problema. Para fazer isso, inspecione cuidadosamente o alojamento, prestando atenção especial aos seguintes pontos:
- Conexão correta de todos os fios à fonte de energia e ao computador.
- Versão do software e disponibilidade do driver.
- Configurações do sistema e seleção do modo de operação.
- A presença de defeitos no design do próprio equipamento: danos mecânicos, atolamento de papel, falta de cartucho.
A causa mais comum é o mau funcionamento e as falhas do sistema descritas acima. Essas falhas são facilmente corrigidas em casa.
IMPORTANTE: Não faça reparos sozinho; entre em contato com um centro de serviço para obter ajuda, onde você receberá assistência gratuita com um cartão de garantia.
Como retomar a impressão nesta situação?
Se, após o exame e o diagnóstico completo, você conseguir encontrar a fonte do problema, prossiga para resolvê-lo. Para fazer isso, use um plano passo a passo para restaurar a impressão:
- Verifique se todos os fios estão conectados aos soquetes corretos e verifique sua integridade. Substitua se necessário.
- Inspecione a caixa externa, remova o papel amassado e encha novamente o cartucho.
- Vá para as configurações da impressora e defina-o no modo "padrão". Se houver vários dispositivos, selecione a opção necessária como principal para a impressão.
Depois de realizar todas as manipulações, o técnico deve trabalhar e eliminar o problema com a impressão de documentos.
IMPORTANTE: Após a solução de problemas, talvez seja necessário limpar a fila de impressão. Quando você clica repetidamente na impressão (se a impressora não estiver funcionando), a fila fica entupida. Isso pode causar a reimpressão de vários arquivos.
Uma impressora de rede trabalha em conjunto com um grupo local de dispositivos conectados, portanto, sua operação pode depender do estado do equipamento emparelhado de todo o grupo. É importante considerar que, para que a impressora funcione, o computador host deve estar conectado à rede e ter acesso à rede, atuando como um servidor para coletar e enviar informações para impressão.
Na seção do menu "Dispositivos e impressoras", verifique o modo operacional especificado para um tipo específico de dispositivo. Em frente à impressora usada para exibir informações, uma verificação deve ser verificada. Se estiver faltando, você deve alterar as configurações e configurar o sistema para operação normal.
