Ein Rohrbruch in einer Wohnung oder auf der Straße: Was tun, wo in Moskau anrufen - Setafi

Eine der ersten Fragen, die sich bei einem Rohrbruch stellen, ist, wo man anrufen kann. Sie müssen sich an den Versanddienst wenden, der rund um die Uhr arbeitet. Darüber hinaus können Sie nicht nur das Unternehmen anrufen, das das Haus bedient, sondern auch eine einzige Versandzentrale. Wie Sie sich in schwierigen Situationen verhalten und Ihre Rechte wahren, erfahren Sie im Artikel ausführlich.

Was ist zuerst zu tun?

Sie müssen herausfinden, wo Sie anrufen können, wenn auf der Straße ein Rohr platzt. Zunächst sollten Sie jedoch die Wasserversorgung vollständig absperren. Selbst wenn es nur ein Tropfen ist, können die Folgen sehr ernst sein – Überschwemmung der Nachbarn, Verbrennungen. Daher müssen Sie sofort handeln:

1. Schließen Sie beide Hähne, die an der Verbindung des Heizkörpers mit der Heizungsanlage angebracht sind.
2. Stellen Sie ein Becken oder einen anderen Behälter unter die Verletzungsstelle.
3. Wickeln Sie einen dicken Lappen fest darum.

Wo anrufen

Wenn in einer Wohnung ein Rohr platzt, müssen Sie herausfinden, wo Sie in Moskau anrufen können. Es gibt 2 Möglichkeiten:

1. Kontaktieren Sie den Dispatcher Ihrer Verwaltungsgesellschaft oder HOA. Es funktioniert rund um die Uhr, die Telefonnummer kann auf der Website oder in 2GIS überprüft werden.
2. Wenn das Telefon nicht gefunden werden kann, können Sie den Durchbruch des Akkus auch dem Unified Dispatch Center unter der Rufnummer +7 (495) 539 53 53 melden. Er ist auch rund um die Uhr im Einsatz und kann in jedem Notfall kontaktiert werden.

Wer ist für den Impuls verantwortlich?

Nach der Beseitigung des Unfalls gilt es weiterhin zu klären, was zu tun ist, wenn die Batterie in der Wohnung platzt. Nach Abschluss der Reparatur sollte geklärt werden, wer dafür verantwortlich ist. Die Antwort auf diese Frage hängt vom Ort der Böe ab:

1. Die Verwaltungsgesellschaft oder die HOA ist nur für die Steigleitung, ein Rohrstück, das zum ersten Ventil führt, und das Ventil selbst verantwortlich. Hierbei handelt es sich um ein gemeinsames Hausgrundstück, das vom Versorgungsunternehmen überwacht werden sollte.
2. Wenn der Heizkörper selbst oder die Rohre nach dem ersten Ventil kaputt gehen, liegt die Schuld beim Eigentümer oder Mieter (sofern der Unfall genau nach seinem Handeln passiert ist).

Es ist klar, wo man anrufen kann, wenn die Batterie geplatzt ist. Nach der Reparatur ist es jedoch am wichtigsten, den Beklagten zu bestimmen, der den Schaden ersetzt und die damit verbundenen Arbeiten durchführt. Dies wird der Eigentümer oder die Verwaltungsgesellschaft sein. Darüber hinaus ist, wenn nachgewiesen wird, dass der Unfall durch Verschulden des Wohnungseigentümers verursacht wurde, dieser zum Ersatz des Schadens verpflichtet, auch wenn es sich um gemeinsames Hauseigentum handelt.

Beispielsweise wurde ohne Genehmigung des Unternehmens eine Reparatur durchgeführt, ein Heizkörper, ein Wasserhahn oder ein Rohrfragment mit Installationsfehlern ersetzt. Oder das Rohr wird durch Stöße oder andere mechanische Einflüsse beschädigt. Dann müssen Sie verstehen, was zu tun ist, wenn die Batterie kaputt geht. Zunächst ruft der Eigentümer den Disponenten an und ist dann verpflichtet, den Nachbarn den Schaden zu ersetzen.

Ausarbeitung eines Gesetzes und Festlegung des Betrags

Wenn das Heizungsrohr undicht ist, ist klar, wo man anrufen muss – den Disponenten. Er schickt einen Schlüsseldienst zur Adresse, der den Unfall behebt. Darüber hinaus (vielleicht in ein paar Tagen) muss das Unternehmen eine offizielle Kommission bilden, die in die Wohnung kommt, die Unfallstelle inspiziert und ein Gesetz erstellt. Es erfasst folgende Daten:

• Adresse;
• Name des Eigentümers;
• Datum, Uhrzeit des Unfalls;
• detaillierte Beschreibung der Folgen.

Bereits vor Eintreffen der Kommission soll geklärt werden, wo man in Moskau anrufen kann, wenn die Heizbatterie undicht ist. Dabei kann es sich entweder um ein einzelnes Versandzentrum oder um ein bestimmtes Büro der Verwaltungsgesellschaft handeln. Nachdem Sie den Unterschriftsakt erstellt haben, geben Sie Folgendes in das Dokument ein:

• Eigentümer;
• Opfer (es ist notwendig, Nachbarn einzuladen);
• jedes Mitglied des Ausschusses.

Auch wenn Sie die ersten Schritte richtig ausführen und herausfinden, wo Sie anrufen können, wenn die Batterie kaputt geht, müssen Sie die Vorbereitung der Aktion sorgfältig abwägen. Schon vorher sollten Sie ein Foto von sich und Ihren Nachbarn machen, um den tatsächlichen Schaden sofort beheben zu können.

Wenn klar ist, dass die Menge sehr groß sein kann, muss so schnell wie möglich eine Untersuchung durchgeführt werden. Der Gutachter geht zum Haus und behebt den gesamten Schaden im entsprechenden Gutachten.

Die Ermittlung der genauen Schadenshöhe beim Durchbruch der Batterie in der Wohnung erfolgt wie folgt:

• freiwillig, wenn alle Parteien einverstanden sind;
• durch die Gerichte, wenn jemand anderer Meinung ist.

Darüber hinaus müssen Sie verstehen, dass selbst wenn der Eigentümer sich weigert, die Urkunde zu unterzeichnen, dies nicht bedeutet, dass er nicht haftbar ist. In das Dokument wird ein Ablehnungsvermerk eingetragen, wonach der Geschädigte seine Rechte vor Gericht geltend machen kann.

Jetzt ist klar, wo man in Moskau anrufen kann, wenn ein Rohr platzt. Zuerst müssen Sie den Wasserhahn schließen, Leckagen nach Möglichkeit verhindern und die Behälter wechseln, wenn sie voll sind. Dann wenden sie sich sofort an den Disponenten und fotografieren die Szene aus verschiedenen Blickwinkeln. Als nächstes erstellen Sie ein Gesetz und ermitteln die Höhe des Schadens.